anew sleep Avis 946

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Absurd dyr returfragt! Når jeg vælger at benytte at benytte mig af deres søvngaranti og sender varen retur, koster det spidsen af en jetjager! De kræver 99 kr for en fragtlabel! 99 kr.! Jeg må... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg fik ved en fejl bestilt varer til en forkert pakkeshop (på en ø jeg ikke kommer til). Kundeservice var søde og behjælpelige med at rette min fejl, og fulgte oven i købet op nogle dage efter, da... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Det er hurtig ekspedition, og selvom vi har skulle bytte varer på grund af for tunge tyngdedyner eller andet, er der aldrig problemer med servicen. Kan kun varmt anbefale at handle hos Anew Sleep.

Noté 5 sur 5 étoiles

Kan varmt anbefale deres tyngdedyne! En virkelig lækker køledyne, der fungerer præcis som lovet. Den er alle pengene værd – det føles som at få et trygt og beroligende kram. Man bliver helt afslappet... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de linge de maison
  2. Magasin de literie
  3. Magasin de meubles de chambre à coucher
  4. Fournisseur d'équipement de mobilité

Écrit par l'entreprise

anew sleep er en dansk forhandler af tyngdedyner til børn og voksne, tyngdetæpper og andre søvnoptimerende produkter, som har til formål at give dig mere energi til hverdagen. Op mod halvdelen af danskerne døjer med søvnbesvær. Men det behøver du ikke længere. Sig hej til anew og vink farvel til dårlige nætter. Med en tyngdedyne fra anew sleep kan du komme dine søvnproblemer til livs - måske allerede i morgen nat. Vi går op i god kundeservice, og derfor tilbyder vi 30 nætters søvngaranti. Det betyder for dig som kunde, at du kan købe vores tyngdedyne, prøve den i 30 nætter, og hvis du ikke er tilfreds, kan du få alle dine penge tilbage.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

946 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Absurd dyr returfragt!

Absurd dyr returfragt!

Når jeg vælger at benytte at benytte mig af deres søvngaranti og sender varen retur, koster det spidsen af en jetjager!
De kræver 99 kr for en fragtlabel! 99 kr.!
Jeg må ikke selv købe en label, det skal være igennem dem.

Jeg mistænker, at de har lagt et skjult håndteringsgebyr I prisen.
De oplyser igen steder, hvad det koster, at sende retur.

16 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig god kundeservice

Jeg fik ved en fejl bestilt varer til en forkert pakkeshop (på en ø jeg ikke kommer til). Kundeservice var søde og behjælpelige med at rette min fejl, og fulgte oven i købet op nogle dage efter, da de skrev og spurgte om jeg havde modtaget pakken det rigtige sted, hvilket jeg havde.
Jeg fornemmer klart en virksomhed, der værdsætter hver eneste kunde.
Tak for det.

13 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tyngde dyne

Super godt produkt! Men datter fandt ro første gang hun brugte deres tyngde kugle dyne til børn.

23 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ro og trygge nætter

Jeg var så belastet af angst og desperat for at finde ro, jeg bestilte en tyngdedyne til min søn og jeg, begge med adhd m.m.
Vi fik dem leveret allerede følgende eftermiddag!
Det hjælper til at få ro på kroppen og tager lige toppen når det hele vælter.
Elsker min tyngdedyne.
Ulempen er at den er svær at tage med på overnatning uden for hjemmet 🤣

25 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

I har nogle fantastiske produkter

I har nogle fantastiske produkter, tak for dem :-) :-)

26 février 2026
Logo de anew sleep

Réponse : anew sleep

Hej Anita,

Tak for den gode anmeldelse! Det lyder til, at du har prøvet lidt forskellige produkter, hvilket er mega fedt at høre 🤩

Jeg ønsker dig en dejlig dag!

De bedste hilsener
/Theis

Noté 5 sur 5 étoiles

Justerbar pude til slidgigtramt nakke.

Jeg har igennem mange år haft slidgigt i nakken og købt et utal af hovedpuder. Også gennem min Kiropraktor. Nu har jeg så købt "anew Dream Justerbar & kølende skumhovedpude 50 x 70 cm".
Jeg har brugt den i ca. 10 dage nu og sover som en drøm. Der er kommet helt ro på ,og selvom jeg vender mig i sengen, behøver jeg ikke at rette puden til. Den giver mig åbenbart den støtte, jeg har brug for.

27 février 2026
Avis spontané
Logo de anew sleep

Réponse : anew sleep

Hej,

Se det er helt fantastisk at læse! En dårlig nattesøvn grundet smerter burde ingen være udsat for. Så jeg er glad for at læse, at du endelig er foruden smerterne i nakken og kan få lov til at få en god nats søvn 😊

Vi siger tusind tak for at dele din oplevelse med os. Det sætter vi stor pris på!

