AR24 Avis 53 476

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 7 436 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient la rapidité et la simplicité du processus, soulignant l'efficacité du système pour la réception de documents importants. De nombreuses personnes trouvent le service très pratique et facile à utiliser, avec un haut niveau de sécurité grâce aux codes à usage unique. Le gain de temps et l'évitement des déplacements en bureau de poste sont des avantages fréquemment cités par les utilisateurs. Cependant, quelques utilisateurs ont rencontré des difficultés avec la connexion ou la réception de codes d'authentification, rendant l'accès aux documents laborieux. Certains ont également mentionné des problèmes pour télécharger les pièces jointes ou pour naviguer sur le site, notamment pour les novices en informatique.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec l'expérience utilisateur, la décrivant comme pratique,... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, le décrivant comme optimal, très... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le site web. Certains utilisateurs le trouvent très... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison, soulignant sa rapidité et... Voir plus

Response time

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le temps de réponse, soulignant la rapidité et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, cela fait plusieurs années que j'utilise la réception de courriers recommandés par informatique. J'apprécie la rapidité, ne pas perdre du temps à récupérer les courriers en bureaux de post... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, je découvre ce système avec lequel j'ai été pleinement satisfait. En revanche, mon épouse a rencontré de grosses difficultés pour accéder à son courrier. Elle n'a pas réussi à réceptionner... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Aussi simple que sécurisé ! Utilisé par mon notaire qui a sécurisé des documents importants sans que nous devions nous rendre dans un bureau de poste pour signer l'acccusé de réception

Noté 5 sur 5 étoiles

Très pratique et facile d’utilisation, il n’y a qu’à ce laisser guider, de plus, bien sécurisé avec les codes à usage unique !


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Service de courrier et de livraison
  2. 1 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Service de distribution
  3. 20 des 68 meilleures entreprises de la catégorie Service e-commerce
  4. 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Service postal
  5. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Service d'envoi
  6. 2 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de télécommunications

À propos de AR24

Écrit par l'entreprise

AR24, leader du courrier recommandé électronique en France, est une solution de Docaposte, filiale du groupe La Poste.

AR24 est un prestataire de service de confiance qualifié (PSCO) certifié par l’ANSSI, ce qui garantit la conformité de ses services aux exigences strictes du règlement eIDAS.

AR24 s’adresse aux directions RH, juridiques, financières, ADV, recouvrement, compliance, service client, aux syndics de copropriété et à toute organisation souhaitant :

✅ Réduire ses coûts administratifs<

✅ Accélérer ses délais de traitement

✅ Sécuriser ses échanges sensibles

✅ Diminuer l’usage du papier

✅ Moderniser son fonctionnement

AR24 permet aux entreprises, cabinets, organismes et institutions d’envoyer leurs courriers recommandés en ligne en toute simplicité, tout en garantissant traçabilité, valeur juridique, conformité et gain de temps.

Nos 3 solutions (la Lettre Recommandée Electronique, l’Envoi Recommandé Electronique et l’Avis Electronique) s’intègrent facilement aux processus métiers et s’adaptent aux besoins des professionnels qui recherchent fiabilité, rapidité et sécurité.

Depuis 2015, AR24 place la conformité, la sécurité et la qualité au cœur de ses solutions, au service de nos clients et partenaires. AR24 a reçu 3 certifications, piliers de l’expertise de prestataire de confiance :

NF 345 – Accessibilité, fiabilité et réactivité du service client
Reconnaissance du respect de standards élevés en matière de qualité et d’amélioration continue.

📋ISO 9001 – Satisfaction client, efficacité opérationnelle et amélioration continue
Gage d’un système de management de la qualité garantissant la capacité d’AR24 à fournir en permanence des produits et services conformes aux exigences clients et réglementaires.

🔐eIDAS – Fiabilité et sécurité des transactions électroniques
Garantie que la Lettre Recommandée Electronique (LRE) AR24 a la même valeur juridique qu’un courrier recommandé traditionnel, avec une présomption de fiabilité en cas de litige.

Basée en France, l’équipe AR24 place la qualité de service, le support réactif et la protection des données au cœur de son engagement.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre site : www.ar24.fr


Coordonnées de contact

  • 45/47 Boulevard Paul Vaillant Couturier, 94200 , Ivry-Sur-Seine, France

  • ar24.fr

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

53 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pratique et rapide

Cela permet d'envoyer un recommandé électronique rapidement en toute sécurité.

12 juin 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Manipulation pratique malgré...

Manipulation impeccable mais je n'ai pas réussi à recevoir le code associé. Pièce jointe inexistante (trop lourde ?) malgré plusieurs essais. Il m'a été remis par téléphone pour pouvoir accéder au courier.

12 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, efficace.

Bonjour, cela fait plusieurs années que j'utilise la réception de courriers recommandés par informatique. J'apprécie la rapidité, ne pas perdre du temps à récupérer les courriers en bureaux de poste, et évite le gaspillage de papier. Cordialement. Marc.

12 juin 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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