Min Audi Q4, fra april 2024, var til første service og havde "de kendte fejl" mht software fejl/update og problemer med 12 volt batteriet, men oplevede bare imødekommenhed og vilje til at løse sagern... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fra vi opdagede at vi en mørk aften kørte uden baglys/ bremselys og til afhentning af bilen har det været en fantastisk oplevelse. Manden fra vejhjælp kom efter 1 time 25/12 kl 22, i sig selv impone... Voir plus
L'entreprise a répondu
En perfekt værkstedsoplevelse hos Audi Gladsaxe. Der opstod lidt uforudsete ting i forbindelse med besøget. Det kan ske, men Victoria og Niels sørgede for lånebil, holdt en virkelig god kontakt og al... Voir plus
L'entreprise a répondu
Et i alt glimrende forløb med etablering af leasingaftale på en ny Q4. Særligt afhentning af bilen med en aldeles fin og pædagogisk gennemgang og opsætning af Frederik, var en god oplevelse. Frederik... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Atelier de réparation automobile
- Magasin de pièces détachées automobiles
- Magasin d'accessoires automobiles
- Concessionnaire automobile
- Service de leasing automobile
Écrit par l'entreprise
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Coordonnées de contact
Turbinevej 1, 2860, Søborg, Danemark
- 70701025
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,4
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Bo,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager at høre, at du ikke har nogen kommentarer vedrørende softwareopdateringen. Vores kunder betyder meget for os, og vi arbejder løbende på at levere den bedst mulige service. Derfor tager vi din anmeldelse med videre internt, så vi kan bruge den til at forbedre os fremover.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Generelt bare god service.
Generelt bare god service.
Der forsøges ikke at oversælge eller andet.
God oplevelse
23 décembre 2025
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Klaus,
Mange tak for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du generelt oplever god service, og at du ikke føler, der bliver forsøgt at oversælge noget. Det er lige præcis sådan en tryg og god oplevelse, vi gerne vil give vores kunder. Tak fordi du deler det.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Generelt fin service og gode biler, men
Vi har leaset en a4 igennem Semler mobility hos Audi Gladsaxe i knap 3 år. Det har været supernemt. Baseret på de forfærdelige anmeldelser her, så valgte jeg at købe vinterhjul og selv skifte dem. De havde nogle brugte, som jeg kunne købe villigt. De var superpæne og virkede spritnye for mig.
Ved serviceeftersyn har jeg kunnet sidde derude imens og endda låne et kontor til at arbejde i.
Grunden til -1 stjerne er at man får lidt ‘Damernes Magasin’-Vibe i Audi Gladsaxe: Hvis man kommer i sit kontornusser-arbejdstøj med blazer og skjorte bliver man budt på kaffe og en snak, men i søndags afslapper-tøjet skal man gøre sig umage for at få opmærksomhed. Eksempelvis ville jeg gerne prøve en Q4 etron og en Q6 etron, da vi skulle skifte. Jeg fik at vide at en q4 nok umiddelbart var mere i mit prisleje, nu når jeg havde en a4. Vildt mystisk. Især fordi da jeg selv regnede efter med forsikring og den markant lavere brændstofudgift (elafgiften bliver jo fjernet i 2026), så var en Q6 faktisk ikke dyrere end den A4 jeg leasede. Så i stedet for at komme med attituden: det er vist for dyrt for dig, så havde de måske haft mere held med at sige: “måske den faktisk ikke er så dyr, som du er bange for.. skal vi lige prøve at regne efter med det hele?”
Grunden til -2 stjerner er at da jeg indgik leasingkontrakten, blev jeg spurgt om vi var mest til fodbold eller koncertbilletter. Vi ser ikke fodbold, men det andet lød da spændende. Vi har intet hørt i 3 år. Jeg har fin forståelse for at indkøbschefen i et eller andet firma, der leaser 50 biler er mere værd end mig og skal stryges med hårene. Men så er det klart bedre ikke at stille mig noget i udsigt, som ikke giver mening. Det har jo den helt omvendte effekt på mig. Jeg kommer til at føle mig uvelkommen og ikke så meget værd.
