AmigoAutos Avis 

Wir haben die Dienste von AmigoAutos dieses Jahr 2 x in Anspruche genommen - im Sommer auf Mallorca war alles wunderbar (Vermietung durch GoldCar). Jetzt in Faro, Portugal, eine Katastrophe! Der Autovermieter (BravaCars) war zunächst überhaupt nicht vor Ort, wir mussten eine Weile warten und ihm hinterhertelefonieren lassen, bevor überhaupt jemand auftauchte. Die Flotte bestand aus 4 (!) Schrottkarren, zwei ganz Kleine und zwei der Klasse, die wir gebucht hatten (Polo-Klasse, also nichts besonderes), von denen wir dann einen Opel Corsa nahmen. Das Auto war von vorne bis hinten verbeult, die Belüftungsschlitze im Auto waren alle defekt, unterwegs merkten wir, dass der Motor nicht rund lief, die Vorderreifen waren komplett abefahren, ohne jegliches Profil, der Tempomat funktionierte nicht... eine absolute Schrottkarre. Da wir nach 150 km weitergefahren sind, waren wir nicht motiviert, nach Faro zurückzufahren, um das Auto auszutauschen - wogegen auch, die anderen Kfz waren in genauso schlimmen Zustand. Also haben wir eben gehofft, dass Ding überlebt. Die Rückgabe war auch wieder ganz toll - von dem Autovermieter am Flughafen weit und breit nichts zu sehen. Wir haben dann zunächst unser Gepäck eingecheckt und sind dann wieder auf den Parkplatz, auf dem BravaCars seine Autos vermietet - immer noch niemand da. Ein netter, ehemaliger Mitarbeiter von BravaCars hat dann telefoniert und uns gesagt, wir sollen die Schlüssel im Auto deponieren und es offen stehen lassen, was wir dann taten... ohne Worte. Jetzt warte ich nur noch darauf, dass uns noch irgendetwas von der Kreditkarte nachträglich abgebucht wird (man ließ sich vorher 750 Euro als Kaution bestätigen) und ich stehe beim Anwalt. FAZIT: Da AmigoCars das Auto vermittelt hat, sollten sie auch dafür sorgen, dass man an seriöse Vermietungen gerät, insofern leider nur 2 Sterne, auch wenn unsere Erlebnisse in Mallorca völlig in Ordnung waren.

- guter kontakt
- alle informationen werden einem gegeben, wenn man danach fragt
- hat alles reibungslos funktioniert :)
- auto leer abgeben ist ein Nachteil, aber wenn man viel fährt und der Preis niedriger ist kein Problem.

Gute Autos in sauberem Zustand mit anständigem Preis!

Die Zusatzkosten für den Mietwagen waren um ein Veilfaches höher als der Mietwagenpreis. (Mietwagenpreis 73€ -> Total 253€ )
Die Angaben zu den Zusatzkosten waren nicht genau benannt.
Ohne genaue Preisangabe der Reifenversicherung und den Preis für einen vollen Tank sind Preisvergleiche meiner Ansicht nach nicht sinnvoll.

Bei der Buchung war völlig unklar, ob diese nun erfolgt ist oder nicht. Zudem kam hinzu, dass man das Auto zwar wie angekündigt mit einer Debitcard zahlen kann, aber vor Ort für die Hinterlegung einer Kaution dann doch eine wieder klassische Kreditkarte braucht. Dies habe ich erst nach einem Anruf bei der Mietwagenstation am Flughafen Lissabon erfahren. Gott sei Dank, habe ich angerufen. Deswegen habe ich meine Buchung stornieren müssen und bekomme vermutlich rein garnichts zurückerstattet. Zumindest hat man auf meine Anfragen per Email bisher überhaupt nicht reagiert.. Das passiert anscheindend mit Methode! Einfach verdientes Geld möchte ich sagen.. den vollen Preis für eine Woche kassieren. Hut ab vor so viel Skrupellosigkeit!

