tout juste reçue ce jour , la borne est splendide et la qualité est au rendez vous. Comment vous dire à quel point j'ai été satisfait de la prestation de A à Z. Je remercie particulièrement Christ... Voir plus
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Après avoir cherché pas mal de bornes arcade, je suis parti avec Arcade & Co. Et je ne regrette pas du tout. Christophe a été tjs présent avant pendant et aussi après la vente pour régler qq déta... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne communication en amont du projet. Échanges non contraints pour la personnalisation de la borne. Toutes les idées ont pu être mise en commun. Fabrication et livraison en temps et en heur... Voir plus
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Bonjour Super contact Très réactif avant pendant et après la commande Il nous a manqué un élément renvoyé sans frais Répond aux mails même le dimanche A recommandé. Très professionnels
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Fabricant de bornes d'arcade et bartop depuis 2015. Explorez notre collection et laissez-vous emporter par la magie des bornes d'arcade chez Arcade&co. Chaque borne d'arcade que nous proposons est soigneusement usinée, conçue et assemblée dans notre atelier, équipée des matériaux et technologies les plus récentes et minutieusement contrôlée. Nous proposons également de nombreuses options pour créer la borne d'arcade de vos rêves, adaptée à vos préférences de jeu et à votre espace de vie. Au choix, plus d'une centaine d'Artworks dont des œuvres unique d'artistes internationaux, notre borne d'arcade est également personnalisable. Garantie 2 ans. Fabrication Française. Livraison partout en Europe. Facilités de paiement.
Coordonnées de contact
Torreseneko bidea, 64250, Espelette, France
- 0783510018
- contact@arcadeandco.fr
- arcadeandco.fr
Excellent service client
Excellent service client, compétent et disponible.
3 janvier 2026
Avis spontané
Excellent contact et de très bon…
Excellent contact et de très bon conseil, produit des très bonne qualité
Enfants et grands enfants s’en donnent maintenant à cœur joie!
Merci
3 mars 2023
Avis spontané
Je recommande ce vendeur
Vendeur à l’écoute et disponible.
Très bon contact et rapidité de livraison
Rien à dire
31 août 2020
Réponse : Arcade&Co
Merci Elodie pour votre commentaire
Je recommande ++
Après avoir cherché pas mal de bornes arcade, je suis parti avec Arcade & Co.
Et je ne regrette pas du tout. Christophe a été tjs présent avant pendant et aussi après la vente pour régler qq détails. Il est toujours de bon conseil et proche de ses clients.
La borne est belle et marche nickel !
Le travail réalisé sur hyperspin est vraiment impressionnant vu la masse d'émulateurs présents. qq réglages restent à faire (hyperBor, Taito Type X 2 avec 2 joueurs ou la hyper neogeo 64 ;-))
Je recommande donc sans hésiter si vous voulez une belle borne à la maison !!
22 décembre 2020
Avis spontané
Réponse : Arcade&Co
Merci beaucoup pour votre avis.
Très beau produit.
Très beau produit.
Reçu dans les temps !!
Toujours quelqu'un au téléphone prêt à répondre aux questions.
Nickel !!!
10 novembre 2020
Avis spontané
Réponse : Arcade&Co
Merci François :-)
J'ai reçu ma borne aujourd'hui je…
J'ai reçu ma borne aujourd'hui je remercie Christophe et toute l'équipe arcade and co. Je suis comme un enfant de matin de Noël .certes je le physique d'un ours avec un cœur de nounours..
2 novembre 2020
Avis spontané
Réponse : Arcade&Co
Merci David :-)
Nous sommes ravis de notre acquisition…
Nous sommes ravis de notre acquisition chez arcade & co ! La borne fait le bonheur de tout le monde au sein de notre studio de travail!
merci encore!
2 novembre 2020
Réponse : Arcade&Co
Merci Clément :-)
Super des vrais pro
Bonjour
Super contact
Très réactif avant pendant et après la commande
Il nous a manqué un élément renvoyé sans frais
Répond aux mails même le dimanche
A recommandé. Très professionnels
26 octobre 2020
Réponse : Arcade&Co
Merci Virginie.
Une équipe à l'écoute et soucieuse de…
Une équipe à l'écoute et soucieuse de la satisfaction client
14 juin 2020
Réponse : Arcade&Co
Merci Lucie :-)
Très content de ma borne !!!
Très bonne communication en amont du projet.
Échanges non contraints pour la personnalisation de la borne. Toutes les idées ont pu être mise en commun.
Fabrication et livraison en temps et en heure.
Petit soucis de software rapidement réglé par mail suite contact téléphonique.
Il manque une étoile car une baguette est arrivée décollée avec un bout de planche medium cassé.
