Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

SAV détestable, client pendant 8 ans dans mon dernier colis il manquait un sachet de résistances à 13,50 € , le SAV m a envoyé balader résultat ma prochaine commande sera pour Le Petit Vapoteur Da... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Dysfonctionnement de ma cigarette électronique retournée aux frais du vendeur, puis testée. Remboursement ultra rapide. Le service après vente d'AROMEA est remarquable et est à souligner. Ce n'est... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis très déçue par AROMEA. J'ai passé une commande depuis la mi-juillet et je n'ai toujours rien reçu à ce jour (11 septembre 2018) et ce malgré mes multiples relances. Le service après-ven... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

25/06/21 Très très déçu... Achat du Mélangeur Nitecore, reçu rapidement mais ne marchant pas. Renvoyé puis recommander avec l'avoir du au retour. Le deuxième qui ne marche pas non plus, avec... Voir plus

2,1

Bas

TrustScore 2 sur 5

33 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Juste parfait

Juste parfait
Je commande depuis presque 2 ans
Livraison tres rapide en 3 ou 4 jours
Les parfums sont un peu leger en suivant les dosages du site mais rien d autre a dire !

9 novembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent.

Traitement de la commande dans la journée et expédition illico. Cela fait quelques années que je commande chez eux et jamais déçu.
En plus du choix dans la boutique.

30 octobre 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis très déçue par AROMEA.

Je suis très déçue par AROMEA.
J'ai passé une commande depuis la mi-juillet et je n'ai toujours rien reçu à ce jour (11 septembre 2018) et ce malgré mes multiples relances.
Le service après-vente est inexistant.
Lorsqu'ils ont daigné me répondre, j'ai été traitée de menteuse, considérant que j'avais été livrée.
In fine, ils m'ont renvoyée vers le service contentieux de COLISSIMO...😰😰

Je déconseille formellement de commander sur le site AROMEA.
Cordialement.

11 septembre 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site

Très bon site, livraison rapide et produits de qualités. 3 ans que je commande chez eux et toujours satisfait. Moi aussi je commande des 115ml d'arôme chez aromea et je ne les ai jamais payé 6.90€ mais 19.90€ depuis le debut. Les 30ml sont a 6.90€...
Je recommande ce site sans hésiter.

17 août 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une société sérieuse, pro et réactive en cas de problème.

Bonjour,
J'en suis à ma 4eme commande. Je viens de commander 1 litre de base neutre en 50/50 et 45 booster nicotine pour obtenir un litre de 9mg. Suite à une petite étourderie lors de la préparation de ma commande, le flacon neutre était trop rempli et je n'ai pu confectionner qu'un litre à 3mg. J'ai fait un mail au service client et 3 mn aprés la reception de celui-ci seulement (une vraie prouesse), ce service m'informait d'un nouvel envoi d'un pack d'1 litre à 9mg ainsi que d'une réduction de 5% a valoir sur ma prochaine commande.
Trés pro et trés réactif. BRAVO!
Une société sérieuse, donc, que je recommande!

16 juillet 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Extrêmement déçu

Colis jamais arrivé et aucune réponse du service client.

L'adresse mail sur le site est erronée et le téléphone inscrit sonne dans le vide.
Je suis extrêmement déçu du site qui a pourtant de bons atouts.

11 avril 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Colis jamais arrivé

Bonjour, j'ai fait une commande le 17 avril sur votre site,je n'est toujours rien reçu. Quand j'ai fait ma commande je n'est eu qu'un mail et c'était un ticket de caisse avec le montant de ma commande. Je n'est rien reçu d'autre et toujours rien reçu. J'espère avoir mon colis un jour ou un remboursement car ce n'est pas bien pour nous les clients qui ne sont pas satisfait et surtout qui payent pour ne rien avoir. Merci de votre compréhension et j'espère que vous pourrez faire quelque chose pour moi.
Cordialement.

27 avril 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

très bon site

Pour moi le meilleur site de bases (e-liquide) pour son rapport qualité/prix.
De plus, un service client à l'écoute et réactif (je les ai appelé pour un petit retard de livraison exceptionnel au jour de l'an). En général la livraison est rapide.
Je recommande vivement.

24 février 2017
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus