Amkelektro Avis 23

Dieser Shop ist auf Betrug ausgelegt. Art der Bezahlung gewählt dass man das Geld nie zurück bekommt. Kommunikation Null. Hochachtung ! Habe auch einen Leitungschutzschalter deutlich günstiger bestellt und wie man feststellt Geld weggeworfen !

Bitte beachten Sie diese Firma.

Vor einigen Tagen habe ich bei ihnen Sicherungen bestellt, die relativ teuer waren.
Es stellte sich heraus, dass die Lieferung erst in zwei Wochen erfolgen sollte, während der Elektriker bereits für Freitag vereinbart war.
Der Liefertermin wurde erst nach der Bezahlung bekannt gegeben.
Ich wollte die Bestellung stornieren. Der Link zur Stornierung ist jedoch nicht funktionsfähig.
Das Telefon funktioniert ebenfalls nicht, und auf E-Mails antwortet niemand.

Ich werde wahrscheinlich einen Betrug melden, wenn sich nicht umgehend jemand meldet.

Bitte meiden Sie diesen Shop. Es ist besser, ein paar Euro mehr bei einem zuverlässigen Verkäufer zu bezahlen.

Ich habe zwei Teile für Zählerschrank bestellt, die wesentlich günstiger als bei anderen Anbietern waren und war zuerst skeptisch, da es hier vorwiegend negative Erfahrungsberichte gibt. Die Teile wurden jedoch zügig geliefert, also habe ich persönlich nichts zu bemängeln. Ich habe zuvor probiert jemanden zu erreichen, um Lieferzeiten zu erfragen, jedoch telefonisch und per E-Mail kein Erfolg, dafür ein Stern weniger.

Kommunikation???
Habe im Februar 2024 eine ungeöffnete wäre zurückgeschickt, angeblich verloren, obwohl Paketverfolgung OK war, dann eineinhalb Jahre zig Mal angeschrieben ohne Erfolg. Zuletzt im August 2025 kam eine Reaktion mit der Bitte um Angabe der Kontodaten, habe ich gemacht, danach wiederum nichts, keine Rückzahlung, keine Reaktion, einfach nichts.
Unseriös, nicht zu vertrauen, keine Weiterempfehlung, bis heute warte ich auf mein Geld...

Bestellung wurde auf zwei Lieferungen aufgeteilt. Erste Lieferung wurde geliefert. Auf die zweite Lieferung warte ich mittlerweile seit zwei Monaten drauf und habe die schon dreimal angeschrieben. Per E-Mail keine Antwort Betrüger!

Defekte, minderwertige Ware geliefert. Schlampig verpackt. Ware zurückgesendet, immerhin mit Retourenlabel des Händlers, allerdings wurde der Kaufpreis nicht erstattet. Händler antwortet nicht auf E-Mails diesbezüglich. Sehr schlechte Erfahrung!

Ware wird nicht geliefert. Keine Rückmeldung über neuen Liefertermin.

Nach Zahlung kein neuer Kontakt gehabt.

Günstig ja, aber wenn man keine Ware für sein Geld bekommt…..

Fakeshop… Telefonnummer, Email und die Chatfunktion auf der Homepage nicht zu erreichen. Jetzt darf ich alles über Klarna klären damit ich die Bestellung irgendwie storniert bekomme. Jetzt verstehe ich auch den Namen „AMK“

Katastrophe!
Bestellung mit Leitungsschutzschalter voll bezahlt und nicht vollständig geliefert. Es ist aber kein Lieferproblem!
Mehrfache Reklamationen und Kontaktaufnahme finden keine Rückkopplung
In diesem Laden sollte man nicht einkaufen. Die haben Ihren Laden nicht im Griff.
Es grenzt an Betrug. Ein Bewertungsstern ist noch zu viel! B. Holzhauer/Bebra

Habe vor einer Woche eine Bestellung aufgegeben, es kam keine Bestellbestätigung.
Das einzige was kam war nach einiger Zeit eine Mail mit einem möglichen, nachträglichen Rabatt. Ab da wurde es verwirrend!
„Check In“ um Rabatt zu aktivieren, wieder „Check out“ um Bestellung abzuschließen, oder irgendwie so 🤷 4 Tage später immer noch keine Info über Liefertermin!
Mehrfach unter der angegebenen Mobilnummer Versuch jemanden zu erreichen, auf Mobilbox gesprochen und um Rückruf gebeten. Leider alles vergeblich. Chat geöffnet und um Info gebeten, nach ca. 28 Stunden auch keine Reaktion.
Dieser Shop ist aus meiner Sicht unzuverlässig und nicht empfehlenswert!

