Aqualady Avis 

Zéro pointé
Répondeur tel sans possibilité de laisser de message
Personne e ne répond jamais à leurs heures d’ouverture
Emails
Envoyés depuis des semaines aucune réponse malgré de multiples relances
Catastrophique
A fuir il prennent l’argent des abonnement aquafitness et ensuite annulent le cours ou le coach oublie de se réveiller ou encore font la sourde oreille aux demandent par mail

Peu sérieux.
Prix élevés pour le service reçu. Ils ne répondent pas, ils ne respectent pas les rdv et ils annulent (plusieurs fois) sans préavis.
Les alternantes qui font les soins se plaignent elles mêmes du fonctionnement de l'entreprise.
A éviter.

🔴 Très déçue, expérience à fuir !

J'avais pris un coupon Groupon à 12 € juste pour tester, mais dès le bilan morphologique, on a essayé de me vendre un abonnement à 2 360 € ! Quand j’ai dit que je n’avais pas les moyens, la dame est sortie du bureau… puis revenue avec une “offre spéciale” à 1 600 € pour 40 séances. Je n’ai jamais demandé autant de séances, j’ai trouvé ça très insistant, limite malhonnête.

Je suis quand même venue à mon rendez-vous le samedi suivant, et là… énorme déception. Le “soin” s’est résumé à un appareil de pressothérapie posé sur mes jambes, alors qu’on m’avait promis un massage manuel ciblé sur le ventre et tout le corps. Rien à voir avec ce qui m’avait été annoncé. Et la dame en question qui m’avait dit que c’était elle qu’il allait me faire le soin n’y était pas.

J’ai aussi testé le cours d’aquagym, et franchement c’était très monotone, sans énergie, je me suis ennuyée tout le long. Et pour finir, quand j’ai simplement demandé s’il y avait du café à l’accueil, on m’a regardée de travers, comme si j’étais dérangeante.

Franchement, je ne recommande pas du tout. L’impression qu’on cherche surtout à vous faire dépenser un maximum, peu importe vos besoins. Très mauvaise expérience.

Et avant tout ça j’avais mon rendez-vous bien avant juillet mais il me préviennent à 14h15 pour l’annulation de mon rdv de 15h car la personne qui aller me prendre à fait un malaise à cause de la chaleur…. j’ai répondu au message pour demander un autre rdv aucune réponse m’a été envoyé ( c’était le 20 juin) je relance le message le 2 juillet et pareil aucune réponse jusqu’à ce que je les appelle😡

❌Franchement aucun professionnalisme ❌

J'aurais mis 0 étoiles si j'avais pu. Ce sont des voleurs, n'allez pas là-bas.
Nous nous sommes inscrites avec ma mère en 2019. Nous avons commencé par les soins offert avec la prestation (achat forfait aquabike de 400 balles). Nos conditions pour nous inscrire étaient que le centre n'impose pas de durée limitée pour profiter du forfait car nous savions qu'avec nos conditions de vie particulières, nous n'aurions pas forcément le temps d'être régulières. Chose que l'on nous a garantie à l'inscription. Durée illimitée du forfait.
Le covid tombe, tout ce qui s'ensuit avec fermeture des salles, problèmes de santé etc. Nous revenons en 2023 pour voir si l'on peut reprendre. On nous dit qu'il n'y a aucun problème, que les forfaits sont utilisables à durée indéterminée. Par contre, premier problème, le dossier de ma mère a mystérieusement disparu (évidemment elle avait payé en espèces donc aucune preuve comme par hasard), ils nous disent qu'elle n'a pas dû payer (bah oui, c'est connu qu'on démarre les soins et séances offerts d'un forfait sans avoir payé le forfait !). On nous dit qu'ils vont chercher son dossier, qu'on nous tient au courant. Suite à ça, les choses font que nous n'avons pas pu reprendre les séances et que le centre ne trouvait pas le dossier. Je reviens en 2025 bien déterminée à utiliser mon forfait et oh, comme par magie, mon forfait n'est plus d'actualité, nouvelle règle 'les forfaits ont une durée de 1 an renouvelables jusqu'à 3 ans si justificatif'. COMME PAR HASARD. Et évidemment, le centre n'a jamais trouvé le moyen de nous informer de cette nouvelle règle par mail alors que ça y va quand il s'agit d'envoyer des infos sur les ouvertures et fermetures du centre. Donc au final, nous nous sommes faites arnaquer de 800€. Voilà la mentalité de ce centre et j'ai eu beau dire que personne ne nous avait parlé de cette nouvelle règle de forfait à durée limitée (le patron lui-même avait confirmé il y a 2 ans que nos forfaits n'avaient pas de date de fin), le centre ne veut rien entendre. C'est du vol pur.

Très mauvaise expérience, je ne conseille pas

Des voleurs
Surtout de prenez pas des soins et ne payez aucun acompte car ils ne voudront pas vous rembourser en cas de rétractation