Assistenza Ael Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Abbiamo avuto problemi con la nostra lavatrice e in pochissimo tempo siamo stati contattati ed é stato organizzato l'uscita da noi a Cantù. Il tecnico Antonio super gentile e professionale ci ha ri... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda molto valida, anche questo tecnico (sig.A.Bertrandi) é stato molto professionale e rapido. Sistemata velocemente lavatrice LG.

Noté 1 sur 5 étoiles

Pessima esperienza. (Provincia di Roma) Ho chiesto assistenza per una lavatrice, appuntamento con il tecnico dopo due giorni dalla chiamata. Appena di fronte alla lavatrice, spiegato il problema, fa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Molto rapido, l'uscita è stata effettuata 2 giorni dopo la chiamata e mentre aspettavamo i pezzi ha reso la lavastoviglie utilizzabile. Una volta arrivati i pezzi li ha sostituiti in 3 giorni. Molt... Voir plus

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

L’esperienza ventennale maturata nel settore della riparazione di elettrodomestici come frigoriferi, lavatrici, lavastoviglie, piani cottura e forni, e il numero di marchi assistiti, fanno di Assistenza AEL un’azienda punto di riferimento per l’assistenza elettrodomestici a livello nazionale.


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Moyen

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Noté 5 sur 5 étoiles

Cordialità e simpatia nella gestione…

Cordialità e simpatia nella gestione del rapporto con la clientela. La ragazza al centralino mi ha dato dei suggerimenti importanti per gestire il mio difficile rapporto con la lavatrice. Il tecnico inviato è stato rapido e corretto nella richiesta economica. Se dovessi avere bisogno saprò a chi rivolgermi per i miei problemi con gli elettrodomestici....

11 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top!

Sono rimasto estremamente soddisfatto del servizio ricevuto. Il personale è stato professionale e competente fin dal primo contatto. Hanno risposto tempestivamente alla mia richiesta e sono riusciti a risolvere il problema in modo rapido ed efficiente.
Il tecnico che è venuto a casa mia ha dimostrato grande preparazione, spiegandomi con chiarezza cosa stava facendo e dandomi anche utili consigli per evitare problemi futuri.
Consiglio vivamente questa azienda a chiunque. Sicuramente mi rivolgerò a loro anche in futuro!

5 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pessima assistenza- imbroglio

Pessima esperienza. Prima visita del tecnico 30.09.24 .Avevo un problema con la lavastoviglie rex fuori garanzia: non scaldava acqua e produceva una patina arancione. Il Sig Ulinici Ion ha voluto subito un acconto di 200,00 euro ancora prima di ordinare i pezzi. Seconda visita fine novembre (attesa due mesi e innumerevoli miei solleciti) cambio resistenza. AGGIUNGO ALTRI 50 euro TOT 250 Provo la lavastoviglie per 5-6 gg. E richiamo e riscrivo perché i problemi sono rimasti invariati. Ho tutto documentato chiamate e messaggi rimasti senza risposta . OPPURE promesse di essere richiamata mai confermate. " " " vengo sabato" , Sono dal dentista " e poi la richiamo ...."la prossima settimana sono a Venezia ...niente di niente. Ho richiamato sia il centro di Milano che quello di Venezia. Facevano a gara per passarsi la palla e non rispondermi .
Ultima chiamata mi sono veramente seccata e ho detto che mi tornasse i miei soldi, che mi desse la pec che scrivevo tutti i problemi e le non richiamate. RISPOSTA ZERO.
LA LAVASTOVIGLIE È ANCORA ROTTA E IO HO SPESO 250 EURO PER NULLA.MI VENIVA QUASI UNA LAVASTOVIGLIE NUOVA!!!!!!!
IMBROGLIONI!!
CHIEDERO' ORA AL MIO AVVOCATO DI SCRIVERE ALLA DITTA AEL E AL SIG ULINICI ION PER RECUPERARE IL MIO AVERE.
SCONSIGLIATISSIMI!!!!!

28 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pessima esperienza

Pessima esperienza! Oltre a richiedere 200 euro per il cambio del gruppo di scarico, al momento di pagare il tecnico pretendeva bonifico istantaneo o contanti, adducendo come scusa il fatto di aver dimenticato il Pos a casa. Mi ha "scortato" fino in banca per avere il contante. Pazzesco!

14 mars 2025
Avis spontané

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