Correcto, sin embargo, estuve unos días sin seguro sin saberlo porque faltaba el informe del vehículo de tráfico y NO me lo reclamaron por mail. Según dicen, me llamaron por teléfono. Por mi trabajo n... Voir plus
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Trabajan el fin de semana? Acabo de pagar una póliza de seguro pero no me mandan el documento a firmar y sin ese documento entiendo no puedo circular. Gracias!
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Estamos contentos. La póliza ha sido fácil contratar. A parte me dieron asistencia para saber como gestionar la baja de una póliza que finalmente no iba a necesitar porque el vehículo había cambiado... Voir plus
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Desde el primer momento, al hacer la simulación de mi seguro, todo fue muy correcto. Después de darme un precio por el seguro, a diferencia de otras compañías, aquí no cambio ni un €, lo que para mi... Voir plus
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AMV, 50 años de especialización en seguros de motos
A principios de los años 70, buscar un seguro para una moto era difícil y, si eras aficionado a las motos de campo, todavía más. Las compañías de seguros no conocían bien los riesgos asociados a cada práctica de moto y esto les hacía imposible ofrecer soluciones realistas y ajustadas a los clientes, que podían verse obligados a pagar por su seguro al año casi el mismo precio que les había costado su moto. Franck Allard, apasionado de las motos de enduro, quiso dar respuesta a esta necesidad que tenían los moteros, ofreciéndoles seguros con garantías y tarifas ajustadas a sus necesidades reales. Con este propósito nació en Francia en 1974 AMV (Assurance Moto Verte son sus siglas en francés), en el seno del grupo familiar de seguros Filhet-Allard. Casi 30 años más tarde, AMV aterrizaría en España con la misma idea y sería un soplo de aire fresco en el mercado asegurador del momento, permitiendo a los amantes de las dos ruedas asegurar su moto de forma rápida online, eligiendo solo las garantías que necesitan sin pagar por coberturas superfluas. A día de hoy, en el grupo AMV contamos ya con más de 1 millón de asegurados y este 2023.Una gran familia especialista en las dos ruedas
En AMV España contamos con una plantilla de 138 empleados, profesionales con gran experiencia y formación precisa en el ámbito de los seguros de moto. Todos ellos tienen una preparación específica para adaptarse a las necesidades de cada cliente y a su situación particular, asesorando desde la transparencia, la cercanía y la especialización. Fruto del gran conocimiento del mercado de las motos, el equipo conoce el riesgo específico de cada vehículo y de cada práctica, permitiéndoles estar alineados con el cliente y pensar de la misma manera.Servicios y productos exclusivos y personalizados
Los seguros AMV tienen como objetivo ofrecer seguridad, eficiencia y tranquilidad a la movilidad en dos ruedas y al precio justo, adecuándose a las necesidades concretas de cada conductor. Entre sus principales características están: ● En todas las modalidades de seguro están incluidas garantías específicas para moteros, como cobertura de casco, chaleco airbag y pérdida de llaves. ● Opción de fraccionar el pago si el cliente lo desea. ● A diferencia de la competencia, aseguran todo tipo de motos y ofrecen un precio que se ajusta a cada cliente en función del modelo y práctica. ● Sólo trabajan con peritos especializados en motos. ● Ofrecen libre elección de taller. Algo que valoran los moteros, ya que muchos sólo confían en su mecánico de referencia. .Coordonnées de contact
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Réponse de AMV.es
¡Gracias por tu confianza en AMV, el seguro de los que #pensamosconelcasco! Nos alegramos de que tu experiencia haya sido positiva. Seguiremos dándole al casco para ofrecerte el mejor servicio. Te animamos a que visites tu Área de Cliente AMV https://www.amv.es/clientes/ un espacio personal y privado dónde podrás consultar 100% online, de forma ágil y sencilla la información relativa a tu póliza, descargar la documentación de seguro, consultar tus recibos y pagos, añadir coberturas, actualizar tus datos de contacto y mucho más.
Sois los mejores muy contento....Buenos…
Sois los mejores muy contento....Buenos precios y cobertura sin duda seguiré con vosotros
14 janvier 2026
Réponse de AMV.es
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Hace muchos años que me aseguro mi moto…
Hace muchos años que me aseguro mi moto con ustedes y con el cambio de vehículo, considero que el precio es muy elevado en el cual no se ha realizado ninguna bonificación por fidelidad i no siniestralidad en los últimos 8 años.
