Virkelig god service. Vi handlede med Tonni, og kan virkelig anbefale at tage fat i ham.Altid godt humør, humor og et serviceniveau som man ikke oplever alle steder. Opfølgning er virkelig i topklass... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Meget fint forløb hos Audi Holbæk. Vi har nu en bil tilpasset vores behov, klar og parat fra dag 1, så man ikke skal bruge tid på at sætte sig ind i alting efter afhentning. Det var virkelig god kunde... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dårlig oplevelse fra start til slut. Det har taget mig en hel uge at komme igennem til værkstedet, først forsøgt igennem Audi Danmark da de ikke tog telefonen, der gik 3 dage med det - Ud... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super oplevelse hele vejen igennem. Tonni er et dejligt menneske og gjorde hele købsoplevelsen tryg og behagelig. Han stod altid klar og fulgte op, når der opstod spørgsmål. Vi er så glade for vores n... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Atelier de réparation automobile
- Magasin de pièces détachées automobiles
- Magasin d'accessoires automobiles
- Concessionnaire automobile
- Service de leasing automobile
Écrit par l'entreprise
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Coordonnées de contact
Bilbyen 1, 4300, Holbæk, Danemark
- 70701025
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,4
Excellent
176 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Dårlig oplevelse fra start til slut.
Dårlig oplevelse fra start til slut.
Det har taget mig en hel uge at komme igennem til værkstedet, først forsøgt igennem Audi Danmark da de ikke tog telefonen, der gik 3 dage med det - Uden de ringede tilbage som lovet.
Efterfølgende fik jeg endelig fat ved at ringe igen til Audi Holbæk, men kun kundeservice som bedte værkstedet om at ringe til mig, hvor jeg blev lovet samme dag - De ringede igen ikke tilbage som lovet.
Jeg ringede op dagen efter med samme lovning og samme resultat.
Jeg ringede igen op dagen efter og til sidst fik jeg så talt med en usympatisk værkfører. Jeg forklarede min sag omkring at min bil LIGE er gået over garanti perioden og nu skal der skiftes infotainmentskærm som koster 25.000 (Dette er en kendt fejl, har jeg fået af vide af en som laver biler for Audi når de ikke selv kan lave dem, finde fejlene).
Dette var jeg selvfølgelig ikke tilfreds med, hvorfor jeg ville tale med dem om en løsning men desværre som nævnt tidligere var han noget så usympatisk som var kold i ..... for at sige det på godt dansk.
Jeg kender ikke andre brancher, mærker som kan levere en kundeservice på det niveau (Eller mangel på samme) og slippe så godt ud af det som dem.
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Audi - Holbæk
Hej Mads,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse. Det er vigtigt for os at få undersøgt sagen nærmere, så vi kan forstå forløbet og følge op korrekt.
Du er meget velkommen til at kontakte os på kontooprettelser@semler.dk med dine kontaktoplysninger samt bilens registreringsnummer, så vi kan dykke ned i sagen og vende tilbage til dig.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Holbæk - En del af Semler Mobility
Meget fint forløb hos Audi Holbæk
Meget fint forløb hos Audi Holbæk. Vi har nu en bil tilpasset vores behov, klar og parat fra dag 1, så man ikke skal bruge tid på at sætte sig ind i alting efter afhentning. Det var virkelig god kundeservice.
27 juin 2026
Réponse de Audi - Holbæk
Hej Helene,
Tak for din flotte anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Det glæder os at høre, at du havde et godt forløb hos os, og at bilen var klargjort og tilpasset dine behov fra første dag.
Tak for besøget – vi ønsker dig rigtig god fornøjelse med din nye Audi og ser frem til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Nanna,
Audi Holbæk – en del af Semler Mobility
Virkelig god service
Virkelig god service. Vi handlede med Tonni, og kan virkelig anbefale at tage fat i ham.Altid godt humør, humor og et serviceniveau som man ikke oplever alle steder. Opfølgning er virkelig i topklasse.
