Artesano Factory Leather Avis 

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À propos de l'entreprise

  1. Vendeur de cuir en gros
  2. aussi dans
  3. Magasin de matériel artistique

Écrit par l'entreprise

Cuero y suministros (herramientas, tintes...) para artesanos y empresas. Más de 85 años especializados en la curtición vegetal, los precios y calidad de siempre ahora 100% online.


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Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Très satisfait, commande expédiée selon les consignes données. Les articles sont conforme et de belle qualité. Je recommande et recommanderai.

29 avril 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

La peau est tachée

La peau que j’ai reçu est celle de premier prix. Il est indiqué qu’elle peut avoir de petites marques. J’ai reçu une peau avec des taches qui me font perdre 1/4 de ma commande. C’est la deuxième fois que j’ai un problème avec ma commande. Et lorsque j’en informe Artesano ils me répondent que j’aurais du prendre une peau plus chère pour ne pas avoir de taches sur la peau.

17 juillet 2025
Logo de Artesano Factory Leather

Réponse de Artesano Factory Leather

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour la situation et comprenons parfaitement votre frustration. Nous apprécions la relation commerciale que nous avons construite avec vous au fil du temps, et c’est toujours notre priorité que nos clients soient satisfaits.

Toutefois, nous tenons à rappeler que les peaux de la gamme économique sont proposées à un prix réduit justement parce qu’elles peuvent présenter certaines marques ou irrégularités, comme indiqué dans la description du produit. Pour garantir une peau sans taches ni imperfections, il est en effet nécessaire d’opter pour la première qualité.

Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés et espérons que nous pourrons regagner votre confiance à l’avenir.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,
L’équipe Artesano

Noté 5 sur 5 étoiles

La peau est de belle taille mais elle a…

La peau est de belle taille mais elle a plusieurs tâches et surtout de gros plis en plein milieu. Je choisirai une peau 1er choix la prochaine fois car cela correspond plus à mes besoins

29 août 2023
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Réponse de Artesano Factory Leather

Thank you for your review and for noting the satisfactory size of the leather. As stated in the product description, this is part of our 'economical' range. The pricing reflects this, and customers should expect some imperfections. We encourage all customers to be aware of what they are purchasing. If you have further questions, our customer service team is available for assistance.

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