Le problème est bien géré.
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Ann est en contact et aide à résoudre le problème.
Assistance utile.
19 juin 2025
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
4,2
Bien
117 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Annulation et remboursement
Merci à vos équipes pour la prise en compte de ma demande et pour le remboursement de l’intégralité de mon abonnement
28 mai 2025
Avis spontané
un service client à l’écoute et très compressif
Je tiens à remercier chaleureusement le service client pour leur compréhension et leur réactivité. Ils ont été très compréhensifs face à ma situation et ont accepté de me rembourser sans complication. C’est vraiment appréciable de tomber sur un service aussi humain et professionnel
19 avril 2025
Avis spontané
Probleme resolu abonnement
Probleme d abonnement resolu par zoe, service client.
Assez rapidement
Le site par contre devrait arreter ce genre de moyen pour attirer le client.
Merci
9 février 2025
Avis spontané
Merci Emerald pour votre assistance
Merci Emerald pour votre assistance. Je suis très satisfaite de votre service.
5 décembre 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.