Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

3 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, ce matin le 14 avril, j’ai commandé 2 coussins au prix de 48,99€. Ma banque a accepté la somme à payer, et, n’ai pas reçu la confirmation de commande qui a été honoré par ma banque. Que dois je penser ??.
Dans l’espoir d’être livré dans les meilleurs délais, et que ce n’est qu’un oubli.
Cordialement.

14 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SATISFAIT OU REMBOURSÉ

SATISFAIT OU REMBOURSÉ
ESSAI 60 JOURS
L'adresse e-mail d'Assiva est le seul moyen pour contacter ASSIVA !!!
Coussins achetés en ligne pour un total de 93€75 le 28/02/2026.
Reçus le 25/03/2026.
Les articles ne conviennent pas du tout à mon handicap : Envoi de plusieurs courriels pour le signaler et demander comment retourner les articles pour être remboursée ?
AUCUNE RÉPONSE
AUCUNE ADRESSE OÙ RETOURNER LES ARTICLES
-> PUBLICITE MENSONGÈRE

25 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

COUSSINS ASSIVA

J'ai enfin reçu mes coussins ASSIVA !!!
Ce qui n'est pas normal c'est qu'il n'y a pas de n° de tél pour joindre ce site.
Après avoir reçu 1 appel de Chronopost que je devais descendre pour récupérer mon colis [j'habite au 13e] puis entendre le gars me dire qu'il s'est trompé d'adresse... j'ai passe 1 semaine à chercher où pouvaient se trouver mes coussins que j'avais payés en ligne +- 100€.
Pas de réponse cohérente de Chronopost qui me renvoyait vers la Poste et la Poste vers Chronopost...
Pas de n° de tél pour appeler le site de vente.
1 email que j'ai laissé à ASSIVA ma renvoyée vers cette adresse de réclamation farfelue:
nawllyysnkrs...
et plus rien ?!
L'ANGOISSE !
J'ai contacté ma banque pour signaler et, malgré l'assurance ALLIATYS, pas de remboursement pour les achats en ligne inférieurs à 150€.
Aujourd'hui, mon colis est arrivé
from ONLINE SELLER 👍

13 mars 2026
Avis spontané

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