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À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

14 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 40 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Tout est dans l'Humain

Je connais la marque et déjà acheté des costumes mais je ne connaissais pas toutes les boutiques. Celle de Boulogne, rien à dire. J'ai essayé une boutique Parisienne et j'ai osé pousser la porte de celle située rue de la paix. Quelle déception, j'y suis resté à peine 5 minutes et les bras m'en sont tombés (ils sont toujours là bas). Mon épouse et moi entrons donc, un samedi matin il est vrai, sans avoir de rendez-vous. Un monsieur qui semble être l'expert (le plus âgé),me demande ce que je recherche. J'explique sincèrement que je recherche un costume pour un futur mariage où je suis invité et que je souhaiterais voir (et éventuellement essayer) un modèle que j'ai vu sur le site de la marque. Je précise, en toute franchise, que je ne vais pas acheter aujourd'hui mais que je reviendrais si le modèle me séduit. Très rapidement, son attitude change et il me dit, en tournant les talons que le modèle dont je parle n'est pas disponible (plus en stock mais pas plus d'infos)et sans d'autres mots, il disparaît pour s'occuper dans le fond de la boutique. Les deux autres vendeurs disponibles, en attente du client, nous regardent même pas et restent figés telles deux statues grecques sans venir à notre rencontre. Ce n'était pas prévu mais en ressortant, on entre chez Suit Supply et là, même sans avoir pris de rendez-vous, nous sommes accueillis avec professionnalisme et gentillesse. Malgré le monde présent dans le magasin (rien à voir avec Anthony Garçon qui semblait désert au regard de la foule chez Suit Supply), j'ai même eu droit à quelques renseignements utiles sur les différentes matières et coupes. Mon achat n'étant pas prévu ce jour là, j'ai donc pris rendez-vous pour un essayage et retouche.
Je tiens donc à remercier ce Monsieur d'Anthony Garçon qui nous a pris de haut, coincé dans son costume mal porté (c'est vrai que c'est moyen pour un vendeur de costume). Sans lui, nous n'aurions pas eu le plaisir de découvrir un endroit sympa et professionnel.

28 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

bonne expérience

belle marque de beaux produits

16 mars 2026
Logo de Anthonygarcon

Réponse : Anthonygarcon

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience avec Anthony Garçon vous ait plu et que vous appréciez la qualité de nos produits.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.

Bien à vous,
L’équipe Anthony Garçon

Noté 1 sur 5 étoiles

Délai de livraison de plus de 3…

Délai de livraison de plus de 3 semaines au lieu des 5 jours ouvrés annoncés. Pas de réponse aux mails envoyés au service client, obligé de les appeler directement pour qu'ils s'occupent de la commande . Modalités de retour de l'article compliquée et à la charge de l'acheteur.

9 mars 2026
Logo de Anthonygarcon

Réponse : Anthonygarcon

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés pour votre expérience.

Suite à un volume de commandes particulièrement élevé, nous avons malheureusement rencontré d’importants retards de traitement et d’expédition, ce qui a impacté certains envois au-delà des délais habituellement annoncés. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour ce désagrément.

Nous regrettons également le manque de réactivité de notre service client durant cette période, ainsi que les difficultés rencontrées concernant les modalités de retour.

Vos remarques ont bien été prises en compte et nous travaillons activement à améliorer notre organisation afin d’offrir un service à la hauteur de vos attentes.

Bien cordialement,
L’équipe Anthony Garçon

Noté 2 sur 5 étoiles

Achat de trois chemises.

Achat de trois chemises.
Tache sur un vêtement (humidité)
Un autre vêtement a été recousu (sous l’aisselle)

5 mars 2026
Logo de Anthonygarcon

Réponse : Anthonygarcon

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments rencontrés avec vos articles.

Afin de résoudre cette situation et d’en discuter directement avec vous, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : info@anthonygarcon.com.

Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir trouver une solution rapide.

Bien cordialement,
L’équipe Anthony Garçon

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide, produits conformes aux attentes

2 mars 2026
Logo de Anthonygarcon

Réponse : Anthonygarcon

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide et que nos produits ont été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Anthony Garçon.

Bien cordialement,
L’équipe Anthony Garçon

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle matière

Très belle matière

5 février 2026
Logo de Anthonygarcon

Réponse : Anthonygarcon

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos matières vous plaise !

Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Anthony Garçon.

Bien cordialement,
L’équipe Anthony Garçon

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience de commande de costume

Expédition rapide, bon suivi du colis et costume en laine de très bonne qualité.

26 janvier 2026
Logo de Anthonygarcon

Réponse : Anthonygarcon

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’expédition et le suivi de votre commande vous aient satisfait, et que la qualité de votre costume en laine corresponde à vos attentes.

Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Anthony Garçon.

Bien cordialement,
L’équipe Anthony Garçon

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise taille reçue

J'ai reçu la mauvaise taille de pantalon que j'ai commandé. Vu le prix du costume, je m'attends a recevoir les bonnes choses que j'ai commandé et non recevoir des erreurs et avoir à gérer ça. Par ailleurs j'ai contacté le service client par email pour des conseils et je n'ai jamais reçu de réponse.

15 janvier 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Le colis n'a toujours pas été livré 10 jours après

Le colis n'a toujours pas été livré 10 jours après la commande et aucune date n'est annoncé ! Heureusement que j'ai pris de la marge pour mes cadeaux de Noël ! La gestion des points relais (proposés et finalement pas disponibles) est à revoir totalement !

28 novembre 2025
Afficher les avis dans toutes les langues. (14 avis)

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