Athene Flyttefirma Avis 248

We have had the easiest most fantastic service from Athene. Moving from UK to Denmark with what wasn’t a very straightforward move from our end - they were extremely helpful, very accommodating and nothing seemed to phase them. We can recommend them 100%.

Vi flyttede fra Måløv til Bornholm den 23. februar, og undervejs lykkedes det Athene Flyttefirma at ødelægge en næsten ny kontorstol til 2.250 kr..
Det var bestemt ikke en imødekommende modtagelse man fik ved henvendelse til hovedkontoret angående dette problem.
De sendte så en medarbejder fra Bornholm ud, der skulle reparere stolen, det kunne han så ikke og tog derfor stolen med, og siden har vi ikke hørt en lyd til sagen ??? (eller set stolen igen)
Hvis det er Athene Flyttefirmas måde at arbejde på kan de bestemt ikke anbefales,,,

Mikkel and Brian did an excellent job moving my belongings from UK to Denmark. They were on time, professional and friendly and took great care of my belongings. Thank you.

hvis du ikke ved hvad du skal bruge dine penge på så vælg Athena. fik et useriøst tilbud på flyt fra et sted i DK til et andet. Tilbuddet lød på 6500 kr for 1 euro palle gods og endte med et andet selskab til 1050 kr for samme palle gods.

Helt igennem fedt firma! Service og hjælpsomhed fra start til slut, og i dag kom Ronny og Tim med mit flyttelæs, som de effektivt og professionelt fik på plads og samtidig havde overskud til at lave lidt sjov!
Jeg regner ikke med at jeg nogensinde skal flytte igen, men HVIS jeg skal, bliver det 100% Athene jeg ringer til!👍🏻

Tak for flytning forleden! Det var en fornøjelse. Hele processen var super fin, fra besigtelse af mit hus og flyttetilbud, til lån af flyttekasser til selve flytningen. Søde og rare flyttemænd, der både havde tid til snak og også knoklede. Det var ikke den stressede oplevelse jeg tidligere har haft med en flytning.

Dygtige og hyggelige flyttefolk.
Er meget tilfreds, passer på tingene er omhyggelige.
Kan klart anbefale dem.

Vi brugte Athene til at flytte fra Schweiz tilbage til Danmark og synes det var en rigtig god oplevelse.
Emir og Michael var meget venlige og hjælpsomme, og vi følte os trygge med en god partner ved vores side i dette store projekt.
De vendte tilbage og hjælp os, når der opståede udfordringer.

Mange tak igen og vi vil bruge jer gerne igen!

Helt fantastisk service og professionalism. Også med humør. 😁 det bedste flyttefirma jeg har prøvet.

Kommunikation er en mangelvare, der bliver ikke ringet tilbage som lovet
Flyttemændene for en anden besked om levering end hvad jeg fik
Har måtte flytte ting til andet lager, da jeg ikke havde adgang til min ting og jeg ønsker at sælge mine ting efter flere års opbevaring

Jeg fik hjælp af Athene Flyttefirma da jeg skulle have flyttet rigtig mange ting fra en container i Tåstrup til Milano efter min fars død. Jeg har følt mig super godt hjulpet og trygge hele vejen. Athene har efter min mening styr på tingene og flytningen foregik i en meget behagelig og professionel atmosfære. Tak for super service ! Kan på det varmeste anbefales. Ciao a presto. Anders.

Just go ahead and book Athene! It's the best decision you will take, if you need to move your things from/to/in Denmark. They are super professional, super reliable, super good value....and SUPER in their calm, de-stressing and trustworthy communication with their clients. I could not recommend them enough.

Athene håndterede vores flytning fra Berlin til København rigtig fint.

Vi havde nogle ting til opbevaring hos Athene, og da vi skulle hente dem var der kommet nogle skader under opbevaringen. Men vi fandt en rigtig fin løsning, hvor Athene betalte en fornuftig erstatning for det beskadigede.

Undervejs i forløbet har vi kun oplevet venlige, serviceorienterede og kompetente medarbejdere.

Vi vil uden tvivl benytte Athene næste gang vi skal flytte.

De folk, der udførte læsse- og lossearbejdet, var fantastiske. Desværre skabte kontorpersonalet en række problemer og forsøgte at give mig skylden for dem. Ikke en behagelig oplevelse; set i bakspejlet ville det have været meget mindre stressende og dyrt at have klaret flytningen selv.

Jeg fik lige dette firma til at flytte 6 kubikmeter af mine ting fra Danmark til Storbritannien. Den oprindelige pris var cirka 25.000 kr.

Jeg bookede dem cirka 3-4 uger i forvejen, men kun 3 dage før afhentningen var planlagt, fandt jeg ud af et par dokumentationskrav, som de ikke havde gjort klart (eller slet ikke nævnt i ét tilfælde). Dette var en stor gene, da jeg var på en konference på det tidspunkt, og de blev ved med at forsøge at ringe til mig, mens jeg ikke var tilgængelig.

Problemerne var ret små at løse, men jeg ønskede virkelig ikke den slags besvær, mens jeg forsøgte at lave andre ting, og det kunne nemt have været undgået, hvis de havde sørget for at kommunikere de fulde krav på forhånd. Værre endnu, da jeg ringede til dem om mandagen for at udtrykke min utilfredshed, var deres holdning meget defensiv. Det var alt sammen undskyldninger og forsøg på at give alle andre end dem selv skylden for problemet. Dette efterlod virkelig en dårlig smag i munden.

