Asia Time Avis 302

Der Laden ist echt super! 👍🏻 Und alles schmeckt sehr lecker.

Lieferung ohne Probleme. Emails wurden beantwortet und Lieferung war vollständig

Der Shop hat teilweise gute Preise, teilweise sind die Produkte sehr teuer.
Der Support ist gleich Null. Meine Bestellung hat über 3 Wochen, bis zur Lieferung gebraucht. Nach 2 Wochen habe ich die Hilfe Funktion auf der Website genutzt und Kontakt per Mail aufgenommen, was leider beides unbeantwortet blieb.
Paypal Zahlungen sind nicht möglich.

Die Produkte jedoch, sind sehr gut!

Ich habe 2x bestellt. Das erste Mal lief alles super. Nur ist die Lieferzeit recht lang. Beim zweiten Mal hatte etwas gefehlt. Ich hatte eine Mail geschickt und relativ schnell eine Antwort bekommen, ob ich denn richtig nachgeschaut habe. Das hatte ich und habe darauf geantwortet. Ab da Funkstille. Ich habe jede Woche nochmal eine Mail geschickt und nach mehr als einem Monat immer noch keine Antwort bekommen. Geht gar nicht. Ich bestelle definitiv nicht mehr dort.

Neustes Update: Nach einem Monat wurde jetzt die Bestellung versendet, allerdings nicht vollständig. Ich bin gespannt, ob der Rest auch noch irgendwann versendet wird. Update Update: Die ersten Sachen kamen heute an und haben alle gute Qualität und lange Haltbarkeit.

Alte Updates: Am 24.09 bestellt, bisher nichts angekommen. Ich würden diesen Shop niemandem empfehlen.

Edit: Auf der Seite konnte man eine Nachricht hinterlassen, dort habe ich um Informationen gebeten, meine Nachricht blieb jedoch unbeantwortet.

Habe daraufhin eine E-Mail geschrieben die gleich am nächsten Tag beantwortet wurde.
Ein Artikel solle wohl nicht mehr auf Lager gewesen sein, und erst am Donnerstag bei ihnen ankommen, weshalb ich mal davon ausgehe, dass ich meine Artikel erst die Woche darauf erhalten werde, wenigstens dann vollständig.
Außerdem wurde auch gesagt, dass ich eine E-Mail vom System hätte erhalten müssen, die ich aber nicht bekommen hatte. Gut, sowas kann man verzeihen, dennoch finde ich, dass es in dem Online-Shop viel übersichtlicher sein müsste, was auf Lager ist und was nicht. Die Leute würden ja größtenteils keine Dinge bestellen, die nicht auf Lager sind (Vor allem, wenn die Lieferzeit einen Monat beträgt). Und wer will extra bei einem Online-Shop anrufen müssen und eine komplette Einkaufsliste abgleichen, ob denn alles auf Lager ist?
Was man bestellen kann, sollte auf Lager sein. Wenn es nicht auf Lager ist, sollte man es nicht bestellen können BIS es auf Lager ist.
Es ist jetzt der 22te Oktober und es kam immer noch nichts an.

12. November: Immer noch nicht alles erhalten.
Update: 9. Dez immer noch nichts.

Nur mal fixes Update, ist jetz mehr als ein halbes Jahr her und der Rest kam nich.

Ich habe am 13.08.2023 eine Bestellung über den Online-Shop getätigt und zu diesem Zeitpunkt wurden alle Artikel als lieferbar angezeigt. Nach zwei E-Mails mit Nachfragen erhielt ich am 04.09. die Antwort, dass eine Anfrage an das Lager geschickt wurde. Daraufhin musste ich mich am 15.9. erneut erkundigen, erhielt keine Antwort, bin nun schriftlich vom Kaufvertrag zurückgetreten und habe eine Frist zur Erstattung meiner Zahlung gesetzt.

Für Lieferverzögerungen und eventuelle Abweichungen im Lagerbestand des Online-Shops habe ich volles Verständnis. 7 Wochen ohne eine nennenswerte Auskunft finde ich allerdings mehr als enttäuschend.

22.11.2023: Nachdem die Deutsche Post mein Einschreiben mit der Erstattungsaufforderung verloren hat oder keinen Nachweis über die Zustellung erbringen kann, bleibe ich wohl auf meinen 59,21€ sitzen.
Nach meiner schlechten Bewertung wurde vom Händler über Trustpilot meine Bestellnummer und E-Mail-Adresse angefragt. Eine Erstattung erfolgte trotzdem nicht.

Ich habe meine Bestellung nicht bekommen!!!

Schnelle Lieferung. Alles top 👌

Preis Leistung super, ich kann nur positives berichten, netter Kontakt - gute Ware !
Was ich hier bei den negativen Bewertungen überhaupt nicht verstehen kann, wieso nimmt niemand den Telefonhörer in die Hand und ruft vorher an um zu fragen ob auch alles auf Lager ist ??? Man kann sich das Leben auch selbst schwerer machen ! Ich bestelle jederzeit wieder.

Ich habe zwei Packungen Cabonara Nudeln bestellt, die auch ankamen. Jedoch war eine Packung völlig aufgeplatzt. Die Soße war im ganzen Karton verteilt. Ich habe mich direkt per E-Mail an Asia-Time gemeldet. Es kam keine Rückmeldung. Nach ein paar Wochen bekam ich eine E-Mail, dass mein Paket geliefert wurde und man sich über eine Bewertung freuen würde. Daraufhin ich habe nochmal das geschrieben, was ich bereits in der ersten E-Mail erwähnt habe. Daraufhin kam auch keine Rückmeldung. Eben schaue ich in mein Postfach und habe wieder die selbe E-Mail erhalten, dass man sich über eine Bewertung freuen würde.

Nachtrag:
Nachdem ich die Bewertung geschrieben habe, wurde endlich auf meine E-Mail reagiert und ich habe eine Rückerstattung bekommen. Schade, dass man erst reagiert wurde, nachdem ich eine Bewertung abgeben habe. Nun wird darauf bestanden, dass ich meine Bewertung lösche.

Meine Bestellung erfolgte am 1. September. Mitte September fragte ich das erste Mal nach, erhielt aber keine Antwort. Kurz danach wurde zwar die Bestellung versandt, aber ein Artikel steht von der Bestellung noch aus, den ich Stand heute auch noch nicht erhalten. Leider erhalte ich auch keine Antwort per Mail wann ich mit diesem rechnen kann. Online sehe ich nur Vorbereitung für den Versand. Außerdem wurde ein Artikel falsch geliefert (falsche Sorte), auch dazu antwortet mir der Shop nicht. Ich bin sehr enttäuscht von der fehlenden Kommunikation. Natürlich habe ich Verständnis dafür das etwas länger dauern kann oder auch was falsch verpackt wird, aber dann muss man doch transparent sein und es sagen.

und schnelle, zuverlässige Lieferung der Ware. Bin sehr zufrieden und auch glücklich darüber, dass ich weiterhin meine Lieblingschips beziehen kann :)

Schnelle Lieferung und die Süßigkeiten super lecker das Datum weiß ich leider nicht mehr

Keinerlei Beanstandung. Ware kam wie bestellt innerhalb kurzer Zeit an. Bin froh, dass es in diesem Shop so viele verschiedene Ramenmarken gibt. Vieles ist nicht/kaum offline zu bekommen.