Varene jeg hadde bestilt kom, men mye senere enn lovet. Da hadde jeg måttet gjøre "dekningskjøp" pga. skulle ha med meg varene på ferie. Etter hjemkomst fra ferie ønsket jeg derfor å returnere den uåp... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Møkkaselskap, styr unna. Fikk ikke levert alt jeg bestilte. Betalte selfølgelig med vipps så de pengene er nok borte. Snakket med de 3 ganger på telefonen og alle gangene lovde de å sende det som mang... Voir plus
Svært rask levering. Da pakken kom, oppdaget jeg til min overraskelse at jeg hadde fått små flasker av produktet jeg hadde bestilt (det var feil i produktbeskrivelsen), og at jeg kunne ha fått det lan... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestilte Covid-tester. De kom raskt og greit. Når jeg skulle bruke en av testene et par måneder etter bestillingen så oppdaget jeg at alle testene var defekte. Ampullen med reagensveske var tilnærmet... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Pharmacie en ligne
- Magasin de médicaments
- Magasin de matériel médical
- Pharmacie
- Magasin de vitamines et compléments alimentaires
Écrit par l'entreprise
Apotekia er et norsk nettapotek drevet av dyktige farmasøyter med lang erfaring, og med et stort utvalg av produkter og apotekvarer. Enten du er på utkikk etter sminke og hudpleie, sårpleie og smertestillende, hjemmetester, reseptbelagte midler eller noe annet, kan du stole på at du får de beste produktene, raskt levert, til en god pris.
Coordonnées de contact
Gneisveien 18, 2020, Skedsmokorset, Norvège
- 66810000
- kundeservice@apotekia.no
- apotekia.no
3,1
Moyen
54 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bra!
Eskene medisinene lå i var nokså knust, men tablettene var hele. Burde nok vært pakket bedre!
1 août 2022
Réponse de Apotekia.no
Hei 😊
Tusen takk for tilbakemeldingen.
Vi jobber kontinuerlig for unngå problemet i fremtiden.
Det er bare å ta kontakt med oss på kundeservice@apotekia.no så sender vi over varene som er defekt på nytt.
Med vennlig hilsen
Morten – kundeservice
Er veldig fornøyd.
1 août 2022
Réponse de Apotekia.no
Hei 😊
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på!
Med vennlig hilsen
Morten – kundeservice
Rask levering, god kundeservice
Svært rask levering. Da pakken kom, oppdaget jeg til min overraskelse at jeg hadde fått små flasker av produktet jeg hadde bestilt (det var feil i produktbeskrivelsen), og at jeg kunne ha fått det langt billigere andre steder. Jeg kontaktet kundeservice, fikk raskt svar og de sendte ut nye produkter, slik at jeg fikk det jeg hadde betalt for. Topp service, og også den nye pakken de sendte kom meget raskt!
27 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Apotekia.no
Hei 😊
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på!
Med vennlig hilsen
Morten – kundeservice
Var enkelt og kom i grei tid :)
13 juillet 2022
Réponse de Apotekia.no
Hei 😊
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på!
Med vennlig hilsen
Morten – kundeservice
Réponse de Apotekia.no
Hei 😊
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på!
Med vennlig hilsen
Morten – kundeservice
Raskt levering og rimelig priser
11 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Apotekia.no
Hei 😊
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på!
Med vennlig hilsen
Morten – kundeservice
Rask levering
11 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Apotekia.no
Hei 😊
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på!
Med vennlig hilsen
Morten – kundeservice
Veldig fornøyd med min opplevelse hos…
Veldig fornøyd med min opplevelse hos dere
Rask levering og rimelige priser😊
11 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Apotekia.no
Hei 😊
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på!
Med vennlig hilsen
Morten – kundeservice
Meget konkurransedyktige priser og god…
Meget konkurransedyktige priser og god service.
6 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Apotekia.no
Hei 😊
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på!
Med vennlig hilsen
Morten – kundeservice
Réponse de Apotekia.no
Hei 😊
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på!
Med vennlig hilsen
Morten – kundeservice
Gode priser og rask leveranse
1 juin 2022
Avis spontané
Leverer ikke tjenester som de tar…
Leverer ikke tjenester som de tar ekstra betalt for og gir heller ingen tilbakemelding når man kontakter kundeservice. Produktet jeg handlet kom omsider frem, men er lite fornøyd med opplevelsen generelt.
2 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Apotekia.no
Hei,
Tusen takk for tilbakemeldingen din :)
Vi forstår selvsagt at det er irriterende å oppleve dette hos oss.
Beklager igjen for dette.
MAilen havnet hos feil avdeling, men feieln skal være rettet nå.
Med vennlig hilsen
Morten. Kundeservice
Skikkelig dårlig kjøpsopplevelse
Skikkelig dårlig kjøpsopplevelse og reklamasjonshåndtering. Bestillte varer 18 april med 1-3 dagers leveringstid. 28 april fortsatt ikke noe varer levert. Har vært i kontakt med firma et par ggr og 26 april fikk jeg en mail som sier varer er sent med epresslevering og skal levere 27 alt 28 april. Dette viser seg vare en løgn da det ble levert fra firma 27 april og nå med forventet levering er 3 mai. Dette er skikkelig dårlig måte å håndtere kunder på, ångrar skikkelig på at jeg bestilte her. Ikke pga den forklarte datafeilen, uten måten å behandle situasjonen etter. Her handler jeg ikke flere ganger.
28 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Apotekia.no
Hei Feras,
Vi har svart deg tidligere på google anmelder samt e-post og telefon, men svarer på nytt her.
Vi er lei oss for at du har hatt denne opplevelsen med å handle hos oss.
Det har vært et problem med ordren din og vi har prøvd å løse dette fortest mulig.
Forsinkelsen skyldes stort sett posten og leveranse i ditt område.
Vi har sendt pakken med hjemme leveranse selv om den var bestilt som pakke i postkassen for å prøve å få fremgang i prosessen, men uten å lykkes.
Vi takker for at du handlet hos oss og tar dine kommentarer videre internt.
Hilsen
Morten
Kundeservice
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.