31 décembre 2025
Réponse de AMV.es
En AMV trabajamos día a día para que nuestros clientes se sientan satisfechos con nuestros productos y servicios. Con los datos facilitados en tu reseña, vamos a tratar de localizar tu caso para saber qué ha ocurrido y contactaremos contigo. Gracias y saludos.
Réponse de AMV.es
¡Gracias por tu confianza en AMV, el seguro de los que #pensamosconelcasco! Nos alegramos de que tu experiencia haya sido positiva. Seguiremos dándole al casco para ofrecerte el mejor servicio. Te animamos a que visites tu Área de Cliente AMV https://www.amv.es/clientes/ un espacio personal y privado dónde podrás consultar 100% online, de forma ágil y sencilla la información relativa a tu póliza, descargar la documentación de seguro, consultar tus recibos y pagos, añadir coberturas, actualizar tus datos de contacto y mucho más.
Rápido y sencillo
Facilidad de contratación a través de la web, y comodida en todo el proceso de peritación.
22 décembre 2025
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Una buena atención
Una buena atención, muy rápida respuesta y mucha facilidad en la contratación de los servicios.
29 décembre 2025
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Seguro lento, poco humano y con mala gestión cuando más lo necesitas.
La atención al cliente es pésima. Tienes que ir detrás de ellos porque solo hacen lo mínimo indispensable y únicamente te contactan cuando les interesa renovar la póliza. Además, intentan subirte el precio con excusas absurdas (en mi caso, que había subido la gasolina).
Para cualquier gestión por teléfono te mandan a enviar un correo, pero cuando intentas dar de baja la póliza por esa misma vía, casualmente “todos los agentes están ocupados”.
He tenido dos siniestros sin culpa: uno tardaron meses en resolverlo y, en un accidente grave con lesiones, estuvieron más de un mes sin ningún seguimiento ni interés por mi estado de salud. Los procesos son lentísimos, las excusas constantes (ni siquiera tienen todavía el atestado después de más de dos meses), la atención telefónica es ineficaz y el correo no sirve para nada. Cero empatía, cero profesionalidad y bastante incompetencia.
He cancelado ambas pólizas y no volveré jamás. A día de hoy, 23/01/2026, sigo sin tener cerrado el siniestro ocurrido el 03/11/2025. Me parece indignante el absoluto desinterés por parte de esta compañía. Edito de nuevo 28/05/2026 (casi 6 meses después) sigo a la espera de la indemnización, para que veáis lo que podéis esperar de esta gente.
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de AMV.es
Gracias por compartir con nosotros tu experiencia para que podamos mejorar nuestro servicio. Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos encantaría poder ayudarte, pero con los datos facilitados no nos es posible identificarte. Te hemos enviado vía Trustpilot una solicitud de información, para que puedas aportarnos más datos que nos den más detalles sobre lo ocurrido para que podamos tratar de ayudarte y buscar una solución. Muchas gracias
Te Estafan Descaradamente
Te Estafan Descaradamente! Primero te dan precio cerrado de 129 euros por un ciclomotor pero cuando les llamas para contratar te piden 212 e . Qué es esto? Publicidad engañosa, estafa! No contratéis con estos piratas! Tengo pruebas fehacientes de lo que os estoy afirmando y puedo demostrarlo!
15 décembre 2025
Avis spontané
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Hola Ángel. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia para que podamos mejorar nuestro servicio. Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos encantaría poder ayudarte, pero con los datos facilitados no nos es posible identificarte. Te hemos enviado vía Trustpilot una solicitud de información, para que puedas aportarnos más datos que nos den más detalles sobre lo ocurrido para que podamos tratar de ayudarte y buscar una solución. Muchas gracias.
Recomendables
Muy buenos tanto en productos como en su personal... Son profesionales a tener en cuenta cuando de seguros se trata
20 novembre 2025
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Atención ‼️
Atención ‼️
Al dar la baja del seguro por compra-venta y una vez adjuntado el contrato de ésta más toda la documentación requerida
Ellos se escudan en el art 34 y 35 de LCS para quedarse con UN (1) mes de la prima que ya has pagado
Te dicen que es por LEY pero ES MENTIRA!! Se escudan en eso y te dejan de pagar un mes de lo que te te deben por la vigencia
Ya les he mandado un BUROFAX y siguen en sus 13!