Veludhvilede hilsener
/Theis

Noté 5 sur 5 étoiles

Opdatering 26 marts

Jeg har valgt at opdatere min tidligere anmeldelse fra 1 til 5 stjerner. Den oprindelige lave vurdering skyldtes udfordringer med kundeservice, som efterfølgende viste sig at være forårsaget af tekniske problemer.
Efter dette er blevet løst, har hele oplevelsen været meget positiv. Servicen fra Anew Sleep har været helt i top🙏🏻👍🏻 og produkterne lever fuldt ud op til forventningerne og er af høj kvalitet.
På den baggrund kan jeg klart anbefale virksomheden.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

31 janvier 2026
Avis spontané
Logo de anew sleep

Réponse : anew sleep

Hej Thomas,

Tak for at skrive din anmeldelse. Jeg har prøvet og ringe og skrevet et mail til dig for en uge til to siden, hvor jeg prøvede at forklare situationen.

Det viser sig, at vi har svaret. Vi var dog ikke opmærksomme på, at hvis vi svarer en mail, der er røget i vores spamfilter, så vil den ikke lade og sende mailen. Det betyder, at vi havde en håndfuld personer, hvor de "ikke" fik svar fra os hurtigt nok. Dette er vi selvfølgelig utrolig kede af, da vi går utrolig meget op i, at vi har en god og hurtig service.

Derfor vil jeg gerne sige tak igen, da dette har gjort os opmærksom på, at denne situation kan opstå og dermed ikke kommer til det igen 😊

Jeg tjekkede lige vores beskeder frem og tilbage igennem for at sikre, at vi var nået i mål med din returforespørgsel. Jeg håber, at dette kan være med til, at du ikke tænker dårligt om selve firmaet, men kan se, at dette var en utrolig uheldig fejl, der endte ud i, at du desværre måtte vente alt for lang tid på svar 😊

De bedste hilsener
/Theis

Noté 5 sur 5 étoiles

Den bedste service man kan få :)

Den bedste service man kan få, utrolig høflige og venlig betjening af Mads og Theis. Meget hurtig levering og let at returnere med deres returlabel.
Jeg måtte desværre returnere, jeg syntes også det var en rigtig dejlig Tyngdedyne, men den drillede mig meget i mit betræk. Så desværre ingen Tyngdedyne til mig.

27 février 2026
Avis spontané
Logo de anew sleep

Réponse : anew sleep

Hej Elisabeth,

Tak for den søde anmeldelse! Det betyder meget for os, at vores kunder kan købe og sende retur med samme gode følelse, så vi er glade for, at se vi er lykkedes med det 🤩

De bedste hilsener
/Theis

Noté 3 sur 5 étoiles

Næseklemmen fungerede ikke for mig

Næseklemmen fungerede ikke for mig. Bøvlet med limet og magneten, og den falder af i løbet af natten.

18 février 2026
Avis spontané
Logo de anew sleep

Réponse : anew sleep

Hej Peter,

Tak for at dele din oplevelse med os! Vi sætter altid stor pris på vores kunders feedback, så vi kan sørge for, at vores produkter er helt i top 😊

De bedste hilsener
/Theis

Noté 1 sur 5 étoiles

Overholder ikke deres aftale

Vi har købt 2 hovedpuder her fra men da de ikke pustede sig op aftalte vi at jeg sender dem retur og så ville de sende nogle nye som vi skulle have modtaget i torsdags eller fredags jeg har flere gange skrevet og rykket men jeg har ikke fået noget svar eller pengene retur (hvilke jo så heller ikke var aftalen) jeg kan se på tracking nr at de har modtaget dem vi sendte retur

28 janvier 2026
Avis spontané
Logo de anew sleep

Réponse : anew sleep

Hej Michael,

Tak for at dele din oplevelse med os. Det er altid godt med feedback, så vi kan sikre, at det hele spiller 100% fremadrettet.

Jeg læste lige vores gamle tråde igennem igen, hvor jeg kan se, at vi endte med at finde frem til fejlen (de var blevet leveret det forkerte sted). Vi fik sendt nogle nye Heaven Pillows din vej, som kom frem til tiden. Da de stadig ikke var efter din smag valgte vi at refunderer det fulde beløb, da du ikke skal sidde tilbage med nogle puder, du ikke er tilfredse med 😊

Jeg håber derfor, at din oplevelse endte med at være bedre i sidste ende, end den oplevelse du havde, da du skrev denne anmeldelse! 😊

De bedste hilsener
/Theis

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus