Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Entrepreneur spécialisé dans la décoration d'intérieur

Écrit par l'entreprise

Welkom bij AquaFlame Luxury, waar we de wereld van luxe interieurontwerpen opnieuw definiëren met onze unieke expertise en toewijding aan verfijning. Als gepassioneerde interieurarchitecten hebben we ons gespecialiseerd in enkele van de meest exclusieve en opvallende elementen voor binnenhuisarchitectuur. Bij AquaFlame Luxury geloven we dat uw interieur een weerspiegeling moet zijn van uw unieke stijl en persoonlijkheid. Daarom werken we nauw samen met u, onze gewaardeerde klanten, om unieke ruimtes te creëren die opvallen door hun tijdloze schoonheid en functionaliteit. Onze ontwerpen zijn niet alleen prachtig om naar te kijken, maar bieden ook een uitzonderlijke levensstijlervaring.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

147 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

c'était la première fois que je…

c'était la première fois que je commandais et je suis satisfait du produit pour la qualité et les dimensions en 60 de large c'est génial.

25 juillet 2024
Logo de Aquaflameluxury

Réponse de Aquaflameluxury

Cher client d'AquaFlame Luxury,

Nous vous remercions sincèrement pour votre récente commande de nos panneaux acoustiques. Nous espérons qu'ils enrichiront votre espace avec style et fonctionnalité.

Nous sommes engagés envers la qualité et le service client. Profitez de l'acoustique améliorée et de l'esthétique de nos panneaux ! Si vous avez un moment, n'hésitez pas à partager des photos de vos panneaux installés.

Vos retours aident non seulement les autres, mais nous permettent également de nous améliorer.

Merci de votre confiance envers AquaFlame Luxury.

Si vous avez des questions, nous sommes à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe AquaFlame Luxury

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon matériel

Très bon matériel, seul bémol le délais de livraison.

30 mai 2024
Logo de Aquaflameluxury

Réponse de Aquaflameluxury

Beste klant van AquaFlame Luxury,

Dank u hartelijk voor uw recente bestelling van onze akoestische panelen. We hopen dat ze uw ruimte verrijken met stijl en functionaliteit.

We zijn toegewijd aan kwaliteit en klantenservice. Geniet van de verbeterde akoestiek en esthetiek van onze panelen! Als u tijd heeft, deel dan foto's van uw geïnstalleerde panelen.

Uw feedback helpt anderen en ons te verbeteren.

Bedankt voor uw vertrouwen in AquaFlame Luxury.

Bij vragen staan we voor u klaar.

Met vriendelijke groet,

AquaFlame Luxury Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'aie toujours pas reçu ma commande…

Je n'aie toujours pas reçu ma commande ! Ça fait presque 1 mois que j'attend mes panneaux !

30 avril 2024
Logo de Aquaflameluxury

Réponse de Aquaflameluxury

Cher,

Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Vous avez commandé l'un de nos panneaux qui se vend très rapidement. Sur notre page produit, nous avons indiqué que la livraison aurait lieu la première semaine de juin. Vous avez choisi d'attendre la livraison. Nous allons maintenant traiter votre commande et l'expédier dès que possible.

Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément.

Cordialement,

Team AquaFlame Luxury

Noté 5 sur 5 étoiles

je suis très contant de produit et le…

je suis très contant de produit et le service aussi très bien passer

25 mars 2024
Logo de Aquaflameluxury

Réponse de Aquaflameluxury

Beste klant van AquaFlame Luxury,

Dank u hartelijk voor uw recente bestelling van onze akoestische panelen. We hopen dat ze uw ruimte verrijken met stijl en functionaliteit.

We zijn toegewijd aan kwaliteit en klantenservice. Geniet van de verbeterde akoestiek en esthetiek van onze panelen! Als u tijd heeft, deel dan foto's van uw geïnstalleerde panelen.

Uw feedback helpt anderen en ons te verbeteren.

Bedankt voor uw vertrouwen in AquaFlame Luxury.

Bij vragen staan we voor u klaar.

Met vriendelijke groet,

AquaFlame Luxury Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Livraison très très lente!!

Livraison très très lente!!
Mais bonne marchandise!

26 décembre 2023
Logo de Aquaflameluxury

Réponse de Aquaflameluxury

Cher client d'AquaFlame Luxury,

Tout d'abord, nous tenons à nous excuser sincèrement pour le retard que vous avez subi dans la livraison de votre commande. Nous comprenons que cela peut être frustrant et apprécions votre patience.

Nous tenons à vous informer que nous sommes actuellement dans une phase de transition en raison de notre déménagement dans un nouveau showroom. Ce déménagement a présenté des défis imprévus, qui nous ont empêchés de respecter nos délais de livraison habituels. Nous sommes conscients que ce n'est pas le service que vous attendez de notre part et nous tenons à nous excuser sincèrement pour tout inconvénient que cela a pu causer.

Notre équipe travaille actuellement dur pour garantir que les processus de déménagement se déroulent le mieux possible et que nous soyons à nouveau pleinement opérationnels rapidement. Nous comprenons que les livraisons à temps sont essentielles et nous faisons tout notre possible pour que votre commande vous soit livrée dans les plus brefs délais.