aktualisiert am 14.10.2012: Das Geld habe ich am nächsten Tag bis auf Anzahlung von 24 EUR erstattet bekommen. Generell ist es in Portugal schwierig ein Auto ohne Kreditkarte zu mieten und bei Eintritt in den dortigen Strassenverkehr, weiss man auch warum.. :) Trotzdem superschönes Land und tolle Menschen!

alles probelmlos

Sehr komfortable Online Buchung, schnelle email Bestätigung etc., alle Autos und der Service vor Ort am Flughafen sehr gut. Nettes Personal am Schalter.

so was schlecht wie diese Autovermietung hatten wir noch nie. Trotz Anzahlung stand am Flughafen Faro kein Wagen, obwohl frühzeitig gebucht (Familie mit Kind).
Wir mussen bei einer anderen Autovermietung den dreifachen Preis bezahlen, weil zu diesem Zeitpunkt keine Autos mehr verfügbar waren (Sommerferien NRW).
Wir konnten nichts über einen Anwalt machen, weil diese Autovermietung über Spanien läuft, also Vorsicht. Dieser Autoanbieter ist überhaupt nicht zu empfehlen.

Man hat Kosten erhoben wo man nicht mit anfangen kann. So hat uns ein kleiner Fiat 609€ gekostet. davon 120,66€ Cobertura Super Relax. Was immer das auch sein soll, wir wurden nicht informiert oder aufgeklärt

Alles in allem wurde das ganze über den Partner GOLDCAR perfekt abgewickelt. Jederzeit wieder!

Haben den Wagen noch nicht entgegengenommen, sind aber mit der Buchung sehr zufrieden.

Buche immer wieder über Amigo weil Preis/Leistung stimmt

Seit Jahren gute Erfahrungen .

Der Autovermieter ist von meiner Seite unbedingt weiterzuempfehlen.
Das Personal in Spanien spricht perfekt Deutsch und isst super freundlich.
Die Anmietung läuft schnell und unkompliziert ab.
Also von meiner Seite immer wieder.

Reservierung, Buchung, Angebote, Zahlungsbedingungen, hier ist alles perfekt organisiert und sehr verbraucherfreundlich. Gut, dass es die Firma gibt. Ich werde die Angebote weiterhin nutzen.

Habe bis heute keine Nachricht erhalten -2x geschrieben, dass ist kein gutes Geschäftsgebaren.

Bei der Abholung am Schalter in Palma de Mallorca ist eine Wartezeit von mindestens einer Stunde nicht zu akzeptieren. Der Schalter müßte eine Dame nur für die Beratung der nicht gebuchten Autos haben, da dieses für uns sehr aufhaltend und bei Hitze nicht akzeptabel ist.!!!!!!!!

Es hat alles super geklappt und das Fahrzeug war in sehr gutem Zustand!

Nach viermaliger Nutzung in denn letzten fünf Jahren keine Probleme bis Heute 20.08.2013, weiter so bis bald.

ich bin bisher immer zufrieden gewesen und werde auch in Zukunft bei diesem Anbieter anmieten.
Nur die Vorbereitung und Abwicklung bei der Schlüsselabholung am Airportschalter
müsste viel besser und zügiger sein, eine Wartezeit von 40 Min. ist inakzeptabel.
mfg Hans

Seit mehr als 5 Jahren bin ich Kunde bei IHNEN,..bisher hatte ich keine Beanstandungen. Die Fahrzeuge sind in einem sauberen ,gepflegten Zustand und technisch zuverlässig. Das onelinebooking ist unkompliziert und der Mietpreis ist gerecht nicht überteuert!!! Die Kraftstoffpoltik halte ich für überholt, in den USA wurde diese von ALAMO wieder abgeschafft . Kundenfreundlicher und fairer ist es ,dass Fahrzeug mit einem vollen Tank wieder abzugeben oder den verbrauchten Kraftstoff den Kunden in Rechnung zu stellen. Die Wartezeiten am Vermietungscounter in Malaga -Airport sind oft zu lang ( bis zu 1 Stunde). Warum gibt keine Membercard für speed renting, das wäre doch mal was neues.