ATM ET GAILLARD Avis 10

TrustScore 3 sur 5

3,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Cette page Trustpilot doit recenser les différents avis de nos clients. Nous regrettons sincèrement que les clients satisfaits par la qualité de leur plat de pates dans un restaurant italien ne mettent pas autant d'énergie à partager la satisfaction concernant leur administrateur de biens. Actuellement, nous gérons 5000 lots et ici il n'y a que 10 commentaires, tous à charge. Comme pour beaucoup de professionnels, cette interface présente surtout les commentaires d'internautes insatisfaits par les prestations que nous assurons et ne permet donc pas d'être objectif quant à notre travail. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos besoins.


Coordonnées de contact

Information importante

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

10 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Très décevant .

Très décevant .
À éviter .

2 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de ATM ET GAILLARD

Bonjour Monsieur Aymet,

En reprenant votre dossier, nous ne constatons aucun échange récent : une seule correspondance, le 8 avril 2024 concernant une demande d'installation d'un volet roulant.

Nous avions répondu le jour même en précisant les conditions prévues pour procéder à ce type de travaux.

Votre intervention sur ce site est donc assez surprenante.

Pourriez-vous solliciter votre gestionnaire afin de mieux comprendre les raisons de votre commentaire ?

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe réactive et compta irréprochable…

Equipe réactive et compta irréprochable
La copropriété est très bien gérée, approche pédagogique et bonne médiation qui apaise les relations entre copropriétaires sur des sujets d'envergure parfois effrayants. Bons conseils.

18 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité de notre gestionnaire

Réactivité remarquable de notre gestionnaire, même durant un week-end et un jour férié, alors qu’elle n’était pas d’astreinte. Elle a su mandater rapidement un plombier pour identifier la fuite. Un grand merci à Mme Ndiaye, très professionnelle !"

13 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

HELP !!!

En tant que copropriétaire, je suis déçu par la gestion actuelle de notre copropriété. Le manque de clarté dans certaines décisions et l’impression d’un traitement inégal entre les copropriétaires soulèvent de vraies interrogations sur la transparence et l’équité du syndic. Il est essentiel que chaque copropriétaire soit traité avec impartialité, dans l’intérêt collectif.

5 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de ATM ET GAILLARD

Bonjour Monsieur,

Pour bien commencer l'année, auriez vous l'amabilité de supprimer les commentaires que vous avez laissé ici et là avec vos nombreux comptes troll ?

Merci

Noté 1 sur 5 étoiles

Une étoile par obligation !

Une étoile par obligation, car il n’est pas possible d’en mettre moins. L’expérience vécue ne mérite malheureusement pas davantage.

5 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de ATM ET GAILLARD

Bonjour,
Pourriez-vous nous contacter afin de comprendre les raisons de votre insatisfaction ?
Nous sommes joignables par téléphone ou mail : atmbondy@atmgaillard.com
Vous pouvez écrire à l’attention d’Alexandre Armange
Cordialement

Noté 1 sur 5 étoiles

Fille de propriétaire et nièce

Agence qui gère le bien de mon père et de ma tante , toujours prête à encaisser les frais de gestion mais qui ne gère absolument RIEN !
ESCROS ou incompétents !!!!
J’assume vous pouvez me contacter ! Vous pouvez me contacter, c’est même recommandé !

1 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de ATM ET GAILLARD

Bonjour Madame,
Votre commentaire est surprenant car, après vérification, nous ne gérons aucun bien appartenant à votre famille.
Nous n'avons pas de moyen de vous recontacter pour comprendre l'origine de votre insatisfaction si elle concerne nos services. A toutes fins utiles, vous pouvez me contacter au 01 48 50 35 86.
Cordialement,
Alexandre Armange

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas d’astreinte en cas d’urgence

J’ai essayé de contacter ce syndic car mon radiateur s’est mis à fuire après une intervention sur la chaudière collective de l’immeuble. ils n’ont pas répondu ni par mail ni au téléphone. Il n’y a donc pas d’astreinte en cas d’urgence !
Message envoyé le 2 novembre 2024 ... réponse d’ATM et Gaillard le 25 mars 2025 !!! Sans commentaire !
Suite à votre retour:
Pas d’astreinte en cas d’urgence
Intervention du chauffagiste au bout d’une semaine
5 mois pour envoyer une réponse ...
Si vous ne voulez pas de commentaires déplacés soyez plus efficaces ou ne nous demandez pas d’évaluer notre expérience.

