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Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait du service client de la marque. J'avais acheté plusieurs ventilateurs sur Amazon.fr. Plusieurs mois après, j'en ai malheureusement un qui s'est mis a faire du bruit sans rais... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté des ventilateurs argb et un refroidisseur à eau pour processeur. Les ventilateurs 0 db sont bien silencieux à leur fontionnement normal et assurent une température efficace de 40 degrés... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse, expédition et livraison rapide de l'Allemagne vers la France. Bon suivis par mail, RAS je recommande.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne marque, très bon matériel et SAV très réactif. Watercooling fonctionne comme au premier jour.


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires informatiques
  2. Ordinateur et accessoires
  3. Fournisseur de fontaines à eau

Écrit par l'entreprise

ARCTIC is a leading manufacturer of low-noise PC coolers and components and has initiated and sustainably shaped the trend towards quiet cooling systems. In addition to an extensive range of CPU coolers and fans, ARCTIC offers high-quality monitor arms and wall mounts as well as practical equipment. The company, led by founder Magnus Huber, with locations in Germany, Hong Kong and the USA, convinces PC enthusiasts in more than 45 countries with innovative and user-friendly products, high quality and fair prices. For 20 years, ARCTIC has stood for pleasant computer work, the best service and personal support.


Coordonnées de contact

  • Bevenroder Str. 149, 38108, Braunschweig, Niedersachsen, Allemagne

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

367 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait du service…

Je suis très satisfait du service client de la marque.
J'avais acheté plusieurs ventilateurs sur Amazon.fr. Plusieurs mois après, j'en ai malheureusement un qui s'est mis a faire du bruit sans raison, un mail au support accompagné d'une copie de la facture et j'ai reçu une réponse me proposant un envoi d'un ventilateur de remplacement. Je l'ai reçu sous quelques jours. C'est agréable de voir que le support se passe bien.

Merci Arctic

19 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Just à éviter

Mon Liquid Freezer II RGB n'a pas duré 3 ans, je le renvoi en garantie je me retrouve avec une upgrade qui sert de décoration...
Je devais recevoir un Liquid Freezer III Pro A-RGB, je l'ai reçu sans backplate ni notice. Donc je n'ai pas de backplate pour installer le WC car la seul que j'avais a été récupérée par Arctic à leur demande dans mon envoi en RMA.
La notice en ligne est insuffisante, elle me dit de passer des câbles dans un trou, mais pas comment. Alors qu'il n'y a qu'une façon, très complexe, de le faire sinon ça passe pas.
En gros, je peux pas monter le WC car j'ai pas de backplate. Et j'ai passé 4 heures à passer 3 câbles dans un trou pour au final me rendre compte qu'ils ont été pincés et coupés dans le process. Le WC précédent n'a tenu que 2 ans et demi et quand tu fais un retour en garantie t'en as pour 3 mois sans PC. Heureusement que c'est pas mon outil de travail (Sarcasme) !

18 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne marque

Très bonne marque, très bon matériel et SAV très réactif. Watercooling fonctionne comme au premier jour.

24 septembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

neuvième jour , toujours pas de réponses

Achat pièces par pièces de mon nouvel ordinateur , installation niquel mais fuite sur mes autres composants deux jours après la premier boot, j'attend depuis 9 jours et toujours aucune réponse ...
Sachant que je n'ai que 20 jours pour demander les renvois des pièces a amazon si le remplacement n'est pas pris en charge. #GI456159

edit : un peu plus d'un mois plus tard , prise en charge par le SAV , le point positif c'est que malgré le délai , ils auraient pris en charge 100% des composants qui aurait été touchés par la fuite

16 mai 2023
Avis spontané
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Réponse de ARCTIC - GmbH

Update:
Hi Louis,

Your replacement unit is on its way to you and should arrive soon. If you have any questions or if we can help you in any other way, please let us know.

We are gladly at your disposal!

Your ARCTIC Team

------------------------------

Hi Louis,

Sorry for the inconvenience. We completely understand your displeasure and have emailed you for further assistance. Please keep in touch with our support team so that the issue can be resolved.

If we can help you in any other way, please let us know.

Your ARCTIC Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse

Entreprise sérieuse, expédition et livraison rapide de l'Allemagne vers la France. Bon suivis par mail, RAS je recommande.

16 octobre 2022
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Réponse de ARCTIC - GmbH

Merci pour cette excellente revue, Cajigas Nicolas! Nous travaillons dur pour répondre à des attentes comme les vôtres, et nous sommes ravis de savoir que nous avons atteint le but.

L'équipe ARCTIC

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Satisfaction de mon cooling achat

J'ai acheté des ventilateurs argb et un refroidisseur à eau pour processeur.
Les ventilateurs 0 db sont bien silencieux à leur fontionnement normal et assurent une température efficace de 40 degrés dans mon boitié et grâce au watercooling aio la température de mon cpu (i5 12600k) n'exède pas 30 degrés au repos avec une température de la pièce à 25 degrés.
Ca fait le job avec rapport qualité prix excellent.

26 août 2022
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Réponse de ARCTIC - GmbH

Merci pour cette excellente revue, Fabrice! Nous travaillons dur pour répondre à des attentes comme les vôtres, et nous sommes ravis de savoir que nous avons atteint le but.

L'équipe ARCTIC

Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

Impeccable, super service après vente, produits de grande qualité

3 mars 2022
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Réponse de ARCTIC - GmbH

Merci pour cette excellente revue, Jeoffrey! Nous travaillons dur pour répondre à des attentes comme les vôtres, et nous sommes ravis de savoir que nous avons atteint le but. L'équipe ARCTIC

Noté 5 sur 5 étoiles

Performances et silence au top

Arctic représente la qualité, et tout ça pour un prix en dessous de la concurrence. Je possède un z1 3d gen3 pour supporter mon écran Samsung G7 32", un Liquid freezer 2 240mm argb pour refroidir mon Ryzen 7 5800x, ainsi que 6 ventilateurs de boitier P12 pwm pst argb white. Les P12 font beaucoup moins de bruit que les ventilateur Corsair LL que j'avais avant, pour un refroidissement bien meilleur (10° d'écart en faveur d'Arctic). Bref c'est une marque au top qui mérite bien plus de reconnaissance!

16 février 2022
Avis spontané
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Réponse de ARCTIC - GmbH

Merci pour cette excellente revue, Fabrice! Nous travaillons dur pour répondre à des attentes comme les vôtres, et nous sommes ravis de savoir que nous avons atteint le but. L'équipe ARCTIC

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