Snelle levering en op afspraak met vervoerder. Werking is super, naast home wizard werkt hij ook goed. Beetje spijt van de home wizard, rendement is erg slecht , vandaar deze overgang, en leverterm... Voir plus
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Een Solix Max AC besteld met extra aansluitkabel. Door mijn eigen vakantie verliep te verzending rommelig maar dat was door mijn eigen toedoen. Toen alles geleverd was bleek de extra kabel niet op voo... Voir plus
Heb wat gemengde gevoelens. Anker en de producten van Anker vertrouw ik volledig en ben ik echt tevreden over. Echter over de bezorging van mijn Anker SOLIX heb ik wel een opmerking: Met grot... Voir plus
L'entreprise a répondu
Batterij werd snel geleverd, antwoorden op vragen duidelijk en het installeren was een fluitje van een cent. Een klein minpuntje: de bezorger (van een externe partij) kwam met een busje bezorgen en w... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
At Anker SOLIX, we have a track record of sustainable energy solutions. With solar and energy storage technology, Anker SOLIX gives you complete control of your power. Whether you are enjoying the great outdoors, living life on the road, or setting up a home energy system, you can enjoy anytime electricity to live in power. Our reliable technology and intuitive designs give you the power to take control of your energy needs. Enjoy innovation without complication. Anker SOLIX features a human-centric focus. Anker SOLIX is fundamentally committed to protecting the environment with energy-saving technology and a partnership with Oceana to help save the world's oceans. Let's recharge the future.
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
143 avis
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Heel tevreden met de Anker Solix Max AC.
De Anker Solix Max AC was perfect verpakt. De bezorging op tijd en professioneel. De service desk reageert snel op vragen. Installatie via de app is heel eenvoudig. Binnen een kwartier een werkend systeem.
Via de zelf verbruik mode heb ik nu al weken nul op de meter. Tot nu toe uitermate tevreden!
8 août 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Support
Ik vroeg op de website aan de chatbot wat de status is van mijn bestelling. Uiteindelijk contact via e-mail met de supportdesk, kunnen ze mijn bestelling niet meer vinden, ondanks het gegeven bestelnummer. Nu een paar dagen later proberen te bellen met Anker, krijg je een AI bot die zegt je door te verbinden met een medewerker, maar dan word het gesprek gewoon direct opgehangen. (3x geprobeerd) Waardeloze support zo op deze manier.
Update: ondertussen eindelijk goed mailcontact met de support en ze erkennen de problemen en lijken dit hoog op te nemen en te gaan oplossen. Ondertussen is mijn bestelling gevonden en heb ik al de eerste producten mogen ontvangen, word vervolgd!
Update 2: Enorm goed mailcontact gehad met de support, ik ben continu op de hoogte gehouden over de status en de verzendingen. Alles is binnen gekomen en werkt na omstandigheden prima!
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Anker SOLIX NL
Sehr geehrter Gydo ten Doll,
Het spijt ons enorm om te horen dat u zulke problemen heeft ervaren met onze klantenservice en het opvolgen van uw bestelling. We begrijpen heel goed hoe frustrerend het is wanneer een bestelling niet direct teruggevonden kan worden en u daarnaast ook telefonisch geen goede ondersteuning krijgt. Daarvoor willen wij onze oprechte excuses aanbieden.
Dit is absoluut niet de service-ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Vermeld alstublieft uw bestelnummer of het e-mailadres dat u hebt gebruikt. We zullen uw bestelling controleren en u zo snel mogelijk helpen.
We stellen uw feedback zeer op prijs en doen ons best om een passende oplossing voor u te vinden. Bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groet, Uw Anker SOLIX-klantenserviceteam
We bought an Anker F3800 Plus as a…
We bought an Anker F3800 Plus as a backup power source for the house. Set up was an absolutely breeze, the battery life completely meets our expectations, and the app works like a charm.
28 juillet 2026
Avis spontané
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