2 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de ATM ET GAILLARD

Bonjour Monsieur,
Les horaires d'ouverture de nos services sont indiqués en ligne et sur le contrat entre la résidence et notre étude. Dès le lundi 4/11/24 une intervention a été diligentée auprès du chauffagiste pour intervenir sur le radiateur de votre cuisine.
Cordialement

Retour à votre modification de commentaire : Monsieur, votre attitude est très surprenante. Suite à votre mail du samedi 2/11/24, votre gestionnaire a mandaté le lundi 4/11/24 le chauffagiste pour corriger votre problème.
Cette page Trustpilot n’est pas supposée enregistrer des demandes de support et autres commentaires déplacés.
Cordialement

Noté 1 sur 5 étoiles

Détournement de fonds de notre ancien syndicat de copropriété...

Bonjour, il y a 1 mois nous avons découvert que début 2021 ce syndicat de copropriété a détourné des fonds de notre copropriété soit 5366,86 € qui étaient destinés au paiement de notre fournisseur Gaz. Ce vol a eu lieu peu de temps avant notre changement de gestionnaire de copropriété. ATM Gaillard Régnier à Bondy (93140) a conservé cette somme jusqu'à ce que nous nous en apercevions - il s'est bien gardé de revenir vers nous espérant que nous ne le découvririons jamais ! il ne nous reste plus qu'à assigner en justice ce syndicat de copropriété malhonnête qui d'ailleurs ne répond jamais aux mails ni téléphone. Vérifiez bien vos comptes !
***** réponse à ATM le 18/06/24 :
J'atteste ce jour que ce que je dis est vrai - Vous avez d'ailleurs reçu un recommandé de notre syndic Cotoit : lettre recommandée AR n°1A20641093759 du 11/10/23 :
Madame, Monsieur,
En notre qualité de Syndic de la copropriété ci-dessus référencée, nous nous permettons de revenir vers vous concernant votre rôle d'ancien syndic.
En effet, nous avons été surpris d'une résiliation ENI pour défaut de paiement (créance de plus de 5000€), alors que le grand livre de la copropriété indiquait les paiements réalisés et rapprochés.
Afin de prouver à ENI ces paiements, nous avons essayé de vous contacter à plusieurs reprises, et nous avons enfin obtenu des réponses dernièrement...Vous nous avez indiqué que les paiements n'avaient pas eu lieu et que les fonds étaient présents sur votre compte cabinet.
Nous vous rappelons qu'il est interdit, même de manière transitoire, de déposer les fonds d'une copropriété sur le compte du syndic.
Nous vous remercions de procéder au virement bancaire du montant concerné, soit 5366€.
Le syndicat des copropriétaires vous demande la prise en charge de tous les frais éventuels de résiliation, de remise en service ou encore de la plus-value du contrat.
D'ailleurs, pouvez-vous nous indiquer si vous avez été destinataire des courriers de ENI dans ce dossier (résiliation ou autre ?) Car aucun courrier ne nous a été adressé, pourtant nous avions indiqué le changement de syndic.
Dans l'attente de vous lire,
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos sentiments distingués.
**** voici votre réponse : Lettre recommandée AR: lA 203 254 7176 7 du 25/10/23 :
Madame ALLAIN,
J'ai pris bonne note de votre courrier daté du 11 octobre reçu ce jour.
Lors de la reprise du Cabinet Regnier nous avons souffert du départ précipité d'une comptable, nous laissant découvrir quelques anomalies.
Vous trouverez ci-après copie de l'avis de virement de 5366,83euros du 12.10.2023.
Nous n'avions pas de trace de courriers d'ENI dans ce dossier.
Nous sommes désolés de cet incident dont la cour appréciera le préjudice.
Recevez, Madame ALLAIN, mes salutations distinguées.
Maintenant qui ment ?

6 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse de ATM ET GAILLARD

Bonjour Madame Druet,
Votre commentaire est mensonger.
Le montant auquel vous faites référence apparaît bien dans la balance comptable, au grand livre, et au crédit du compte bancaire, remis à votre nouveau syndic lors de la passation en 2022.
C'est aussi pour cette raison que vous n'avez pas assigné notre étude. Il n'y a jamais eu aucun vol et il est déplorable d'induire sciemment en erreur ceux qui lisent vos propos.
Cordialement,
L'équipe ATM & GAILLARD

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