5 stjerner er for lidt.
24 juin 2026
Réponse de Audi - Holbæk
Hej,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de mange rosende ord.
Det glæder os meget at høre, at du har haft en så god oplevelse, og at Tonni har gjort en særlig forskel med sit gode humør, engagement og høje serviceniveau.
Tak for din anbefaling – og for de "mere end 5 stjerner". Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Holbæk - en del af Semler Mobility
God service på værkstedet
Sublim og god service, behageligt personale, god kaffe i ventetiden
20 juin 2026
Réponse de Audi - Holbæk
Hej Sanne,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet sublim og god service, behageligt personale – og at kaffen også var god i ventetiden.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Holbæk – en del af Semler Mobility
Lækkert bilhus
Lækkert bilhus, med en meget prof salgsafdeling, oplevede et perfekt forløb, så stor tak til Tonni.
4 juin 2026
Réponse de Audi - Holbæk
Hej Erik,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede et perfekt forløb og en meget professionel salgsafdeling. Tak også fordi du fremhæver Tonni.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Holbæk – en del af Semler Mobility
Super service ved levering af ny…
Super service ved levering af ny leasingbil Audi Q4 E-tron. Kan kun anbefale Audi Holbæk.
8 mai 2026
Réponse de Audi - Holbæk
Hej Karsten,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har fået super service ved levering af din nye leasingbil Audi Q4 e-tron.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Holbæk – en del af Semler Mobility
Hej Audi Holbæk
Hej Audi Holbæk
Vores oplevelse i dag.
De 2 første personer vi snakkede med levede op til god service.
Der efter blev vi henvist til Daniel
Han kunne ikke give den pris for vores bil som vi fik tilbud om anden sted.
Forskel i pris 22.000,00 kr
Hvad laver i så her? Blev vi spurt om.
Vi ville handle i nærheden hvor vi boede og lokalt.
Han svarede- nobel tanke, men skynd jer der hen og kør over for rødt, for den pris er for god.
Vi fik den pris som vi var blevet lovet og har nu handlet. Audi Q 4. 45. Andet sted.
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Audi - Holbæk
Hej Birgit,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at I ikke har fået den oplevelse hos os, som I forventet. Vi anerkender samtidig, at dialogen under besøget ikke er blevet oplevet som imødekommende og professionel.
Det er naturligvis ikke den måde, vi ønsker, at vores kunder skal føle sig mødt på – uanset om man ender med at handle hos os eller ej.
Vi ønsker jer tillykke med den nye Audi Q4 og takker for, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi - En del af Semler Mobility
Jeg besøgte Audi i Holbæk søndag den 3
Jeg besøgte Audi i Holbæk søndag den 3. maj for at høre nærmere om den nye faceliftede Audi Q4 og få en brochure med hjem. Jeg fik at vide, at de ikke udleverer brochurer om kommende biler, hvilket i sig selv er helt fair.
Det, der dog trak oplevelsen ned, var serviceniveauet. Sælgeren havde brugt tid på andre kunder inden mig, men da jeg selv henvendte mig med interesse for en bil, virkede det som om fokus lå et andet sted, blandt andet på at flytte biler rundt udenfor. Jeg oplevede begrænset engagement, en lukket kropsholdning og manglende interesse i at indgå i en reel dialog om bilen eller en anden bil.
Det er måske en mindre detalje, men helhedsoplevelsen efterlod et indtryk af, at man som potentiel kunde ikke nødvendigvis bliver mødt med samme interesse og imødekommenhed. Lidt mere service og evner som sælger kunne have gjort en stor forskel, og muligvis også haft betydning for, hvor jeg vælger at handle bil fremover. Jeg havde faktisk også set mig lun på en anden bil, men så langt kom vi ikke fordi kundeservicen var noget tvivlsom.
3 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Audi - Holbæk
Hej Carsten,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at dit besøg ikke levede op til dine forventninger.
