Réponse rapide, efficace et professionnelle de la part du service clients. Concernant l’huile de pépins de figue de barbarie, elle est tout à fait délicieuse et 100% naturelle. Elle hydrate vraimen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’ai utilisé Nigellia pendant 2 mois et j’ai remarqué une nette différence et très rapidement. Comme j’en avais plus j’ai repris une autre crème et mes problèmes de peau ont réapparu. Je vais en comma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis contente de ce produit qui hydrate bien ma peau, mais j'attends de voir le bénéfice avec la crème en plus. Je vais partir le 30 septembre à Djerba, Tunisie pour en tout cas une année, mais j... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je ne retrouve pas l'odeur du produit que j'avais trouvé lors de mon essai avec le produit d'une amie. Par contre la texture est identique et je verrai son efficacité sur la durée
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Argania est votre boutique en ligne suisse spécialisée dans les soins naturels, bio et vegan. Découvrez des produits de qualité, comme notre sérum Opuntia, conçus pour sublimer votre peau et répondre à vos besoins de beauté au quotidien. Livraison rapide en 48h, paiement facile par TWINT ou facture. 🌿
Coordonnées de contact
Rue de Rive 21, 1260, Nyon, Suisse
- info@argania.ch
- argania.ch
3,9
Bien
94 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Jamais reçu de commande
Commande passée le 22 août 2025 et toujours rien reçu. Mail disant toutes les 2 semaines que ça arrive et rien. Impossible de les joindre. Et mail disant qu'il y a trop de commandes et en retard de stock alors qu'ils vendent leurs produits dans les offices postaux et comme par hasard, il y a du stock. Pas sérieux et difficile de récupérer son argent
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de Argania Switzerland
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration face au retard de livraison et au manque de clarté dans le suivi. Votre commande a bien été expédiée mais a subi un contretemps exceptionnel lié à notre logistique.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette expérience. Nous confirmons que le problème a été corrigé et que nos délais de 48h sont de nouveau respectés.
Nous serions ravis d’avoir également votre retour sur le produit une fois reçu, car c’est l’efficacité et la satisfaction de nos clientes qui restent notre priorité.
Merci pour votre patience et votre confiance,
L’équipe Argania 🌿
J’ai commandé le 11/8/2025 suite à une…
J’ai commandé le 11/8/2025 suite à une promotion de lots et promesse de livraison express. A ce jour je n’ai jamais reçu ma commande d’un montant de 159.80 frs
Malgré mes relances et demandes d’annulation de ma commande, je n’ai eu que de fausses informations et une promesse d’une réduction sur une nouvelle commande!!!!
Société peu fiable et inefficace! Attention
14 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Argania Switzerland
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard et les désagréments rencontrés lors de votre commande en août. Celle-ci a bien été remboursée intégralement, et nous avons depuis renforcé notre logistique afin que ce type de situation ne se reproduise plus.
Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir et restons à votre disposition pour toute question.
L’équipe Argania 🌿
Commande passée le 18.08.25
Commande passée le 18.08.25
J’envoie le 22.08.25 un mail au SAV pour indiquer que je n’ai toujours rien reçu.
Réponse reçue le 24.08.25 du SAV que débordés par les commandes, la mienne me sera adressée la 1ère semaine de septembre avec une bouteille supplémentaire à titre d’excuses.
Je renvoie un mail le 10.09.25 au SAV pour les informer que je n’ai toujours rien reçu.
Pas de réponse.
Renvoi d’un mail de ma part le 13.09.25 en annexant une photo de ma commande qui indique son état:
« En transit depuis le 3 septembre «
On est à 10 jours de trajet et la commande n’est toujours pas livrée….. alors que l’envoi est indiqué sur 48 heures !
Mon produit est-il livré à pieds de Tombouctou?
L’option n’était en tous les cas pas à cocher.
Remboursement demandé vu la manière désastreuse avec laquelle ma commande est exécutée et suite juridique si aucun signe d’Argania.
Très très mauvaise expérience!
13 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Argania Switzerland
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard que vous avez rencontré lors de votre commande en août. Effectivement, à ce moment-là, nous avons eu un afflux exceptionnel de commandes qui a perturbé nos délais habituels de 48h.