Det er måske 2 store minus-stjerner for meget lidt, men når man brander sig som et “premium” bilmærke, og prisen er derefter, så burde servicen også være det.
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Tobias,
Tak for din grundige og nuancerede anmeldelse – og for at dele både de gode og mindre gode oplevelser fra dit forløb hos os.
Det glæder os at høre, at du overordnet har været tilfreds med både leasingforløbet, servicebesøgene og den praktiske håndtering gennem årene. Samtidig er vi kede af at læse dine oplevelser i forbindelse med salgsdialogen og følelsen af forskelsbehandling. Det er bestemt ikke den tilgang, vi ønsker at møde vores kunder med, uanset påklædning, anledning eller tidligere bilvalg.
Tak fordi du gør os opmærksomme på disse forhold. Den slags tilbagemeldinger er vigtige for os i arbejdet med at leve op til det serviceniveau, man med rette forventer.
Med venlig hilsen
Christian
Audi – en del af Semler Mobility
God og ærlig service på værkstedet.
16 décembre 2025
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Kern,
Mange tak for din anmeldelse.
Det er rigtig dejligt at høre, at du oplever god og ærlig service på værkstedet.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
God service alle aftaler overholdt ved…
God service alle aftaler overholdt ved levering af ny bil
20 décembre 2025
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Jesper,
Tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi er utroligt glade for, at du havde en god oplevelse hos os med en gennemgående god proces. Vi ønsker dig endnu engang et stort tillykke med din nye bil!
Vi takker for besøget og ser frem til det næste!
Med venlig hilsen og ønsket om en god dag,
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Michael,
Tak for stjernerne - dem sætter vi pris på.
Vi ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Christian
Audi - en del af Semler Mobility
Fin og god service
24 décembre 2025
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Peter,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Dyrt for gennemgang af (også) hverdagsting
Dyrt for gennemgang som bland andet indeholder helt almindelige ting man selv opdager…
23 décembre 2025
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Andreas,
Tak for din anmeldelse.
Vi er utrolig kede af at læse din anmeldelse, og at du synes, at vi ikke lever op til dine forventninger.
Hvis du ønsker at få uddybet noget skal altid være velkommen til at kontakte os på mail: kontooprettelser@semler.dk
Vi håber, at vi må byde dig velkommen igen en anden god gang.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Lone,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er utrolig glade for at høre at du har haft en god serviceoplevelse hos os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Inge,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er utrolig glade for at høre at du har haft en god serviceoplevelse hos os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Morten,
Mange tak for din anmeldelse.
Det lyder til, at Daniel har givet en rigtig god oplevelse – og hvor er det skønt, at du samtidig har fået en fed bil at køre hjem i. Tak fordi du delte din oplevelse.
Vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen næste gang.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Jeg var tilfreds med hele forløbet med…
Jeg var tilfreds med hele forløbet med Audi Gladxase.
17 décembre 2025
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Thanh,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er utrolig glade for at høre, at du endnu en gang havde en god serviceoplevelse hos os!
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Christian,
Mange tak for din anmeldelse.
Det er rigtig dejligt at høre, at du oplever os som meget imødekommende og fleksible – det er lige præcis sådan, vi ønsker, at vores kunder skal føle det. Tak fordi du delte din oplevelse.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
AUDI Q6 - elendig kvalitet
AUDI Q6. Der har fra start været store problemer med bilens kvalitet - og de dårlige oplevelser fortsætter efter man i månedsvis har levet med fejlmeldinger og problemer og beder AUDI om hjælp.
Jeg har købt en bil til en lille million og oplever ikke at AUDI tar ansvar for at have underleveret på kvalitet.
