Arabiaan Avis 24

Commande débitée immédiatement mais jamais expédiée.

Statut resté “en cours” pendant des semaines sans numéro de suivi ni réponse du service client malgré plusieurs relances via leur plateforme et chatbot.

Après ouverture d’un litige Revolut, le site a finalement prétendu que le paiement avait échoué… alors que l’argent avait bien été débité et la commande validée.
Aucun produit reçu.
Remboursement après quelques semaines.

Si cela vous arrive :
– ouvrez rapidement un litige bancaire pour “marchandise non reçue”,
– fournissez captures de commande + relances,
– et ne perdez pas votre temps à attendre des réponses.

Soyez prudents avant de commander sur ce site

C’EST UN VOLEUR ! FUYEZ CE SITE.
Il encaisse et n’envoie jamais les commandes qu’il reçoit.
Comment l’état ne fait rien contre eux !
Signalez le !!!!!!!!!!!

Attention ce site arabiaan c'est de l'arnaque j'ai commandé un parfums le 16 mars valeur 108 euros paiement par carte bancaire ; le montant a été encaissé . or à ce jour 11 avril je n'ai rien reçu et pas le moindre mail d'information. Aucune réponse aussi quand vous utilisez leur formulaire de contact. je vais porte plainte auprès de la DGCCRF. Tenez vous à l'écart de ce site : vol et arnaque semblent être leurs raison d'être.

L'entreprise encaisse et envoi pas les commandes
J'ai trouvé les coordonnées et depuis un mois je relance. +33 7 60 12 21 01
J'ai demandé à être remboursée ou j'ouvre un litige c'est a ce moment que le vendeur se réveille. Lâchez pas demandez a être remboursée et signalez.. bon courage

Au moment où ma carte de crédit était soi disant refusée par le site elle a été validée par la banque . J’ai donc été débitée de la somme du parfum commandé sans que celui ci soit envoyé. Perte 70€. J’ai bien sûr pris contact avec le site qui n’a jamais répondu. Du vol donc!

Bonjour , ma première commande s’est bien passé . La deuxième je l’attend toujours , j’ai commandé le 11/11/2025 et à ce jour rien deuxième reçu , c’était un cadeau pour l’anniversaire de mon fils je suis déçu . Quelqu’un sait comment on peut annuler la commande ? Car elle n’a pas été expédié . Merci à tous pour votre aide.

j'ai commandé chez eux en aout 2025 nous sommes le 24 Octobre 2025 je n'ai toujours rien reçu à fuir

Cela fait 20 jours que j'ai commandé un parfum sur ce site et j'attends toujours ma commande. Quand je tente de les joindre, injoignables. Pour suivre la commande, le suivi n"est pas précis: il est marqué "en attente" sans plus de détails. Je ne commanderai plus ici et je ne véhiculerai pas non plus du positif à mon entourage. J'ai la sensation de m'être faite avoir. Pas sérieux du tout!

Commande jamais reçue. Je reçois un unique mail après paiement comme quoi la commande est en cours de traitement puis 2 jours après un appel m'indiquant que ma commande sera transférée en relais colis et pas en boîte aux lettres pour éviter les vols qui seraient fréquents dans mon département (91). Puis 10 jours après, toujours rien, aucun mail, aucun suivi de colis, répond pas aux appels, nivau mail, pas d'infos concernant le point relais. Des parfums coûteux et bien peur d'une grosse arnaque.

Je recommande à 2000%. Des produits de qualité à des prix défiants toute concurrence. Un professionnel comme il en existe encore très peu. Ne vous pousse pas à la consommation ni à acheter les produit les plus chers mais vous conseille selon votre besoin (parfum sucré, floral, oriental…) mais il ne vend pas que des parfums, un vrai catalogue de produits exceptionnels. Livraison sous 48h, emballages soignés. N’hésitez pas!!

Voici le texte corrigé :

"Cela fait un moment que j'achète tous mes parfums chez Arabian, des prix attractifs, et les parfums... quel bonheur ! Aussi bons que beaux, je n'ai jamais été déçu. Mon époux et moi-même sommes devenus accros aux parfums d'Arabian 🤩

Un accueil très sympa sans chichi. Des produit de très bonne qualité aussi bien les parfums que les soins! J'adore!!!

Vendeur qui propose des parfums de qualité. Très à l'écoute et de bon conseil...
Commande reçue rapidement.
Je recommande les yeux fermés.

Très professionnel, envoi rapide, produit d’excellente qualité. Très bon rapport qualité prix

Ce ne sont pas des vrais commerçants !
Faites attention ⚠️
Commande passer le 25 Juin et jamais reçu.
J'ai appelé le numéro ils m'ont car je posais trop de question.
Aucune mise à jour de notification rien je pense qu'ils ne livreront pas commande.

Allez y les yeux fermés, parfum de qualité de bon conseils prix attractif et surtout réactif et à l écoute de son client .
J'ai trouvé des pépites à de nombreux choix de parfums et de produits venu du moyen Orient.
Commerçant sérieux, de plus l'envoi s'est fait en 24h c'est un passionné !

Je recommande fortement ce revendeur
Très professionnel et de super prix très attractif accessible à tous et toutes
Allez y les yeux fermés faites lui confiance il est amoureux de son travail
Il mérite d’être mentionné comme personne de confiance

Première commande passée et reçue super rapidement moins de 36h.
Produit top qualité et délicieux.
Délai de réponse hyper rapide.
Tarif imbattable.
Franchement je recommande à 300% !!!!
Merci encore !

Commande 11204 du 26 décembre 2023 validée et depuis silence radio, ni notification de préparation de commande, ni d'envoi du colis. J'ai envoyé 2 mails au mail de contact et aucun retour d'où mon avis ce jour. Pas professionnel....