Nous confirmons que votre colis vous a bien été livré, et qu’un second flacon vous avait été ajouté en guise d’excuses. Nous comprenons malgré tout votre déception liée à l’attente, et nous avons depuis renforcé notre logistique afin d’éviter que cette situation ne se reproduise.
Nous espérons que vous pourrez désormais profiter pleinement de votre produit, et nous serions ravis d’avoir votre retour sur son efficacité, car c’est ce qui compte le plus pour nous et pour notre communauté de clientes.
Merci encore pour votre patience et votre compréhension.
L’équipe Argania 🌿
Produit excellent!
Produit excellent!! A recommander d’urgence pour toutes les peaux
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Argania Switzerland
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif 🙏. Nous sommes ravis de savoir que notre produit vous apporte entière satisfaction 🌿. Votre recommandation compte énormément pour nous et motive toute notre équipe à continuer dans cette voie ✨.
L’équipe Argania
Bien faire pénétrer
Cette huile est juste magnifique, ma peau est super bien hydratée et nourrie !
J’ai aussi traité une cicatrice sur mon visage suite à un cancer de la peau avec Argania et même mon chirurgiens était éblouit par le résultat !
21 août 2025
Réponse de Argania Switzerland
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour ✨ Nous sommes très touchés de lire que notre huile a pu vous apporter autant de bienfaits, tant pour l’hydratation de votre peau que pour l’amélioration de votre cicatrice 🙏 Vos mots nous vont droit au cœur et nous motivent à toujours offrir le meilleur.
Nous vous souhaitons une belle continuation dans vos soins 🌿
Avec toute notre gratitude,
L’équipe Argania 💚
Ça n’a eu aucun effet sur moi pas…
Ça n’a eu aucun effet sur moi pas satisfaite dommage j’avais vraiment espérée être soulagée
7 août 2025
Réponse de Argania Switzerland
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que le produit n’a pas eu l’effet escompté pour vous 😔. Chaque personne réagit différemment, et parfois les résultats peuvent prendre plus de temps à apparaître.
Nous espérons que vous pourrez trouver un produit plus adapté à vos besoins et restons à votre disposition si vous souhaitez des conseils personnalisés.
L’équipe Argania
je n'ai pas encore de recul sur le…
je n'ai pas encore de recul sur le produit, comment voulez-vous que je donne mon avis dès réception
2 juillet 2025
Réponse de Argania Switzerland
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti 🌸. Nous comprenons tout à fait que vous n’ayez pas encore de recul après seulement quelques jours d’utilisation. Les premiers résultats apparaissent généralement après quelques semaines d’application régulière.
Nous vous invitons à poursuivre votre routine, et nous serions ravis d’avoir votre retour plus complet un peu plus tard ✨. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Avec nos meilleures salutations,
L’équipe Argania
Je suis contente de ce produit qui…
Je suis contente de ce produit qui hydrate bien ma peau, mais j'attends de voir le bénéfice avec la crème en plus.
Je vais partir le 30 septembre à Djerba, Tunisie pour en tout cas une année, mais j'aimerais bien continuer à pouvoir commander vos produits, je ne pense pas que vous livrez là-bas...alors je vous donnerai l'adresse de ma fille ou d'une amie en Suisse. Merci et bonne suite à vous.
25 juillet 2025
Réponse de Argania Switzerland
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 🌸 Nous sommes ravis que notre sérum vous apporte déjà une belle hydratation, et nous sommes certains que l’association avec la crème vous donnera encore plus de résultats visibles.
Concernant votre séjour à Djerba, vous avez tout à fait la possibilité de continuer vos commandes en les faisant livrer directement à l’adresse de votre fille ou d’une amie en Suisse – nous nous assurerons que tout arrive rapidement.
Nous vous souhaitons un magnifique voyage et restons à votre disposition pour toute question.
Avec nos meilleures salutations,
L’équipe Argania
Réponse de Argania Switzerland
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que notre produit vous plaise.
L’équipe Argania
Réponse de Argania Switzerland
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes heureux d’apprendre que vous trouvez notre huile très hydratante et agréable à utiliser.
Votre satisfaction nous motive chaque jour à vous proposer des soins de qualité.
À très bientôt,
L’équipe Argania
Embellissement de ma peau
Ma peau est plus douce. Certaines cicatrices sont atténuées et elle sont en train de disparaître. Beaucoup moins de problème dû au soleil à travers les vitres de ma voiture. Par contre pour les rides à voir sur le long terme. Merci.
25 juin 2025
Réponse de Argania Switzerland
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis précieux 🙏🏼
Nous sommes ravis d’apprendre que votre peau est déjà plus douce et que vos cicatrices commencent à s’atténuer — c’est exactement ce que nous espérons pour chaque cliente 🌿✨
Concernant les effets sur les rides, vous avez tout à fait raison : ils se manifestent généralement au bout de 28 jours d’utilisation régulière, voire un peu plus selon chaque peau.
Merci encore pour votre confiance, et n’hésitez pas à nous tenir au courant de l’évolution.
Très belle journée à vous !
L’équipe Argania
Tour est ok traitement top
2 juillet 2025
Réponse de Argania Switzerland
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé et que le traitement vous convient parfaitement !
À très bientôt,
L’équipe Argania 🌿
Je n'ai pas reçu ma commande
Je n'ai pas reçu ma commande, et je n'ai eu aucune réponse malgré l'envoi de plusieurs emails
2 juillet 2025
Réponse de Argania Switzerland
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande.
Après vérification, nous vous avons bien répondu par email, mais nous n’avons malheureusement pas eu de retour de votre part.
De plus, selon les informations de La Poste, le colis a bien été livré à l’adresse indiquée.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour clarifier la situation. N’hésitez pas à nous recontacter par email ou message privé afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Bien à vous,
L’équipe Argania
J'ai essaye plusieurs produits pour mon probleme et rien marshals,je vous est vu sur Facebook j'ai essaye et c'est simplement genial,merveilleux,top,5 toilet,Bravo a vous pour ce produit
Super produit,j'avais essaye pendant 2 ans plusieurs produits medicals et rien Marchant,apres je vous est gu sur Facebook j'ai dit j'essaye et la super merveileux,fantastique, je n'ai plus mon problem des Mains c'est super
2 juillet 2025
Réponse de Argania Switzerland
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour ! 🙏
Votre message nous touche profondément. Après deux ans de recherches et d'essais sans succès, savoir qu’Opuntia a réellement fait la différence pour vous est une immense fierté.
C’est exactement pour cela que nous faisons ce que nous faisons : offrir des produits naturels, efficaces et qui changent la vie.
Merci pour votre confiance et bravo pour votre persévérance.
À très bientôt,
L’équipe Argania 🌿
Très bon produit
Livraison rapide, produit très efficace. Satisfait de mon achat
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Argania Switzerland
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 🙏
Nous sommes ravis que l’efficacité d’Opuntia vous ait convaincu et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L’équipe Argania 🌿
Réponse de Argania Switzerland
Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation !
Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent et vous apportent satisfaction 🌿
Votre confiance compte énormément pour nous.
À très bientôt,
L’équipe Argania
L odeur n est pas pareil que la…
L odeur n est pas pareil que la dernière fois - ça sent plus fort comme si l huile avait tournée
25 juin 2025
Réponse de Argania Switzerland
Bonjour,
Merci pour votre message et pour votre fidélité 🌿
Nos huiles étant 100% naturelles et non parfumées, il peut y avoir de légères variations d’odeur d’un lot à l’autre, selon la période de récolte ou les conditions climatiques.
Cela n’a aucun impact sur la qualité ou l’efficacité du produit, rassurez-vous.
Merci encore pour votre confiance,
L’équipe Argania
Très satisfaite
2ème commande pour moi, j’ai pris l’huile opuntia pour mes cernes, après avoir commandé nigella aura la première fois, très satisfaite de ses 2 produits
19 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Argania Switzerland
Bonjour,
Un immense merci pour votre fidélité et pour ce deuxième retour très positif.
Nous sommes ravis de savoir que Nigella Aura et l’huile Opuntia vous apportent entière satisfaction. C’est exactement ce que nous souhaitons pour chacune de nos clientes.
Merci encore pour votre confiance précieuse.
À très bientôt,
L’équipe Argania
Réponse de Argania Switzerland
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Après vérification auprès de la Poste, nous constatons que votre commande a bien été livrée le 6 juin directement à votre domicile.
Il est possible que le colis ait été déposé en boîte aux lettres ou réceptionné par un tiers.
N’hésitez pas à vérifier auprès de votre entourage ou de votre bureau de poste.
Notre service client reste bien sûr à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
Belle journée à vous,
L’équipe Argania
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