je suis chez eux depuis 25 ans et je vis l'horreur
je suis chez eux depuis 25 ans, depuis 3 jours il m'est impossible de me connecter à mon compte, toutes tentatives épuisées, j'ai envoyé 2 messages à l'assistance qui ne réponde pas, tout comme sur x et fb et à yahoo car c'est sur eux que l'on retombe, les codes de récupération ne fonctionnent pas, toujours bloqué, alors soit j'ai une usurpation d'identité soit un problème qui viendrait aol (ce que pense la gendarmerie) j'ai fait un message au rgpd usa avec un autre mail en expliquant la situation pour voir si je suis usurpé, mais si vous voulez quelqu'un au téléphone c'est payant et il faut parler anglais !! je suis très déçue car tous mes documents importants sont stockés sur ce mail, tous mes sites sont avec ce mail, et maintenant plus d'accès, mais pour du numérique ne pas pouvoir contacter simplement c'est très énervant et surtout ne pas avoir de réponses c'est encore pire dans une situation grave !! et j'ai lu que je ne suis pas la seule sur un site de bug !!








