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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 125 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients signalent fréquemment que les produits, notamment les chaussures, ne correspondent pas aux descriptions ou aux images du site, présentant souvent des tailles, couleurs ou matériaux incorrects, comme du plastique au lieu du cuir annoncé. De nombreux consommateurs estiment que le site ne reflète pas fidèlement l'origine des produits, qui sont des importations de qualité variable. La politique de retour est une source majeure de frustration, les clients rencontrant des difficultés pour renvoyer les articles en Chine en raison des coûts élevés et de l'absence d'adresse de retour ou de remboursement. De plus, certains utilisateurs signalent des problèmes pour joindre le service client ou obtenir des réponses à leurs réclamations.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences négatives avec le produit, exprimant une forte déception concernant la... Voir plus

Quality

Les utilisateurs expriment une forte déception concernant la qualité des produits, décrivant des chaussures... Voir plus

Website

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le site, le qualifiant majoritairement de peu... Voir plus

Return policy

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant la politique de retour, la décrivant comme... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant le processus de commande, de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai reçu des chaussures ne correspondant absolument pas aux modèles proposés par le site. Deux modèles différents alors qu’ils devaient être identiques hormis la couleur. Qualité médiocre, du plastiq... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise qualité, j'ai commandé des sabots, je pensais que c'était des vrais sabots français en cuir et semelles en bois arrivé là tout est en plastique. Ils sont affreux je suis dégoutée et j'ai... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Site de dropshipping avec des articles venant directement de chine .Faites un tour sur Temu pour les retrouver ou aussi analyse de leurs photos des produits avec Google par exemple. Evitez les sites... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Cette enseigne est une véritable arnaque. Non seulement ils vendent des chaussures de basse qualité et non en cuir à un prix assez élevé vu la qualité mais de plus lorsque l'on essaie d'envoyer un mes... Voir plus


1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

125 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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1,2

Tous les avis

(125)

125 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Suite à une commande passée à l'atelier de Provence basé à Aix-en-Provence les articles ne correspondaient pas du tout à ma commande notamment la couleur ainsi que la taille et la qualité
Après les avoir contacté par mail pour avoir une étiquette de retour à ma grande surprise il faut que je les renvoie en Asie sachant que l'erreur venait de eux juste des intermédiaires pas fiables
Vraiment un site à éviter car grosse arnaque

5 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site d’arnaque

Site d’arnaque, les photos n’ont rien à voir avec la marchandise reçu, de plus remboursement impossible car retour à renvoyer en chine à notre charge vraiment des voleurs

8 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mes chaussures sont arrivés et je suis déçu

Mes chaussures sont arrivés et je suis asez déçu, déja elle sont trop petite, la semelle est inexistante , la chaussure est completement plate ce qui me conviens pas. j'ai bien envoyé un mails sans reponse pour le moment. les chaussures font quand meme 49,99 euros ce n'est pas du tout de la qualité. je m'appercois qu'elle vienne de Chine , je suis tres déçu. fuyez ce site qui n'a rien de Provence comme son nom l'indique

5 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Chaussures non conformes trop petites, photos non conformes

J’ai fait une commande de chaussures, lorsque celles ci sont arrivées ( ça été long ) la taille était beaucoup trop petite, et les chaussures très laidesJ’ai envoyé plusieurs mails pour le renvoi et après plusieurs demandes et menaces de ma part, j’ai eu enfin l’adresse de renvoi … elle se se situe en Chine … ce site est une belle arnaque.. j’ai averti les partenaires diffuseurs

1 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

A fuir! Chaussures livrées en vrac. La taille ne correspond pas. Très mauvaise qualité. On ne sait pas d'où provient le colis. Impossible de retourner les articles. Une vrai arnaque

6 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dénomination trompeuse, une belle arnaque

Dénomination trompeuse : Atelier de Provence...Tiens je ne savais pas que la Provence était une province chinoise !!! Quelle honte ! du cuir annoncé qui n'est que du plastique, une doublure interne qui empeste le pétrole, semelle très fine, couleur ne correspond pas à la jolie photo. Une arnaque totale !! A fuir complétement. Et quand je lis les avis au sujet du remboursement...je crois que je vais renoncer. SVP faites de la contre publicité pour cette marque qui est annoncée quelque part en liquidation... Si c'est vrai on ne va pas pleurer !

