Atelierdelaceinture Avis 

Hélas, j’aurais du lire les avis avant de commander ! Arnaque complète. Les ceintures livrées ne correspondent pas à la commande, des échanges de mails interminables qui n’ont qu’un seul but : me décourager. Et je finis par comprendre que je n’aurais jamais de solution d’échange.

Passée commande le 13 Février 26 et toujours rien reçue.
Envoyer messages toujours la même réponse:commande expédiée désolé pour le retard .Site pas fiable .escrocs ,voleurs.A éviter absolument.Ils ont encaisser l’argent bien sur .Très déçue et en colère.

⚠️ Expérience client catastrophique ⚠️

J’ai commandé deux ceintures chez L'Atelier de la Ceinture pour Noël, destinées à ma compagne.
👉 Aucune des deux n’était à la taille sélectionnée lors de la commande.

À partir de là, plus rien.
J’ai tenté de les joindre une dizaine de fois par téléphone, envoyé de nombreux mails et messages : aucune réponse, aucun suivi, aucune proposition de réexpédition ou de remboursement.

C’est tout simplement inadmissible pour une marque qui se présente comme artisanale et premium.
Faire des erreurs peut arriver. Ignorer complètement ses clients, en revanche, est pitoyable et totalement irrespectueux.

Résultat : argent encaissé, produits non conformes, service client inexistant.
Je déconseille très fortement cette entreprise si vous tenez à votre argent ou à un minimum de professionnalisme.

Mauvais produit qui ce détériore , cela fait 45 jours que j ai ma ceinture celle ci ce coupe a plusieurs endroits. Réponse impossible de faire quelque chose car délais de 30 jour dépassé. C est honteux de vendre ça.

Ceinture qui ne ressemble en rien à du cuir, bien que trop petite, refus de retourner le produit. Refus de communiquer l'adresse retour.
Une mauvaise foi sur toute la ligne dans les échanges de mails qui ont duré plus d'un mois.
Entreprise dénoncée auprès des autorités de la repression des fraudes suisses et françaises.
A fuir !!

Je confirme: fuyez. Site copié d'un autre au nom proche qui lui semble français. Ici tout est faux (et vient de Chine avec du retard), et principalement la matière des ceinture qui n'a rien à voir avec du cuir. En moins d'un mois des fentes apparaissent et la ceinture se casse rapidement.
Le plus inquiétant c'est que le litige ouvert auprès du fameux site de paiement P.Y..L est tranché en leur faveur même près contestation ... pour eux le produit "n'est pas différent" de l'annonce. C'est incroyable

Les ceintures sont en plastic provenant de la Chine. Ils sont vraiment en skai.
Les ceintures étaient trop petites et je ne pouvais pas obtenir un remboursement, car j'avais utilisé un code de réduction. Triste!
Quelle politique de retour! Nulle!

j'ai commander une ceinture le 27/01/26 toujours rien reçu. J'envoie des mails le message qui me reviens échec de la remise et pourtant c'est la bonne adresse. en essayant de les contacter par téléphone ça ne répond jamais.
C'est une grosse arnaque.
il faut le signaler.

Leur page d'accueil fait penser que les produits sont Français mais en réalité cela arrive du fin fond de la chine.
Je viens de recevoir la ceinture (style coyboy honolulu). La qualité n'est pas au rendez-vous. En plus, elle pue la moisissure !!! Je ne recommande pas du tout ce site.

Suite à ma réclamation sur le fait que la ceinture, contrairement à ce qui est annoncé, n’est pas en cuir, voici le mail que j’ai reçu
Bonjour,

Nous souhaitons vous préciser que la mention « cuir » fait référence uniquement au type d’effet et d’aspect du matériau. Au vu du prix du produit, il serait en effet impossible qu’il s’agisse de cuir véritable.

Nous vous présentons nos sincères excuses pour la mauvaise compréhension liée à l’expression utilisée.

À titre de geste commercial, nous pouvons vous proposer un remboursement partiel de 20 % sur votre commande.

Restant à votre disposition pour toute question complémentaire.

Cordialement
Lunaire !!! Site à éviter impérativement

On croit acheter une ceinture fabriquée au pays du chocolat mais non ça vient du pays des nids d'hirondelle. Vous ajouterez l'inexistence du SAV et de faux numéros de téléphone pour ne pas les contacter et le tour est joué. Fin de partie : vous venez de vous faire avoir.

À fuir absolument…⚠️⚠️
Colis reçu 10 jours après commande une
ceinture en vulgaire plastique vendu pour du cuir 😡
Le colis arrive tout droit de Chine à un prix 10 fois plus élevé que sur les sites chinois connus. Pour un atelier suisse peut mieux faire.
ARNAQUE ne vous faites pas avoir.

Au bout d'1 mois la ceinture était déchirée. Pas de remboursement possible parce que la commande datait de plus de 30 jours. Incroyable qu'une ceinture en cuir, soi-disant, se délite en 30 jours.
Site à fuir absolument

A fuir est bien le mot! J'ai commandé une ceinture 100% plastique reçue directement de ... Chine! L'entreprise est basée en Suisse mais les ceintures sont expédiées de Chine et beaucoup moins chères sur les sites Chinois. Peut on imaginer qu'il s'agisse de dropshipping? De plus, il est noté que nous pouvons renvoyer l'article. Ce que j'ai fait pour la modique somme de 11 euros de frais de port car l'entrepôt est situé au Portugal! Bref, c'est selon moi une grosse arnaque: la gérante n'a jamais voulu me rembourser la ceinture me disant que je ne pouvais pas prouver que le retour était bien arrivé chez elle! Incroyable! Rien à faire malgré mes nombreux mails! Heureusement, j'avais payé par paypal!

J'ai reçu 2 ceintures pour mes filles mais ils m'ont envoyé la mauvaise taille. Elles sont de très mauvaises qualités, sur l'une d'entre elle je ne peux même pas passer dans la boucle car la ceinture est trop large. A peine croyable !!!!

Zut moi qui viens de commander deux ceintures pensant que ça venait de Suisse, j'en suis pour mes frais, en plus j'ai commandé du bleu marine et ils vont m'envoyer du noir !! comme vous dites encore une arnaque, je verrai à réception

A fuir! Commande d’une ceinture dite en cuir sur le site, j’ai reçu un vulgaire bout de plastique! La réponse du SAV :«Je vous informe que nos ceintures sont en cuir synthétique, car notre entreprise respecte les bonnes pratiques environnementales et animales.
Les ceintures sont fabriquées à partir de cuir synthétique de haute qualité, ce qui explique leur prix. »
Absolument déplorable de se justifier de la sorte! 35€ pour une ceinture en plastique c’est une honte !

Je pensais que cette société installée en Suisse et s’appelant L’Atelier de la ceinture fabriquait ses produits ou au moins les faisaient fabriqués en Europe
Mais après recherches je constate que comme tout le monde maintenant, elle importe ses produits de Chine donc vous pouvez trouver ces mêmes produits sur AliExpress moins chères

Une arnaque c’est pas du cuir ressemble à rien abîmé le premier jour
Dégoûtée

Grosse arnaque!!!a fuir. Vient de chine. Pas du tout du cuir.... réponse par mail qu'il n'utilise que du cuir végétal...donc pas du cuir... attention car si vous utilisez le code noel 15 aucun droit de remboursement sur article soldé.... mais ils auraient trouvé une autre réponse à vous fournir si vous n'aviez pas utilisé le code...Sav inexistant.... ARNAQUE...... N'achetez pas!!!!!!!!!