Anytime Avis 

Procédure de fermeture de compte laborieuse, demande sans cesse des justificatifs - prélèvement de frais de 114€ injustifié (correspondant à l'année 2025 alors que le compte est fermé)
Tout est ok tant que nous sommes clients mais un enfer pour fermer le compte. Signé: une association

Plusieurs mois que mon compte est bloqué sans explications, scandaleux

Margaux est très professionnelle et très réactive ! Merci beaucoup pour votre service clientèle.

Très réactif et efficace
Encore merci

Réponse rapide a ma demande de renpouvellement de CB

Bonjour, j'ai reçu un email de votre part le 25/11/2024, pour lequel j'ai répondu le 29/11/2024 en vous demandant de l'aide car Anytime me demande de confirmer mes données personnelles chose déjà faite en septembre, ainsi que de remplir un formulaire que je n'ai pas pu obtenir. Merci de m'éclairer. Cordialement

Bonjour,
Nous sommes un organisme de formation. Une de nos clientes a un compte chez Anytime. Nous avons mis en place des prélèvements automatiques, dans le cadre du financement de sa formation. Chaque mois, les mêmes problèmes arrivent : rejet du prélèvement pour cause de "doublon". Chaque mois, nous devons la contacter, pour organiser un autre moyen de paiement. Nous sommes une petite équipe. Tant que nous n'aurons pas de garantie, nous refuserons tout nouveau RIB venant de cette banque.

J'ai eu un souci depuis que j'ai changé de numéro de téléphone et ĺe problème à été résolu en quelques minutes.

Merci ARTHUR

Depuis de nombreuses années, je suis dans cette banque, et tout se passe admirablement bien que ce soit les services, l’accueil, la réactivité. aujourd’hui encore j’étais bien prêté et on m’a très bien expliqué donc merci.

Bonjour, je suis trésorier d'une association en ligne, nous sommes clients depuis 2 ans. Les annonces marketing sont totalement mensongères. On nous annonce la mise à disposition d'un chat mais il n'existe pas. Jamais reçu une seule réponse aux mails que j'ai pu leur envoyer, impossible de les joindre par téléphone sans doubler les frais annuels de gestion. Ayant un petit budget, nous ne pouvons nous permettre de doubler notre dépense. A plusieurs reprises j'ai laissé de nombreux messages sur la seule interface de communication mise à ma disposition, à savoir la messagerie client. J'obtiens une réponse sur 10 demandes, bien souvent à côté de la demande. Aujourd'hui je craque, car je dois faire changer le siege social, mais à priori ca ne les intéresse pas, je reste donc une fois de plus sans réponses...

Bravo à anytime pour son professionnalisme et sa rapidité.
Merci à Nicole pour son travail.
Tout est rentré dans l’ordre très rapidement.
Bravo

Très bonne réactivité

Rapidité du traitement du dossier merci Nicole.

Les réponses apportées par le Service Client à mon soucis de renouvellement de CB a été rapide, clair et efficace au niveau de l'action d'envoi de d'une nouvelle carte.

support humain courtois, rapide et efficace

Actuellement aucun problème avec eux mais impossible de me connecter aujourd’hui et si j’appelle le Sav cela me dit que ça ne reconnaît pas mon numéro et impossible d’avoir qui que ce soit.

lorsque l'on a un problème on veut qu'il soit résolu au plus vite car c'est quand on a besoin d'un service que cela ne marche pas. malgré un peu d'attente, le service de Anytime a été résolu avec grand succès. Merci.

Bonjour,
j'ai laissé un avis il y a quelques jours sur Anytime et je viens le modifier car Nora ou/et Jennifer ont enfin réussi à solutionner mon problème qui durait depuis 1 semaine , je les remercie pour leur professionnalisme .