Audi Fredericia. en ualmindelig lækker lokation. Fyldt med dedikerede, dygtige medarbejder i alle henseender, hvor man bl.a også møder bilsælgere i en klasse for sig. En fornøjelse og jeg har da tr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg havde vanvittigt høje forventninger til min nye A6. De er fuldt indfriet og leveringen hos Audi Fredericia var til punkt og prikke professionelt udført.
Fantastisk god service af Mads Borch. I forbindelse med min opgave, var jeg rundt i forskellige bilhuse for at undersøge deres niveau af service ved hjælp af mystery shopping. Jeg fik dannet... Voir plus
L'entreprise a répondu
Har leaset helt ny bil. Bliver leveret med diverse tekniske fejl og ryger retur på værksted efter 9 dage. Bilen har nu holdt på værksted i 14 dage og der er ingen tidshorisont. Har fået en ældre bil... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Atelier de réparation automobile
- aussi dans
- Concessionnaire automobile
- Magasin d'accessoires automobiles
- Magasin de pièces détachées automobiles
- Service de leasing automobile
Écrit par l'entreprise
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Coordonnées de contact
Kongens Kvarter 32, 7000, Fredericia, Danemark
- 70701025
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,6
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Audi - Fredericia
Hej Brian,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du er gennemgående tilfreds med både bilen og servicen.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Fredericia
Hej Biltrup,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet god service samt glade og imødekommende medarbejdere.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Har hentet min nye Audi Q4 e-tron ved…
Har hentet min nye Audi Q4 e-tron ved Audi Fredericia. Handlede med Thomas. Alt OK og rart hus at komme i
5 mai 2026
Réponse de Audi - Fredericia
Hej,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at alt var ok ved afhentningen af din nye Audi Q4 e-tron, og at du havde en god oplevelse med Thomas. Dejligt også, at du synes, det er et rart hus at komme i.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
God service og flinke sælgere ( Thomas…
God service og flinke sælgere ( Thomas går op i sit arbejde det kan man godt mærke. )
5 mai 2026
Réponse de Audi - Fredericia
Hej John,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet god service og flinke sælgere – og at du tydeligt kunne mærke, at Thomas går op i sit arbejde.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Indtryk ved leasing af ny bil samt processen
Flot display af udstillede biler til inspiration. Hurtig kontakt til salgsrådgiver og hurtig eksekvering på tilbud. God dialog om bytte med bil i handlen - svarede til det forventede.
5 mai 2026
Réponse de Audi - Fredericia
Hej Henriksen,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft et godt indtryk af leasingprocessen – med flot udstilling, hurtig kontakt til salgsrådgiver, hurtig eksekvering på tilbud og en god dialog om byttebil, som levede op til forventningerne.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Fredericia
Hej Morten,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet super service og et godt værksted.
Vi takker for besøget, og så ser vi frem til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Her får man er super behagelig og god…
Her får man er super behagelig og god service. Dette får man fra man træder i af dørene. Man får de svar på de spørgsmål man stiller og en kop kaffe fer til. Kan kun anbefale Audi Fredericia.
25 avril 2026
Réponse de Audi - Fredericia
Hej Jannik,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet en super behagelig og god service fra det øjeblik, du trådte ind ad døren – og at du fik svar på dine spørgsmål og en kop kaffe med.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Handlenede med Thomas Guul Madsen
Handlenede med Thomas Guul Madsen , alt blev overholdt til punkt og prikke , super god service af Thomas , så vil helt sikkert handle med Thomas/ Audi Frederecia igen.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Audi - Fredericia
Hej Carsten,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at alt blev overholdt til punkt og prikke, og at du fik super god service af Thomas . Vi sætter stor pris på, at du vil handle igen
Vi takker for besøget, og så ser vi frem til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Fantastisk service fra start til slut
Fantastisk service fra starten med rådgivning til overtagelse af den nye bil
18 avril 2026
Réponse de Audi - Fredericia
Hej Christian,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet fantastisk service fra start til slut – fra rådgivningen til overtagelsen af din nye bil.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Det var en super oplevelse sælgeren…
Det var en super oplevelse sælgeren Jeppe var helt suveræn håber han er der når vi skal handle igen . Kanon oplevelse i receptionen utrolig flinke folk
17 avril 2026
Réponse de Audi - Fredericia
Hej Klaus,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os rigtig meget at høre, at du havde en super oplevelse, og at Jeppe var helt suveræn. Skønt også at høre, at du fik en rigtig god oplevelse i receptionen med utrolig flinke medarbejdere.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
ved ikke specielt
10 avril 2026
Réponse de Audi - Fredericia
Hej Erik,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi håber, at vi må byde dig velkommen igen en anden god gang.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
God service og nemt at snakke med
God service og nemt at snakke med. En oplevelse at komme ind i Audi's verden i Fredericia.
10 avril 2026
Réponse de Audi - Fredericia
Hej Gert,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet god service, og at det har været nemt at snakke med os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
En rigtig god helhedsoplevelse hos dem…
En rigtig god helhedsoplevelse hos dem . Fra vi kom ind af døren til vi kørte ud af porten med en ny bil. 👍
8 avril 2026
Réponse de Audi - Fredericia
Hej,
Tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi er utroligt glade for, at du havde en god oplevelse hos os med en gennemgående god proces. Vi ønsker dig endnu engang et stort tillykke med din nye bil.
Vi takker for besøget og ser frem til det næste!
Med venlig hilsen og ønsket om en god dag,
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Super service
31 mars 2026
Réponse de Audi - Fredericia
Hej Karsten,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Super.
Vi blev pænt taget imod af Kontormanden. Vi blev også inviteret på kaffe og frugt.
31 mars 2026
Réponse de Audi - Fredericia
Hej Rita,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Super service
Helt igennem super oplevelse fra første henvendelse til udlevering af bil.
Især løbende info om leverings tidspunkt var perfekt.
1 avril 2026
Réponse de Audi - Fredericia
Hej Niels,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft en super oplevelse hele vejen fra første henvendelse til udlevering af bilen. Og rigtig godt at den løbende information om leveringstidspunktet ramte plet.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Skandaløs klargørings afdeling.
Værkstedet og servicen på stedet er for sin vis rigtig fornuftig, men klargørings afdelingen er direkte skandaløs. Jeg står tilbage med en bil efter endt service, der er mere beskidt end ved indlevering, samt dybe ridser på motorhjelm og sider efter vask.
svaret fra værkstedet da jeg henvendte mig var at jeg skulle bare køre den i vaskehal så burde det udligne sig over tid, og at de ihvertfald ikke havde foresaget dette.
17 mars 2026
Réponse de Audi - Fredericia
Hej Niels,
Tak for din anmeldelse.
Vi forstår godt din frustration, og vi er rigtig kede af at høre om din oplevelse.
Hvis du ønsker, at vi følger op på din oplevelse, og at du får talt med værkstedet, er du meget velkommen til at sende os en mail til kontooprettelser@semler.dk
med bilens registreringsnummer, dit telefonnummer samt en beskrivelse af din oplevelse
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi - en del af Semler Mobility
AUDI Center Fredericia
AUDI Center Fredericia er et behageligt sted at købe bil. Man får en god modtagelse af kompetente medarbejdere.
27 mars 2026
Réponse de Audi - Fredericia
Hej Jorgen,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft en behagelig oplevelse ved bilkøbet, og at du blev taget godt imod af kompetente medarbejdere.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Professionel og imødekommende bilhus
Det er 3. gang jeg har leaset hos Audi Fredericia, og har altid fået en professionel behandling.
Personalet er meget imødekommende og flinke, så man hver gang får den bedste service.
