AR24 Avis 53 769

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 7 366 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement la rapidité et la facilité d'utilisation du service, soulignant un gain de temps considérable en évitant les déplacements à la poste. Beaucoup trouvent le processus simple, intuitif et efficace, permettant de consulter les courriers recommandés à tout moment et de manière sécurisée. Les consommateurs sont satisfaits de la rapidité de réception des documents et de la fluidité de l'expérience, même pour une première utilisation. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des difficultés avec le site web, notamment pour trouver le mode d'enregistrement ou pour accéder aux pièces jointes. Quelques personnes ont trouvé le système trop complexe ou ont eu des problèmes pour recevoir les codes associés ou pour se connecter.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur positive, la décrivant comme simple, efficace et rapide,... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, le décrivant comme simple, rapide et efficace,... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec website, beaucoup le trouvant pratique et facile... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison, notamment sa rapidité et son... Voir plus

Response time

Les clients ont eu des expériences positives avec le temps de réponse, soulignant la rapidité et l'efficacité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

N'étant pas un champion de l'utilisation des applications informatiques, j'ai vérifié que les documents que j'ai visionnés étaient bien téléchargés. Constatant que ce n'était pas le cas, j'ai compris... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis 100% pour ce type de démarche qui nous permet de gagner un temps incroyable en évitant d'être obligé daller chercher son recommandé en bureau de poste. Je pense que c'est également éco-respons... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est pratique, on peut consulter ce courrier recommandé à toute heure, et cela évite de se rendre au bureau de poste (si l'on est absent de chez soi lors du passage du facteur).

Noté 5 sur 5 étoiles

Première utilisation, facile et rapide. Effectivement énorme gain de temps que de ne pas se rendre au bureau de poste dont les horaires sont de plus en plus aléatoires ! Expérience à renouveler.


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Service de courrier et de livraison
  2. 1 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Service de distribution
  3. 20 des 68 meilleures entreprises de la catégorie Service e-commerce
  4. 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Service postal
  5. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Service d'envoi
  6. 3 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de télécommunications

À propos de AR24

Écrit par l'entreprise

AR24, leader du courrier recommandé électronique en France, est une solution de Docaposte, filiale du groupe La Poste.

AR24 est un prestataire de service de confiance qualifié (PSCO) certifié par l’ANSSI, ce qui garantit la conformité de ses services aux exigences strictes du règlement eIDAS.

AR24 s’adresse aux directions RH, juridiques, financières, ADV, recouvrement, compliance, service client, aux syndics de copropriété et à toute organisation souhaitant :

✅ Réduire ses coûts administratifs<

✅ Accélérer ses délais de traitement

✅ Sécuriser ses échanges sensibles

✅ Diminuer l’usage du papier

✅ Moderniser son fonctionnement

AR24 permet aux entreprises, cabinets, organismes et institutions d’envoyer leurs courriers recommandés en ligne en toute simplicité, tout en garantissant traçabilité, valeur juridique, conformité et gain de temps.

Nos 3 solutions (la Lettre Recommandée Electronique, l’Envoi Recommandé Electronique et l’Avis Electronique) s’intègrent facilement aux processus métiers et s’adaptent aux besoins des professionnels qui recherchent fiabilité, rapidité et sécurité.

Depuis 2015, AR24 place la conformité, la sécurité et la qualité au cœur de ses solutions, au service de nos clients et partenaires. AR24 a reçu 3 certifications, piliers de l’expertise de prestataire de confiance :

NF 345 – Accessibilité, fiabilité et réactivité du service client
Reconnaissance du respect de standards élevés en matière de qualité et d’amélioration continue.

📋ISO 9001 – Satisfaction client, efficacité opérationnelle et amélioration continue
Gage d’un système de management de la qualité garantissant la capacité d’AR24 à fournir en permanence des produits et services conformes aux exigences clients et réglementaires.

🔐eIDAS – Fiabilité et sécurité des transactions électroniques
Garantie que la Lettre Recommandée Electronique (LRE) AR24 a la même valeur juridique qu’un courrier recommandé traditionnel, avec une présomption de fiabilité en cas de litige.

Basée en France, l’équipe AR24 place la qualité de service, le support réactif et la protection des données au cœur de son engagement.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre site : www.ar24.fr


Coordonnées de contact

  • 45/47 Boulevard Paul Vaillant Couturier, 94200 , Ivry-Sur-Seine, France

  • ar24.fr

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

54 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité et rapidité

Facilité et rapidité pour prendre connaissance de ce document. On n a plus besoin de faire la queue a la poste pour récupérer 1 recommandé

20 juin 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Rapide, oui, mais sécurisé ?

J’ai reçu une mail avec des codes, puis un second message avec le courrier. C'est pratique. Au demeurant, si la boîte mail était piratée, alors le malotru avait tout !
Mais, c'est vrai que c’est rapide.

20 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Processus simple

A partir du moment où je me suis inscrit sur le site, processus assez simple pour accéder à mon courrier recommandé.

20 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très pratique et économique

Très pratique et économique. Rapidité d'exécution et sécurisé pour des documents officiels , très importants..
Je recommande cette application et ce déroulement..

20 juin 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus