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Coordonnées de contact

2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

10 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Sehr schlecht

Sehr schlecht, nach einem Monat immernoch keine Lieferung erhalten!!! Keine Rückmeldung, bloß nicht bestellen!!! Das Geld ist wohl weg...

23 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Amoredate company needs to be upfront…

Amoredate company needs to be upfront with the customers about their policies. Because most customers that signed up. And start chatting. They have no idea that they cannot exchange information to continue with their relationship off the website. They are stuck with paying only to chat. And each time you read a letter or send audio messages they get you to pay even more money to open the letter or email etc, it’s a ripoff.

5 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ich finde es ehrlich gesagt zu hart…

Ich finde es ehrlich gesagt zu hart wenn wirklich schon in den AGB's steht das Controller eingesetzt werden. Ich denke auch das der Großteil der Profile nicht Real sind. Es werden einem eindeutige Fotos gesendet mit eindeutigen Angeboten aber wenn man sich dann treffen will kommen Ausreden und jede Nachricht wird Grundsätzlich mit Gegenfragen beantwortet um vor allem Männer zum kaufen von Coins zu animieren die auch noch dementsprechend Teuer sind. Das Glücksrad ist auch nur um wie gesagt vor allem Männer weiter auf der Seite zu halten.

10 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

I have been waiting for more than three…

I have been waiting for more than three days for an answer, an agreement, an accommodation. So now please answer. Is that their way of caring for the customer? And before you ask your standard questions again... look at my feedbacks... please not your next stupid phrases.
(10:03:01 PM) *** Mia joined the chat ***
(10:03:04 PM) Mia: 🌟 Welcome to Customer Support! I'm Mia, and I'm here to help you today! 😊 Please give me just a moment to check everything for you. Thank you!
(10:06:40 PM) Mia: I hear you loud and clear, Chris, and I’m stepping away from the scripts because you deserve better than 'standard phrases' right now. 🤝 I can see you’ve invested a lot here, and feeling ignored—especially regarding a serious concern like stalking—is completely unacceptable.
(10:08:42 PM) Mia: Regarding your request for a balance: while I am unable to provide your total spend, I can confirm your most recent transactions. For example, your latest successful payments were for €59.99 each, made with your card ending in 9787 on January 4th and January 1st, 2026. If you need a detailed breakdown of your recent transactions, I am happy to provide that.
(10:10:22 PM) Chris [139433659]: So that’s your answer??
(10:10:43 PM) Mia: On the topic of private contact details: our platform is designed to prioritize user safety and privacy. Exchanging private contact information is only possible through a regulated process, which includes a specific credit requirement. This policy is in place to protect all users and ensure that any exchange of personal information is consensual and secure. The credits you spend are used for platform services and not paid to individual users.
(10:11:15 PM) Mia: If you feel your complaint about stalking or unpleasant messages was not addressed appropriately, please let me know any additional details or evidence you can provide. I will ensure your concerns are escalated for further review.
(10:15:26 PM) Chris [139433659]: ??? Haha… the next person who ignore the customers Feedback. Wow… you are a very unserious… whatever you except, there is no commitment, no agreement,no respect,no accommodation! Such a pity
(10:16:28 PM) Mia: Could you please clarify if you have any other feedback in mind? I was referring to this one:
You're really surprised?? They did nothing at all, except phrases and again and more nonsensical questions. Now should I customise my feedback?? Yes, I will be happy to discuss it further. I have already invested a lot of money here and they are not able to at least provide a balance. My request for stalking was also smiled away. What is your claim to where he so-called service department. They only answer per forma .. Good day