Den dårlige holdning påvirkede min tillid så meget, at jeg faktisk annullerede ordren og besluttede mig for bare at leje en varevogn i stedet. Men deres sælger kontaktede mig og gjorde et godt stykke arbejde med at tage ansvar korrekt og tilbød 10% rabat, hvis jeg genoptog ordren, så jeg lod ham tale mig rundt. Fair nok, syntes jeg.

Afhentningen gik generelt fint, og de to personer, der gjorde det, var venlige, hjælpsomme, fleksible og arbejdede hurtigt – jeg var meget tilfreds med dem.

De kæmpede en del med at finde leveringsadressen, og mens jeg skrev til deres kontor for at løse problemet, blev det hurtigt tydeligt, at de kun havde givet chaufføren halvdelen af ​​postnummeret. Igen var deres holdning meget afvisende, som om det på en eller anden måde var min skyld, at de ikke havde givet den fulde adresse korrekt videre. Ikke en stor ting, men igen ret irriterende, og vi stod en time ekstra, før lastbilen dukkede op.

Da han først nåede frem, gik aflæsningen dog glat. Igen fandt jeg fyren venlig, effektiv og professionel.

Lidt over en uge senere får jeg en anklagende e-mail, der fortæller mig, at min faktura er forfalden til betaling. Hvilken faktura? Jeg dobbelttjekker omhyggeligt, at jeg ikke har mistet den i min indbakke, og tjekker min spam-mappe. Ingen tegn på nogen faktura fra dem nogen steder. Åh, og der er heller ingen tegn på den 10% rabat, jeg blev lovet på den 'påmindelsesfaktura', jeg nu har fået tilsendt.

Så jeg skriver tilbage og forklarer dette.

Jeg får en skarp e-mail tilbage, der siger, at den blev sendt i sidste uge, men de kan ikke fremlægge noget bevis for dette (hvilket virkede meget mærkeligt), og de har ikke hørt noget om de 10%, og sælgeren er ikke på kontoret i dag. Tilsyneladende har de mange problemer med kunder, der forsøger at 'snyde' dem (jeg forstår ikke, hvorfor de har nogen ret til at gøre dette til mit problem).

Efter lidt pres beslutter de sig for at tage de 10% i betragtning og ændre fakturaen, så jeg betaler den. Igen, ikke en stor ting, men let undgåelig, ikke min skyld, og frem for alt var holdningen unødigt defensiv og uhensigtsmæssig.

Hør her: Jeg forstår det. Jeg er sikker på, at dårlige betalere er et større problem end normalt i den internationale flyttebranche, sandsynligvis fordi det er svært at opdrive dårlig gæld på tværs af grænser. Det må være hårdt. Men at lade det gå ud over mig er ikke fair, især når det virker sandsynligt, at fejlen opstod i deres organisation. Jeg tænkte måske ikke så meget over denne udveksling, men da det kom på baggrund af allerede skødesløs og uansvarlig kundeservice, gik det virkelig ind under huden på mig.

TL;DR: Kan ikke anbefales.
Fantastisk flyttehold – venligt, effektivt.
Kommunikationen med kontorpersonalet var dårlig og til tider defensiv.
Dokumentations- og faktureringsproblemer forårsagede unødvendig stress.
Ikke god værdi til denne pris på grund af kundeserviceproblemer.

Vi fik hjælp af Athene flyt da vi skulle flytte til Bornholm i år og følte os godt hjulpet og trygge hele vejen. Athene har efter vores mening styr på tingene og flytningen foregik i en meget behagelig atmosfære. Tak for hjælpen - vi ses formentlig næste gang der skal flyttes....

Super godt flyttefirma der hjalp min mor med og flytte fra Bornholm til Glostrup alt spillet bare de var meget professionel alt sammen hurtigt og nemt men kun låne flyttekasser indpak papir mærker til og skrive på gode anbefaling her fra

Jeg har nu flere gange benyttet Athene Flyttefirma, først til en flytning fra Frankrig til Danmark, og efterfølgende til flere flytninger i Danmark. Alle gange har det været en god oplevelse, med stor fleksibilitet over for mine ønsker og behov og meget venlige medarbejdere både på kontoret og til selve flytningen. Desuden er deres priser yderst rimelige. Kan varmt anbefales !

Jeg kontaktede Athene Flyttefirma, da jeg skulle flytte hjem til Danmark fra London.

De vendte hurtigt tilbage med et rigtig godt tilbud på flytning af en lejlighed på 75 m², en konkret flyttedato og klar information om hele forløbet. Jeg blev guidet trin for trin, og processen var nem og ligetil.

Jeg havde løbende kontakt med Peer, som stod for selve flytningen, og Rikke fra Fortoldnings­butikken. Begge var meget hjælpsomme.
Jeg var ret stresset over at flytte fra ét land til et andet, men Peer var utrolig venlig og sød, og selve flytningen forløb hurtigt og problemfrit. Han ankom med møblerne i Danmark få dage senere og hjalp til helt til det sidste.

Jeg ville give 10 stjerner, hvis det var muligt, og jeg kan kun varmt anbefale Athene Flyttefirma.

Fleksible og med god service. Passer på tingene.

En helt igennem god service. Flytning fra London til Danmark. Virkelig god kommunikation og Peer var særdeles godt til at besvare alle spørgsmål og berolige mig mhs til flytningen. Han kom med gode råd og forstod den følelsesmæssige del af min flytning. Peer og Brian ankom som planlagt og bar alle vores kasser ud, alle møbler blev først pakket i tæpper, så i film. Alt det praktiske mhs til export/import var klaret uden problemer af Rikke og alt forløb uden problemer. Flyttegodse ankom i Danmark som planlagt og Peer tog sig igen pænt af udpakningen mm af møbler. En helt igennem god oplevelse som klart kan anbefales.