20 octobre 2020
Réponse : Arcade&Co
Bonjour Jean-Pierre, Je me souviens, malheureusement dû au transport. Bien que nous mettons tout en œuvre pour que la livraison se fasse dans les meilleures conditions, emballage soigné et spécifique, il nous arrive très rarement, et fort heureusement, qu'il y ait, par négligence, de la casse lors de la livraison. Merci pour vos étoiles :-)
Parfait.Deuxième commande sur ce site…
Parfait.Deuxième commande sur ce site reçue conforme à la description et dans les délais indiqués tout comme ma première commande.
20 octobre 2020
Réponse : Arcade&Co
Merci Laurent :-)
Réponse : Arcade&Co
Merci Cédric :-)
Réponse : Arcade&Co
Merci Hubert :-)
Délai respecté
Délai respecté, beau produit, mais manque de notice explicative, il est nécessaire de beaucoup découvrir par soi-même, mais on y arrive bien. Bravo.
12 octobre 2020
Réponse : Arcade&Co
Bonjour François,
Merci pour votre retour, et concernant les notices on y travaille...
Globalement bien
Globalement bon. Pas parfait non plus.
Les + : un super service après vente, particulièrement en période compliquée de Covid. Le cabinet est de bonne facture et pré assemblé. Supers échanges avec la team quand j'avais des questions et corrections de commande après achat, très bon. J'avais aussi une incompréhension sur un sujet et, par défaut, ils ont considéré que j'avais raison et m'ont envoyé des boutons led (alors que seuls les boutons player, start, etc. étaient censé l'être mais ce n'était pas clair). Idem pour un reprint d'un vinyl, super réaction, j'ai pu éditer et ajuster sur le model en PSD et ai recu une version exacte. Les vinyls sont superbes. Le package est très complet.
Les - : Vinyl de la planche de controle inexacte à l'origine et difficile à centrer. Certains composants étaient cheap, trouvable sur Aliexpress à 10 / 20$ et j'ai du remplacer l'ampli qui était juste nul et ultra bruyant avec une masse foireuse. Le controlleur est moyen de gamme là ou la borne est plutot dans le haut de gamme, mais ca fonctionne. Le manuel avait des erreurs (pas le bon model de controlleur, donc test et recablage à la mano). L'explication sur la pose des vinyles est succinte.le système de fixation de la vitre est moche et inefficace (ca ne retient rien et ca fait une trace un peu sale). Quelques éléments posaient problème (un HP crevé, petit manque de T mold, etc.) mais bon en période de covid, ca devait être compliqué pour l'équipe.
Le résultat final est... superbe. Donc un bon 4/5, l'essentiel est là et surtout le support est excellent, il y a des axes de progression en Q&A, mais qui n'en a pas.
19 octobre 2020
Réponse : Arcade&Co
Bonjour Philippe,
Je me souviens en effet de quelques déboires sur votre commande. Suite à votre retour sur l'ampli nous avons changé le modèle pour un ampli Lepy plus qualitatif. Il y avait aussi un problème sur la doc de montage, le contrôleur USB n'ayant pas été mis à jour (passage d'un contrôleur Xin-mo dual Arcade par des xinmotek).
Pour le reste, il y a toujours des points d'amélioration que nous apportons grâce à vos retours. Oui c'est vrai, votre commande est tombée quelques jours avant le confinement mais nous avons tout mis en œuvre pour répondre à vos demandes notamment en SAV et le retour des éléments HP et le t-molding. Je ne vous cache pas que c'était un peu speed durant cette période. :-) Merci pour votre retour.
Très bon produit et excellent suivi
Très bon produit et excellent suivi. Peut être à redire sur le parametrage des émulateurs sous hyperspin: il ne semble pas y avoir de profil créé par émulateur comme d’usage sous hyperspin et du coup il est beaucoup plus dur de les paramétrer.
J’ai essayé et il faut que je m’y remette mais ça aurait pu/du être plus simple.
En revanche j’ai été agréablement surpris du suivi quand j’ai eu des problèmes. Très réactif et a pris le temps y compris pour parler avec moi de potentiels upgrades : ram et carte graphique.
Honnêtement cela vaut l’investissement.
19 octobre 2020
Réponse : Arcade&Co
Bonjour Arnaud,
Hyperspin est en effet un super logiciel mais parfois capricieux et un peu usine à gaz, tellement il est possible de paramétrer quasiment à l'infini. Je pense pouvoir dire que nous proposons une box très complète par rapport à ce qui se fait ailleurs. J'aimerai en savoir un peu plus sur cette gestion de profil par émulateur car je ne vois pas de quoi il s'agit. Sachez que nous restons toujours disponibles, même après l'achat, si vous avez des questions sur votre bartop PCI3.
Merci pour votre retour :-)
Réponse : Arcade&Co
Merci Stéphane :-)
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