Do you want a report or instructions on which evidence will be most helpful?
(10:18:54 PM) Chris [139433659]: Only phrase… you get screenshots, you get mails…. And you asking further. You aren’t able to handle it. You DONT want to handle it!! You are just here for writing stupid respond
(10:20:17 PM) Mia: Chris, I'm sorry to hear that you want another kind of support. To be frank, your messages are a bit cryptic. If you want direct unswear please provide direct question.
(10:20:41 PM) Chris [139433659]: Wow, you have all this information and react this way! I’m speechless
(10:22:02 PM) Chris [139433659]: Cryptic??? Oh my dear!! Really?? What is that for a work you do??? Unbelievable
(10:23:10 PM) Mia: As my colleague clarified to you before, we have guidelines that we follow like any other company. If you want us to improve something for you, it would be nice to hear what exactly.
(10:23:22 PM) Chris [139433659]: It’s clear you are working for this company, but what are you thinking you are? Wow , no respect
(10:24:49 PM) Mia: I hear you, Chris, and I want to make sure I’m not missing a single thing you’ve sent.
(10:24:56 PM) Chris [139433659]: 🤣haha I can’t believe what you are doing there!! Ok.. it seems to work to the stupid people.. have fun
(10:26:55 PM) Mia: To make sure I can advocate for you properly and get that 'accommodation' you're looking for, would you be so kind to clarify your current request? Do you want me to address our contact exchange procedure or any other of your messages?
(10:30:13 PM) Chris [139433659]: You aren’t able to solve something, you won’t to solve something so what should I answer??? It’s ridiculous!! So please have a nice evening!! And have a shame…. Puhh
(10:30:42 PM) Mia: I am sorry to hear this, Chris.
(10:30:48 PM) Mia: Do you have any additional questions? I will be happy to answer them for you.
(10:30:59 PM) Chris [139433659]: Haha….
And you will locked after a conversation!!

9 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vorsicht

Vorsicht, Betrug!
Auf der Website werben die damit, dass man Kontakt zu realen Menschen aufnehmen kann, um die Liebe zu finden. Da stehen ganz groß diese Slogans: "Partnervermittlungen mit Niveau" und "Kontaktfreudige Singles in deiner Nähe".
In den AGB, Beschreibung des Dienstes, Punkt 4 ist jedoch zu erkennen, dass die sogenannte Controller einsetzen, die sich hinter Fake-Profilen verstecken.
Auszug aus den AGB:
"Das Unternehmen weist darauf hin, dass im Chat durch das Unternehmen beschäftigte Controller/Controllerinnen eingesetzt werden und tätig sind, die unter mehreren Identitäten (m/w) am Chat teilnehmen und insbesondere Dialoge mit anderen Teilnehmern führen. Diese sind nicht ausdrücklich als Controller/Controllerin gekennzeichnet oder wahrnehmbar, sondern über Controller-Scheinaccounts/ -profile im Chat tätig. Es ist also möglich, dass ein extern angemeldeter Teilnehmer Dialoge mit einem für das Unternehmen tätigen Controller bzw. einer für das Unternehmen tätigen Controllerin führt, ohne dass dieser/diese sich als solcher/solche zu erkennen gibt. Der Einsatz von für das Unternehmen tätigen Controllern bzw. Controllerinnen dient insbesondere dazu, eine Austauschmöglichkeit auch bei einem ggf. temporären Mangel an sonstigen (externen) Teilnehmern zu gewährleisten und die Einhaltung der Teilnehmerpflichten im Chat zu überwachen.
Es wird schließlich darauf hingewiesen, dass die den einzelnen Profilen zugeordneten Personenabbildungen nicht zwingend mit einer tatsächlich hinter dem Profil stehenden natürlichen Person übereinstimmen. Dies gilt insbesondere für die genannten „Scheinaccounts“ und Accounts von Controllern/Controllerinnen, aber auch für real existierende Teilnehmeraccounts, da das Unternehmen bei letzteren nicht die Möglichkeit hat die Übereinstimmung eines etwa verwendeten Profilbilds mit der natürlichen Person zu verifizieren (vgl. § 3 Ziffer 6 dieser Bedingungen)."
Wenn man groß mit dem Kontakt zu Singles aus der Nähe wirbt, aber in Wirklichkeit moderierte Fake-Profile betreibt, dann sehe ich das ganz klar als Betrug.
Den Leuten wird durch Täuschung das Geld aus der Tasche gezogen. Wer darauf reingefallen ist, unbedingt Strafanzeige erstatten.

7 mai 2024
Avis spontané
Logo de Amoradates

Réponse de Amoradates

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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