En guise de remerciement pour votre patience et votre compréhension, nous souhaitons vous offrir une réduction sur votre prochaine commande. Nous espérons que vous comprenez la situation et vous assurons que nous faisons tout notre possible pour rétablir le service que vous attendez de nous.

Si vous avez d'autres questions ou commentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous remercions pour votre soutien continu et sommes impatients de vous accueillir bientôt dans notre nouveau showroom.

Cordialement,

Équipe de AquaFlame Luxury

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité bonne dommage que la livraison…

Qualité bonne dommage que la livraison à pris presque 15 jours

4 janvier 2024
Logo de Aquaflameluxury

Réponse de Aquaflameluxury

Cher client d'AquaFlame Luxury,

Tout d'abord, nous tenons à nous excuser sincèrement pour le retard que vous avez subi dans la livraison de votre commande. Nous comprenons que cela peut être frustrant et apprécions votre patience.

Nous tenons à vous informer que nous sommes actuellement dans une phase de transition en raison de notre déménagement dans un nouveau showroom. Ce déménagement a présenté des défis imprévus, qui nous ont empêchés de respecter nos délais de livraison habituels. Nous sommes conscients que ce n'est pas le service que vous attendez de notre part et nous tenons à nous excuser sincèrement pour tout inconvénient que cela a pu causer.

Notre équipe travaille actuellement dur pour garantir que les processus de déménagement se déroulent le mieux possible et que nous soyons à nouveau pleinement opérationnels rapidement. Nous comprenons que les livraisons à temps sont essentielles et nous faisons tout notre possible pour que votre commande vous soit livrée dans les plus brefs délais.

En guise de remerciement pour votre patience et votre compréhension, nous souhaitons vous offrir une réduction sur votre prochaine commande. Nous espérons que vous comprenez la situation et vous assurons que nous faisons tout notre possible pour rétablir le service que vous attendez de nous.

Si vous avez d'autres questions ou commentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous remercions pour votre soutien continu et sommes impatients de vous accueillir bientôt dans notre nouveau showroom.

Cordialement,

Équipe de AquaFlame Luxury

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas de numéro de suivi de livraison

Pas de numéro de suivi de livraison, pas de réponse que ce soit facebook, messenger, email, téléphone, whatsapp ... RIEN.
Et aucune nouvelle de ma commande après 1 semaine.

5 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Aquaflameluxury

Réponse de Aquaflameluxury

Beste klant van AquaFlame Luxury,

Allereerst willen wij onze oprechte excuses aanbieden voor de vertraging die u heeft ondervonden bij de levering van uw bestelling. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en waarderen uw geduld.

Graag willen we u informeren dat we momenteel in een overgangsfase verkeren vanwege onze verhuizing naar een nieuwe showroom. Deze verhuizing heeft enige onvoorziene uitdagingen met zich meegebracht, waardoor we niet in staat waren om aan onze gebruikelijke leveringstermijnen te voldoen. We beseffen dat dit niet de service is die u van ons gewend bent, en we willen ons oprecht verontschuldigen voor het eventuele ongemak dat dit heeft veroorzaakt.

Ons team werkt momenteel met man en macht om de verhuisprocessen zo soepel mogelijk te laten verlopen en om ervoor te zorgen dat we snel weer volledig operationeel zijn. We begrijpen dat tijdige leveringen van essentieel belang zijn en we doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo spoedig mogelijk bij u wordt afgeleverd.

Als blijk van waardering voor uw geduld en begrip, willen wij u een korting aanbieden op uw volgende bestelling. We hopen dat u begrip heeft voor de situatie en verzekeren u dat we er alles aan doen om de service die u van ons gewend bent, te herstellen.

Mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij danken u voor uw voortdurende steun en kijken ernaar uit om u binnenkort te verwelkomen in onze nieuwe showroom.

Met vriendelijke groet,

AquaFlame Luxury Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapiter de livraison et bon qualité de…

Rapiter de livraison et bon qualité de produit

20 décembre 2023
Logo de Aquaflameluxury

Réponse de Aquaflameluxury

Beste klant van AquaFlame Luxury,

Dank u hartelijk voor uw recente bestelling van onze akoestische panelen. We hopen dat ze uw ruimte verrijken met stijl en functionaliteit.

We zijn toegewijd aan kwaliteit en klantenservice. Geniet van de verbeterde akoestiek en esthetiek van onze panelen!

Als u tijd heeft, deel dan foto's van uw geïnstalleerde panelen. Uw feedback helpt anderen en ons te verbeteren.

Bedankt voor uw vertrouwen in AquaFlame Luxury. Bij vragen staan we voor u klaar.

Met vriendelijke groet,

AquaFlame Luxury Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Tout les jours on me dit que on me…

Tout les jours on me dit que on me livre le lendemain et jamais de livraison

8 décembre 2023
Logo de Aquaflameluxury

Réponse de Aquaflameluxury

En raison des périodes de pointe, vos panneaux peuvent être livrés un peu plus tard que d'habitude chez nous.
Nous voyons dans notre système que les panneaux ont été livrés.
Je voudrais vous demander d'ajuster ou de supprimer l'avis actuel.

Afficher les avis dans toutes les langues. (147 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus