C'est ma fille qui m'a fait connaître Aroma Zone en m'offrant une routine avec différents produits et des conseils pour les utiliser au mieux. J'étais sceptique sur l 'efficacité des produits bio su... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je suis cliente depuis de nombreuses années. J’ai connu l’entreprise grâce aux ingrédients proposés pour fabriquer ses propres produits. Maintenant je suis très arrachée aux produits tout prêts. Ce so... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les produits sont tres biens, pas magiques mais utiles, les prix sont un peu chers je trouve mais j’adore cette marque malgrès tout, c’est agréable de prendre soin de soi avec des soins naturels et de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Petit incident de parcours sur ma 1ère commande qui a été annulée par Aroma-zone car j'avais demandé, avant envoi, s'il était possible d'ajouter un produit. Mais je ne souhaitais pas l'annulation et... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Aroma-zone : le site de l'aromathérapie et de vente en ligne d'huiles essentielles pures et naturelles, huiles végétales et hydrolats BIO, ingrédients cosmétiques naturels pour cosmétiques maison.
Coordonnées de contact
France
- www.aroma-zone.com
4,7
Excellent
48 k avis
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Je recommande vivement Aromazone pour…
Je recommande vivement Aromazone pour tous les produits de la vie quotidienne. Excellent rapport qualité prix et produits de qualité et efficaces.
22 octobre 2026
Je suis une fidèle cliente d'Aroma Zone…
Je suis une fidèle cliente d'Aroma Zone depuis plusieurs années et j'adore cette marque qui est pour moi la meilleures sur le marché en tant que produits cosmétiques bio, huiles essentielles bio, compléments alimentaires bio et tout ce qu'ils proposent sur le site, car malheureusement pour moi je n'ai pas de boutique physique dans ma région et c'est tant mieux sinon je risque de me ruiner car j'aime tout chez eux 😉😁
10 septembre 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Fidèle à la publicité livraison rapide
19 mars 2026
Réponse de Aroma-Zone
Chère Armanda,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre récente commande.
C’est un plaisir de lire que vous êtes satisfaite de la prise en charge rapide de votre commande ainsi que de son acheminement.
Je vous souhaite une belle journée.
Eva
Service Client Aroma-Zone
🫶 réponse rédigée à la main avec soin
Très bon site.
Le service client après vente est exceptionnel ! En tout cas pour ce premier achat... très réactif et apporte une solution immédiate. C'est appréciable. Pour les produits pas eu le temps de tester donc à suivre.
23 octobre 2026
Des produits au top
Des produits au top, et une livraison extrêmement rapide. Parfait.
22 octobre 2026
Je suis fidèle cliente en boutique et…
Je suis fidèle cliente en boutique et en ligne
Colis envoyé rapidement avec un suivi au top
Colis soigné et bien emballé
À chaque achat je suis ravie
26 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Aroma-Zone
Bonjour Lincey Mascha,
Merci infiniment pour ce message qui nous touche beaucoup !
C'est un réel plaisir de vous compter parmi nos fidèles clientes, aussi bien en ligne qu'en boutique.
Votre satisfaction constante nous pousse à maintenir ce niveau d'excellence.
Très belle journée à vous et à très vite pour vos prochains achats !
Camille
Service Client Aroma-Zone
Réponse de Aroma-Zone
Bonjour Rose Verzeni,
Merci beaucoup pour ce retour positif !
Votre satisfaction sur l'ensemble de votre commande est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de vos produits.
Excellente journée à vous et à très bientôt,
Camille
Service Client Aroma-Zone
Cela fait deux fois que je commande sur…
Cela fait deux fois que je commande sur aroma zone . Je trouve qu'il y a beaucoup de choix malgré qu'il y a beaucoup de choses qu'il n'y a plus en stock. J'aime beaucoup leurs produits
23 octobre 2026
Réponse de Aroma-Zone
Chère Elise,
Je vous remercie pour votre retour.
C’est un plaisir de savoir que vos premières commandes vous ont permis de découvrir la diversité de notre gamme et des produits qui vous plaisent.
Certaines références sont particulièrement demandées et peuvent nécessiter un peu plus de temps avant leur retour en stock.
Nos équipes travaillent à rendre les réassorts plus réguliers afin que vous puissiez retrouver plus facilement les produits que vous recherchez.
Je vous souhaite une belle journée.
Eva
Service Client Aroma-Zone
🫶 réponse rédigée à la main avec soin
parfait
Le site est facile et on peut avoir des bons conseils .
Livraison rapide.
Bon rapport qualite prix
22 octobre 2026
Réponse de Aroma-Zone
Bonjour Bérengère,
Merci infiniment pour ce commentaire si positif !
Savoir que notre accompagnement, notre site et notre logistique contribuent à une belle expérience d'achat est une magnifique récompense pour toute l'équipe.
À très bientôt et excellente journée à vous !
Camille
Service Client Aroma-Zone
De très bons produits
De très bons produits, peu chers. La qualité est au rendez-vous, accessible à toutes les bourses. Des sérums qui font le buzz à raison, super !
23 mars 2026
Réponse de Aroma-Zone
Bonjour Karine Lombardo,
Un immense merci pour ce commentaire enthousiaste !
Savoir que notre exigence de qualité et nos prix doux répondent à vos attentes est une magnifique récompense pour toute l'équipe. Profitez bien de vos soins !
Belle journée à vous et au plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine commande,
Camille
Service Client Aroma-Zone
Livraison très rapide
Livraison très rapide, emballage très correct et super produits !
22 octobre 2026
Réponse de Aroma-Zone
Bonjour Marie Louise,
Un immense merci pour ce super commentaire !
C'est un vrai plaisir de savoir que l'expédition de votre commande et la qualité de nos produits ont été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt et excellente journée à vous !
Camille
Service Client Aroma-Zone
Bon achat
Produits très adaptés. Envoi rapide. Équipe très à l'écoute et très réactive. Les prix sont tout-à-fait raisonnables et la qualité, même si mon utilisation est récente, est sans détour.
22 octobre 2026
Réponse de Aroma-Zone
Bonjour Caroline MAGINOT,
Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis de lire que la réactivité de notre équipe, la rapidité de notre service de livraison ainsi que le rapport qualité-prix de nos produits répondent pleinement à vos attentes. C'est un réel plaisir de vous accompagner dans vos premiers pas avec nos soins.
Camille
Service Client Aroma-Zone
Réponse de Aroma-Zone
Bonjour Dimitra,
Un immense merci pour votre enthousiasme ! C'est un réel plaisir de lire votre message et de savoir que vous êtes pleinement satisfaite.
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
Camille
Service Client Aroma-Zone
Je ne suis jamais déçue par la qualité…
Je ne suis jamais déçue par la qualité des produits, la livraison est très rapide et leurs prix sont raisonnables. Fidèle depuis de nombreuses années.
22 octobre 2026
Réponse de Aroma-Zone
Bonjour Caroline Leroy,
Un immense merci pour votre fidélité de longue date et pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité constante de nos produits, la rapidité de nos expéditions et nos tarifs accessibles continuent de vous apporter entière satisfaction au fil des années.
Camille
Service Client Aroma-Zone
C'est la 2ème fois que je commande et…
C'est la 2ème fois que je commande et je n'ai jamais eu de problème. En plus, les produits sont top
23 octobre 2026
Réponse de Aroma-Zone
Bonjour Amelie Podlunsek,
Nous sommes ravis de lire que votre deuxième commande s'est parfaitement déroulée et que nos articles vous apportent entière satisfaction. Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre confiance.
Camille
Service Client Aroma-Zone
Réponse de Aroma-Zone
Bonjour Cécile Anseur,
Un grand merci pour ce super retour ! Savoir que nous sommes votre « AROMA-ZONE » de référence nous touche beaucoup. Votre enthousiasme fait toute notre motivation !
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
Camille
Service Client Aroma-Zone
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