Modtaget AUDI's svar herunder
- jeg har været i kontakt med AUDI Gladsaxe og haft møde med dem allerede sidste år. De afviste først flere gange at opdatere bilen - både i deres App og ved personligt fremmøde .. min bil var ikke "flaget" til opdatering. Først efter lange mails accepterede de at de skulle gøre noget ved problemerne. De har netop opdateret softwaren på bilen (2 værkstedsdage for en softwareopdatering) men nogle af sværmene af fejlmeddelelserne fortsætter.
Når man taler med AUDI servicemedarbejdere undskylder de og fortæller at det ikke er "deres" fejl .. "det er AUDI" ... HVAD POKKER!
Det viser sig at det også denne gang er AUDI fabrikkens IT system der er nede - sidste gang den "skulle opdateres" var det samme procedure bortset fra at de måtte have bilen flere gange "fordi systemet var nede".
(AUDI Forlanger iøvrigt betaling for erstatningsbilen).
20 décembre 2025
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Laust,
Tak for din anmeldelse.
Vi forstår godt din frustration og er rigtig kede af at høre, at du oplever store problemer med din nye bil. Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere. Hvis du ønsker dette, er du velkommen til at sende en mail til kontooprettelser@semler.dk
med en beskrivelse af de problemer, du oplever, samt dit telefonnummer og bilens registreringsnummer.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
God oplevelse af vores køb Q6 hos Audi…
God oplevelse af vores køb Q6 hos Audi Gladsaxe og sælger Henrik.
Varmeste anbefalinger herfra
20 décembre 2025
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Nick,
Tak for din anmeldelse.
Det er rigtig dejligt at høre, at I har haft en god oplevelse med jeres køb af Q6 hos Audi Gladsaxe og sælger Henrik. Jeres varmeste anbefalinger betyder meget.
Vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen næste gang.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej,
Mange tak for din anmeldelse.
Det betyder rigtig meget at høre, at du er 100% tilfreds, og at du oplever, at hjulskiftet ikke kan gøres bedre. Tak fordi du delte din oplevelse med os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Michael,
Mange tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du har oplevet rådgiveren som rar og imødekommende – det er lige præcis den følelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
God service og fantastiske biler
God service og fantastiske biler
Jeg har gennem årene købt adskillige biler hos Audi Gladsaxe og har altid modtaget super service - afslappet og imødekommen.
16 décembre 2025
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Christian,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for din mangeårige tillid til os.
Det glæder os meget at høre, at du igen og igen har oplevet en afslappet, imødekommende og professionel service. Den kontinuitet og tryghed, du beskriver, er netop det, vi stræber efter at levere til vores kunder.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Sympatisk professionalisme.
Prøvekørsel skete service-minded fra vor bopæl i Kbh. K. - Vi var uden bil, - og "anmar" tilbød - (måske begrundet i vor alder i start-80'erne ?) - prøvekørslen på Christianshavn-Amager .
Begge bilister i ægteparret tog en passende prøvekørsel som relativt trænede bilister.
16 décembre 2025
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Lars,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for de pæne ord.
Det glæder os meget at høre, at prøvekørslen blev tilrettelagt på en måde, der passede jer, og at I oplevede forløbet som både service-minded og professionelt. For os handler god kundeservice netop om at tage udgangspunkt i den enkelte kunde og skabe en tryg og behagelig oplevelse – også når rammerne kræver lidt fleksibilitet.
Tak fordi I valgte at dele jeres oplevelse. Vi håber at se jer igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
En rigtig god oplevelse hos Audi-Gladsaxe
En rigtig god oplevelse hos Audi Gladsaxe, kan 100% anbefale stedet hvis man skal købe en Audi
15 décembre 2025
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Henrik,
Tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi er utroligt glade for, at du havde en god oplevelse hos os med en gennemgående god proces.
Vi takker for besøget og ser frem til det næste!
Med venlig hilsen og ønsket om en god dag,
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.