6 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté les escarpins Bella

J'ai acheté les escarpins Bella. Une horreur ! C'est du plastique et ce n' est pas du tout fantastique ! Très mauvaise qualité, elles font vulgaires par rapport à la photo. En plus, les boucles d'attaches sont difficiles à fermer ou à détacher, d'ailleurs très compliqué à comprendre le fonctionnement au début pour les attacher ! Bref, site à éviter. Ca n'est pas provençal et ça vient de Chine ! (L'étiquette sous la chaussure l'indique d'ailleurs !) OUT, sortez de ce site, à bannir totalement !

6 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTION A atelier de provence

J’ai récemment acheté deux paires de chaussures sur le site Atelier de Provence,(A VRAI DIRE EN CHINE) et je suis extrêmement déçu par mon expérience. Malheureusement, les chaussures ne me vont pas du tout. J’ai contacté le service client, qui m’a proposé de me renvoyer les articles contre un paiement supplémentaire de 26.99 euros.

Le plus frustrant, c’est que je n’ai pas pu obtenir d’adresse de retour, et il est impossible de les joindre par téléphone. Cette situation me semble suspecte et donne l’impression d’une arnaque.

Je souhaite mettre en garde les autres consommateurs : soyez prudents avant de faire un achat sur ce site. Il est essentiel de pouvoir retourner des articles facilement et d’avoir un service client accessible. Je ne recommande pas Atelier de Provence.

21 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue arnaque du site

Très déçue, bottine mal finie:couture pas arrêtée, semelle pas collée, talon en carton qui plisse, ce n’est pas du cuir. On ne peut pas les porter Elles viennent de Chine et non d’Aix en Provence. Elles sont très mal faites. Site à éviter et transport très long 1 mois.

4 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site mensonger

La qualité n'est pas au RDV. La taille n'est pas indiquée sous ou dans la chaussure donc impossible, lors de l'achat rien n'indiquait qu'elle chaussait grand. De même aucune indication sur les matières employées et du coup vu l'aspect je doute que ce soit du cuir.La semelle est très fine et ne convient pas du tout pour marcher sur des chemins ou des allées gravillonnées. Atelier Provence, belle blague importé direct de Chine.

4 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Horrible

Horrible! Commande reçue plus d’1 mois après. Aucun article ne correspond aux photos ! Les tailles ne correspondent pas non plu. Les tissus de très mauvaise qualité. Bref, une grosse arnaque ! Rien n’est français, fuyez !

30 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience

J’ai reçu des chaussures ne correspondant absolument pas aux modèles proposés par le site. Deux modèles différents alors qu’ils devaient être identiques hormis la couleur. Qualité médiocre, du plastique en lieu zplace d’un cuir vegan. E-mail prévu pour les retours non fonctionnel. Après multiples tentatives, enfin une réponse proposant un autre modèle avec frais de dossier ou retour avec frais de renvoi. Donc pas encore certaine d’être remboursée entièrement. Société à éviter

15 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Il y a effectivement une grosse…

Il y a effectivement une grosse arnaque, on reçoit une imitation chinoise du modèle présenté.Rien a voir avec la qualité supposée...je crois que l'on bascule d'un site (visuels)a un autre pour la commande. Livraison minable! Je suis dégoûtée.

1 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue par l’article

Très déçue par l’article, impossible d’obtenir adresse pour retourner l’article et remboursement....grosse arnaque, à dénoncer. Surtout ne pas commander car apparemment pas du tout en France mais en Chine....

15 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La couleur ne correspond pas à l'image…

La couleur ne correspond pas à l'image et la qualité non plu .la matière des chaussures DU PLASTIQUE...et impossible de retourner puisque c'est en chine mais quand on achète on l'ignore totalement SURTOUT NE PAS COMMANDER SUR CE SITE😊

25 novembre 2025
Avis spontané

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