Assistenzaelettrodomesticiroma Avis 

Truffatori. Non chiamateli. Mi è successo come alle altre persone che qui hanno lasciato recensioni. Si è portato via 73 € senza fare nulla. Vergogna

Assistenza inutile, perdita di tempo e soldi

Pessima esperienza.
Incompetenti.

Durante la chiamata ti illustrano che il servizio costa 60€ più iva (quindi 73) solo per la chiamata, ed in caso di riparazione la chiamata non viene pagata.
Peccato che è intervenuto il tecnico per un problema alla lavastoviglie dopo 2 giorni ed avevo un problema alle cerniere dello sportello, e senza neanche smontare una vita, mi ha detto che le cerniere erano da cambiare, e che che sarebbero costate 280€. Costo secondo esagerato. Farò le mie verifiche. Tempo di intevento 30 secondi. Costo 73€. Problema non risolto
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Aggiornamento 27/08 ho provato a smontare io la lavastoviglie per sostituire le cerniere in autonomia.
non c'era nulla di rotto, ma solo da rimettere nella guida il cavo che collega la molla allo sportello.
peccato che non si possa mettere di meno alle recensioni

Come per la recensione di Emilio ho speso 73,00 € per scoprire che la termocoppia ( già preannunciata telefonicamente ) era da sostituire ma non era possibile durante l'appuntamento ma andavo portato via il piano cottura riparato con un preventivo iniziale di € 400/500 senza nessuna responsabile garanzia in caso di problemi. Quindi un sopralluogo premeditatamente assurdo.

Mi chiamo Emilio, lunedì scorso ho chiamato il centro assistenza elettrodomestici Roma e il mercoledì successivo si è presentato tale sig. Giuseppe Pepe in qualità di tecnico, il quale senza eseguire alcun test alla mia lavastoviglie non funzionante provvedeva a staccare un pezzo relativo alla scheda comandi asserendo che fosse la causa del problema!!! e che quindi l'avrebbe fatto riparare. Ad oggi soltanto dietro mia ripetuta insistenza telefonica mi ha riferito che il pezzo non è riparabile. Ho chiesto dove fosse stato fatto riparare ma non mi ha risposto in merito. Beh per il futuro suggerisco a chiunque di chiamare solo tecnici abilitati dalle case costruttrici del prodotto, perché ho pagato 70 euro per la chiamata ma non ho ricevuto in cambio alcuna assistenza seria (trasparenza zero). Ho solo perso tempo e denaro. Ad oggi aspetto che il pezzo mi venga restituito per farlo verificare da tecnici abilitati. Chiederò i danni subiti e subendi nelle sedi opportune.