Liefertermien schon 3 Tage überschritten meldet sich nicht trotz nachfrage bei der Telephonnummer geht nur die Mailbox ran

Bin positiv überrascht,
die bestellte Ware wurde innerhalb von 2 Tagen zugestellt. Alles wie beschrieben, neue Ware gut verpackt und zum top Preis 👍👍

ware per Nachnahme bestellt und nach 3 Tagen geliefert bekommen.
1- Ware war genau wie beschrierben, neu und ohne Mängel
2- Die Ware mit Nachnahmegebühren 121.- war ca. 100.- € billiger als sonstwo.
alles SUPER und vielen Dank für die Hager Multimedia Aufputzverteiler.
Danke und gerne wieder

Habe heute eine Stornierung meiner Bestellung erhalten und habe aber nichts storniert und warte seit fast 2 Wochen auf meine Ware die ich definitiv noch haben möchte. Auch die vor Monaten Vector Verteiler wurde bis heute nicht geliefert oder erstattet. Hier heißt es nur Hände weg von dieser Firma.

Na ja, die Lieferung hat lange gedauert. Aber der Verkäufer hat sich entschuldigt und neben der bestellten Ware noch kostenfrei 10 zusätzliche MC4 Steckerpaare dazugelegt. Das hat mich wieder versöhnt.

Am 14. März 2025 bestellte ich unter Anderem vier HAGER SB432PV Lasttrennschalter 4P 32A 1000V DC PV. Die Lieferung kam am Freitag den 21. März unvollständig an. Zwei der vier bestellten HAGER SB432PV Lasttrennschalter 4P 32A 1000V DC PV fehlten. Die je 25Stck. Stäubli EVO MC4 Stecker waren zum Glück vollständig.

Auf Nachfrage per Email bekam ich die allseits schon bekannte Standardnachricht:

"Sehr geehrter Herr XXX,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ich habe die Angelegenheit an die verantwortliche Person weitergeleitet, die sich um solche Anliegen kümmert. Sobald ich eine Rückmeldung erhalte, melde ich mich erneut bei Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
AMK Kundenservice Team"

Ein Versuch die Firma telefonisch zu erreichen endete mit einer direkten Weiterleitung zur Mailbox die wiederrum mitteilte, dass sie voll sei.

Also, da als Zahlungsmethode Klarna gewählt wurde, einen Fall bei Klarna aufgemacht und die Fälligkeit der Zahlung pausiert. Auch über die zu erstattende Mehrwertsteuer da PV Ware wurde geschwiegen, keine Info, keine Rückmeldung. Plötzlich, nach etwa zwei Wochen erhielt ich eine Paketankündigung und die zwei fehlenden HAGER SB432PV Lasttrennschalter 4P 32A 1000V DC PV wurden nachgeliefert. Von der Mehrwertsteuererstattung noch immer keine Info. Auf mehrmalige Nachfrage per Mail immer wieder die Standardantwort, siehe oben. Also, warten und Tee trinken.

Am 22.04.2025, man glaubt es kaum, eine Nachfrage, vermutlich vom Geschäftsführer selbst:
"Guten Morgen
zwei Fragen
1. Müssen wir die 2 fehlenden Produkte nachsenden?
2. Müssen wir das Geld zurückerstatten.
Ich werde Ihnen die Mehrwertsteuer nachträglich erstatten.
Mit freundlichen Grüßen"

Bis dahin hatte ich schon zig Mails auch mit Androhung rechtlicher Schritte geschickt und er fragt allen ernstes ob die zwei fehlenden Produkte noch nachgeliefert werden müssten, die hatte ich schon längst verbaut! Das hätte er doch an der Sendungsverfolgung sehen können.

Nun, heute, wir schreiben den 05.05.2025, also nach fast zwei Monaten, regte sich etwas. Man hat wohl in der Buchhaltung einen Fehler gemacht und ich sollte plötzlich, laut Klarna, ca. 90€ erstattet bekommen - die fehlende Mehrwertsteuererstattung belief sich hingegen auf ca. 40€ - Der Laden läuft ja richtig rund.

Wir jedenfalls werden bei AMK nie wieder bestellen und ich rate auch jedem davon ab. Grottenschlechter Service, Fehler bei Rückerstattungen, offensichtlich keine Kommunikation intern, never ever!

Liefert nicht.

Nach 3 Tagen noch keine Versandmitteilung. Keine Reaktion auf der hauseigenen Chatseite. Hoffentlich hab ich mein Geld nicht in den Sand gesetzt.

Ich hatte einen Multimedia-Verteilerkasten bestellt, welcher auch zeitnah geliefert wurde. Beim Öffnen des unbeschädigten Versandkartons stellte ich fest, dass der Deckel eingedrückt / verbogen war. Auf meine Reklamation mit Bildbeweis hin wurde mir erklärt, dass mein Anliegen an die verantwortliche Person weitergeleitet werden würde. Seitdem habe ich nie wieder etwas von diesem unterirdischen Laden gehört. Auf weitere Versuche der Kontaktaufnahme wurde schlicht nicht reagiert.

Ich kann nur eindringlich jeden warnen, hier einzukaufen. Dem Inhaber wünsche ich von Herzen die baldige Insolvenz. Wäre es keine Tagesreise würde ich gerne persönlich den Kasten zur Reklamation vorbeibringen. Jetzt kann ich auf eigene Kosten einen neuen Deckel organisieren.

Nach Anmeldung eines Bauteilausfalles (Garantie) hatte ich die Info bekommen, dass es an die Fachabteilung weiter gegeben wird. Danach hat sich niemand mehr gemeldet und es war auch niemand mehr erreichbar.