Très bonne expérience auprès d’Astro-Sneakers. J’ai commandé la paire de chaussures de mes rêves que je voulais depuis 10 ans. J’ai pu l’avoir grâce à un prix plus que raisonnable et j’en suis tel... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Achat nickel, super bonne communication avec le vendeur l’article est arrivé en quelques jours seulement au lieu des 15j indiqué. Je recommande !
Vendu 4 paires de Jordan 4 chez Astro Sneakers, tout a été parait ! Super professionnel, contact très pro, sérieux et surtout efficace ! Vous pouvez expédier vos paires et acheter de nouvelles sneaker... Voir plus
Très bonne expérience auprès d’Astro-Sneakers. J’ai commandé une paire qui me faisait de l’œil depuis un moment. Tout s’est déroulé à merveille. Envoi rapide dés réception du paiement, bonne commun... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Astro sneakers est une entreprise dans la sneakers spécialisé dans l'achat revente de paires d'occasions! Instagram https://www.instagram.com/astro_snkrs/?hl=fr
Coordonnées de contact
rue de villemele, 41350, Saint gervais la foret, France
- astro.snkrs.sasu@gmail.com
- astro-sneakers.fr
4,9
Excellent
398 avis
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Tout est nickel
17 septembre 2023
Rapide et efficace !
Rien a dire. Tout a était fait dans les règles, échange cordiaux la (ou les) personnes sont très sympa. Je n’hésiterai pas à leurs refaire confiance que ce soit pour un achat ou une autre vente ! Merci pour votre sérieux.
22 septembre 2023
Avis spontané
Très bon vendeur et acheteur acheté 2…
Très bon vendeur et acheteur acheté 2 fois et ravis j’ai même pu lui revendre une paire acheté chez lui !
22 septembre 2023
Avis spontané
Efficacité et rapidité
Efficacité et rapidité, j’ai était payer dès que le colis était arrivé et très bon échange avec Astro, je conseille fortement vous pouvez y aller les yeux fermés !
22 septembre 2023
Avis spontané
Au Top
Au Top! Propose de beaux produits à prix doux , et c’est écologique en plus, très content de mon premier achat, très bonne communication, et très arrangeant, possibilité de réserver , à très bientôt pour d’autres achats
22 septembre 2023
Avis spontané
Parfait
Parfait, j’ai reçu la paire en moins de 2 jours, en double box, avec facture, les lacets. La paire est nickel et payé moins chère que sur les sites de revente ça fait plaisir!
19 septembre 2023
Avis spontané
J’ai acheté une paire assez rare (une…
J’ai acheté une paire assez rare (une Travis) et j’en suis super heureuse, le vendeur est passionné, discute avec toi, agréable et maitrise son sujet allez y les yeux fermés !!!!
19 septembre 2023
Avis spontané
Expérience
J’ai vendue une paire à astro tous c’est bien passer , je recommande
17 septembre 2023
Avis spontané
Remise en main propre et paiement en liquide
Parfait le vendeur était très sympathique et la paire était nickel
17 septembre 2023
Avis spontané
Service au top
Service au top ! vous pouvez y aller les yeux fermés, je recommande fort🙏🏽
Merci pour tout
17 septembre 2023
Avis spontané
Astro c’est très fort
Acheteur de confiance et très sympathique passionné de sneakers je recommande vivement !
17 septembre 2023
Avis spontané
Superbe expérience
Superbe expérience. De la prise de contact à l’expertise puis le paiement tout c’est super bien passer. Équipe sérieuse, je recommande 👍🏼
14 septembre 2023
Avis spontané
Vendeur top et très sympa ✌🏼
12 septembre 2023
Avis spontané
Je recommande
J’ai commandé une paire de Dunk off white Michigan qui est arrivée dans les délais et en parfait état. Aucun dégâts colis et personnel réactif je recommande 👍
11 septembre 2023
Avis spontané
J’y ai acheté comme vendu plusieurs…
J’y ai acheté comme vendu plusieurs paires et le service est toujours de très très bonne qualité je recommande très fortement
5 septembre 2023
Avis spontané
Un droit de rétractation non respecté
Un droit de rétractation non respecté.
De la mauvaise foie de la part du vendeur.
Avoir bloqué mon numéro.
Des arguments pas très clairs.
Sav à désirer je ne recommande pas cela fait 15 jours que je bataille pour une commande ou j’ai demandé le remboursement 30 minutes après l’avoir passé.
De plus mon remboursement a été refusé à cause d’une « remise » qui était en fait le remboursement d’une assurance qui n’a servi à rien.
Ah oui et il ne répond plus à mes mails d’ailleurs 😂😂
28 août 2023
Réponse de Astro Sneakers
Bonjour,
nous vous remercions pour votre avis.
Il est cependant nécessaire d'éclaircir les points mentionnés ci-dessus, car nous restons avant tout des humains avant d'être une entreprise.
Le numéro de téléphone est dédié aux rachats, il ne s'agit en aucun cas d'un numéro de SAV. Au vu de votre harcèlement textuel nous nous sommes vu dans l'obligation de bloquer votre numéro afin de passer via mail.
Nous nous permettons de vous rappeler que tout les 14 jours nous effectuons un "évènement" sous forme de vente promotionnelle que nous nommons drop. Ainsi les achats effectués dans les heures suivant ce drop ne sont pas remboursable à 100%. De plus vous avez accepter l'entièreté de nos conditions générales de ventes lors du passage au panier, de ce fait vous étiez informé d'un non remboursement à hauteur de 100% lors de ce délai.
Nous tenons à précisé que vous avez annulé votre click & collect en ne répondant à aucun appel / sms lors d'un retrait à heure fixe prévu, ce qui a résulté à un envoi à nos frais que vous n'avez pas payé, il s'agit ainsi d'une 2éme promotion.
Vous avez aussi omis de signaler dans votre avis que vous nous avez envoyé (avec votre mère) approximativement 70 messages par divers plateformes (messagerie sur le site, sms et email) et que nous avons réponde à de multiples reprises à vos questions sur votre commande. Nous sommes très actif et pointilleux envers nos clients, n'est pas nécessaire de nous envoyer autant de messages sur 3 jours pour obtenir de l'aide.
Nous vous invitons à commander sur un autre site car les menaces et harcèlement textuel ne font pas parties de nos principes. Nous ne souhaitons uniquement échanger avec des clients de bonne foi, ce qui est loin d'être votre cas.
Néanmoins nous vous remercions pour votre achat et vous souhaitons une bonne continuation
ASTRO SNEAKERS
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