31 mars 2026
Réponse de Audi - Fredericia
Hej Annette,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os rigtig meget at høre, at det nu er 3. gang du leaser hos Audi Fredericia, og at du hver gang oplever en professionel behandling. Tak også for de pæne ord om personalets imødekommenhed og service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Meget ringe service og mangel på respekt for kundens tid
Vi har desværre haft flere meget dårlige oplevelser med Audi Fredericia, og det gennemgående problem har været manglende ansvar, dårlig kommunikation og en måde at møde kunder på, som vi oplever som respektløs.
Senest afleverede vi bilen korrekt i nøgleboksen kl. 7.20 til en planlagt opdatering, som ifølge værkstedet skulle tage 2 arbejdsdage. Da bilen skulle hentes, var opdateringen slet ikke lavet. Forklaringen var først, at bilen ikke var blevet indleveret. Senere lød det, at nøglen måske havde sat sig fast i nøgleboksen. Hvad der reelt er sket, ved vi stadig ikke. Ingen ringede, ingen informerede os, og ingen tog ansvar. Alligevel havde de godt kunnet finde bilen til hjulskifte.
Da min mand hentede bilen, som altså kun havde fået hjulskifte, fik han samtidig at vide, at der sandsynligvis heller ikke ville være en lånebil til rådighed, når bilen igen skal indleveres den 23. april for den opdatering, de ikke fik gennemført. For os betyder det endnu en gang besvær, transport og tab af arbejdstid, uden at der bliver gjort noget reelt for at lette situationen.
Det er desværre heller ikke første gang, vi har stået i en urimelig situation med samme værksted.
På et tidligere tidspunkt ville bilen pludselig ikke starte og blev hentet på fejeblad. Derefter havde værkstedet bilen i en længere periode. Da jeg selv ringede for at høre status, kunne de først ikke finde bilen i systemet og derefter heller ikke fysisk. Den dag vi endelig fik en lånebil, havde jeg brugt flere timer på telefonopkald frem og tilbage for overhovedet at finde ud af, hvor bilen var, og for at prøve at finde en løsning. Det oplevede jeg som helt urimeligt. Som kunde bør man ikke selv skulle bruge så meget tid og energi på at opspore sin bil og presse på for at få hjælp.
Da bilen endelig blev fundet, spurgte jeg til muligheden for en lånebil, fordi de allerede havde haft bilen længe. Det blev mødt med en meget bestemt tone og en måde at tale til mig på, som jeg oplevede som respektløs og ubehagelig. Jeg endte selv med at blive skarp, fordi jeg følte mig dårligt behandlet. Det værste var næsten, at det tilsyneladende var dét, der skulle til, før tingene pludselig kunne lade sig gøre. Kort efter kom der heldigvis flinke værkstedsmedarbejdere med en lånebil. Men det ændrer ikke på, at det er helt forkert, at man som kunde først skal presses derud, før der bliver fundet en løsning.
Vi har også haft en ubehagelig oplevelse i forbindelse med, at vi skulle se på endnu en firmabil. Min mand kom i arbejdstøj og blev mødt med en attitude, som var helt urimelig. Han blev blandt andet henvist til brugtbilsafdelingen, før de overhovedet vidste, hvad vi kom for. Ingen kunder bør vurderes eller behandles anderledes ud fra påklædning eller det, man tror om dem. Det oplevede vi som både uforskammet og uprofessionelt.
Havde vi mødt almindelig respekt, tydelig kommunikation og en reel vilje til at finde løsninger, var denne anmeldelse aldrig blevet skrevet.
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Audi - Fredericia
Hej Gitte,
Vi har noteret den beskrivelse, du har offentliggjort i forbindelse med dit værkstedsbesøg.
Det fremgår, at der er uenighed om både hændelsesforløb, håndtering og de aftaler, der efter din opfattelse blev indgået.
Af hensyn til den igangværende proces har vi ikke mulighed for at kommentere yderligere på sagen her.
Med venlig hilsen
Ayra
Audi - En del af Semler Mobility
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.