Unos estafadores, AMV para motocicletas
EDICIÓN, Rectificaron y me han confirmado el pago integro def ese mes, despues del escrito. Ahora bien estamos a dia 13 de Enero (desde el 23 Diciembre que lo di de baja) y TODAVIA NO se me ha abonado NADA
23 décembre 2025
Avis spontané
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Atención rápida y efectiva.
25 novembre 2025
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Es facil rapido la atencion al cliente…
Es facil rapido la atencion al cliente es bastante vuena no les doi 5 estrellas por que el precio es mejorable
18 décembre 2025
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Trato y rapidez
4 novembre 2025
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Tramites rapidos
24 novembre 2025
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¡Gracias por tu confianza en AMV, el seguro de los que #pensamosconelcasco! Nos alegramos de que tu experiencia haya sido positiva. Seguiremos dándole al casco para ofrecerte el mejor servicio. Te animamos a que visites tu Área de Cliente AMV https://www.amv.es/clientes/ un espacio personal y privado dónde podrás consultar 100% online, de forma ágil y sencilla la información relativa a tu póliza, descargar la documentación de seguro, consultar tus recibos y pagos, añadir coberturas, actualizar tus datos de contacto y mucho más.
Extraordinaria
La atención x parte de la persona k me a atendido a sido muy buena y fácil de entender todas las opciones
24 novembre 2025
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33,98€ por dar de baja un seguro
Llevo varios años con esta aseguradora y nunca he tenido una mala experiencia anteriormente, aunque tampoco he dado ningún parte como para saberlo. Siempre he echo las gestiones por teléfono pues me resulta más rápido y sencillo que hacerlo por ordenador pero lo del otro día hizo que me sintiera estafado.
Tengo 4 vehículos asegurados y uno de ellos, que llevaba un mes asegurado, lo he vendido y me decido a llamar para dar de baja la póliza y que me informen qué se haría con el tiempo restante del año que ya tengo pagado.
Llamé a atención al cliente y me dan un número de teléfono para, según ellos, hacer la gestión directamente. El número de teléfono es el 807456020, llamo para hablar directamente con el operador y todo va transcurriendo bien, me piden datos, número de póliza, matrícula, etc.... y me dice que me mantenga a la espera unos minutos mientras realiza la gestión. La espera se demora más de 5 minutos hasta que me vuelve a pedir más datos tipo contrato de venta etc..... y vuelve a ponerme en espera y así varias veces hasta que ya le pido que vayamos haciendo la gestión que llevo mucho tiempo al teléfono. Pasados ya 20 minutos, y viendo que ya le digo que si ya le he dado los datos, por qué tardar tanto, me redirige a otra compañera, quien empieza de nuevo toda la gestión y aún diciéndole que ya le había dado todos los datos al otro compañero, me dice que tengo que volver a dárselos, total, para qué, para llevar a 28 minutos de llamada y terminar diciéndome que envíe toda la documentación por email. 28 minutos de llamada para no hacer nada y cobrarme 33.98€ por dicha llamada.
A todo esto, tengo que pedir ayuda para hacerlo por ordenador pues no me manejo muy bien y envío toda la documentación y parece ser que ya está dada de baja la póliza, pero siguen sin contestarme qué se haría con el resto del tiempo pagado, ya que por mucho que he mirado en las cláusulas de la póliza no pone nada y se que en otras compañías vale para otro vehículo, reembolsan, etc. y me hubiese gustado saberlo porque de ser así, tenía intención de asegurar otro vehículo, pero visto lo visto................. creo que a medida que se acerque la fecha de mis otros seguros iré cancelando.
Una decepción
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de AMV.es
En AMV trabajamos día a día para que nuestros clientes se sientan satisfechos con nuestros productos y servicios. Con los datos facilitados en tu reseña, vamos a localizar tu caso para saber qué ha ocurrido. No obstante, recuerda que siempre que lo necesites puedes escribirnos a amv@amv.es o llamarnos a los teléfonos que puedes ver en nuestra ficha. Gracias y saludos.
Actitud del personal que me ha atendido
Por su rapidez en la formalizaron de la póliza y la claridad de la misma
24 novembre 2025
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