Vi er rigtig kede af at høre, at du oplevede, at fokus lå andre steder, og at du selv måtte tage initiativ uden at blive mødt med den interesse og imødekommenhed. Det beklager vi meget.
Hvis du ønsker, at vi følger op, er du velkommen til at sende en mail til kontooprettelser@semler.dk med dit telefonnummer og hvilken bil du er interesseret i. Så sørger vi for, at en sælger kontakter dig direkte, så I kan få en ordentlig dialog om mulighederne.
Vi beklager endnu en gang og håber at kunne give dig en bedre oplevelse fremadrettet.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Super oplevelse.
Super oplevelse.. alt har bare været til UG. Oplevelse udover det sædvanlige. At bilen så også har overrasket og været på et langt højere niveau, gør også bare at man bliver glad i låget! Tak.!🙏
21 avril 2026
Réponse de Audi - Holbæk
Hej Kim,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en super oplevelse, og at alt har været til UG – og endda udover det sædvanlige. Hvor er det fedt, at bilen også har overrasket positivt og leveret på et højere niveau end forventet.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Holbæk
Hej Andreas,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede det som en luksus oplevelse.
Vi takker for besøget, og så ser vi frem til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Fantastiske rammer og virkelig god…
Fantastiske rammer og virkelig god service. Viktoria Stoltze virkeligt sat sig ind i tingene og sørget for en stærk oplevelse og information ved afhentning af bilen
1 avril 2026
Réponse de Audi - Holbæk
Hej Lars,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er utrolig glade for at høre at du har haft en god oplevelse hos os, hvor alt forløb præcis som det skulle, og Viktoria leverede en førsteklasses betjening.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Overordentlig tilfreds
28 mars 2026
Réponse de Audi - Holbæk
Hej Carsten,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du er overordentlig tilfreds. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Fik en super god og professionel…
Fik en super god og professionel betjening af sælgeren hos Audi Holbæk (Daniel Madsen). Kan klart anbefale at tale bil med ham.
19 mars 2026
Réponse de Audi - Holbæk
Hej Per,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Holbæk
Hej Johnny,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Audi Q4 hos Audi Holbæk
Leasede en Audi Q4 hos Audi Holbæk. Jeg fik en god og faglig betjening under hele forløbet og var helt tryg ved at skrive under til sidst. Selve udleveringen af bilen var også en god oplevelse.
26 février 2026
Réponse de Audi - Holbæk
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi er utroligt glade for, at du havde en god oplevelse hos os med en gennemgående god proces. Vi ønsker dig endnu engang et stort tillykke med din nye Audi Q4!
Vi takker for besøget og ser frem til det næste!
Med venlig hilsen og ønsket om en god dag,
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Fremragende sælger
19 février 2026
Réponse de Audi - Holbæk
Hej Gert,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os rigtig meget at høre, at du har oplevet en fremragende sælger hos os. Det betyder meget for både sælgeren og resten af teamet – du er altid meget velkommen.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Professionelt personale med fokus på…
Professionelt personale med fokus på kundens behov.
3 février 2026
Réponse de Audi - Holbæk
Hej Martin,
Mange tak for din anmeldelse.
Det er rigtig godt at høre, at du oplever professionelt personale med fokus på kundens behov – det er netop den type service og dialog, vi stræber efter hver dag.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Kundevenligt personale
Kundevenligt personale, som giver en indtryk af , at de ved hvad de taler om.
31 janvier 2026
Réponse de Audi - Holbæk
Hej Flemming,
Vi sætter stor pris på din anmeldelse. Det glæder os, at du havde en god oplevelse hos os, hvor du blev mødt af imødekommende og service-minded personale.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Ringer og annullere tider
OgRinger og annullere tider. Havde bestilt tid til opdateringer som der ligger til bilen via deres online booking.. deer ringer en kvinde og siger hun annullere vores tider da der ikk er noget opdatering til vores bil selv om vi kan se det når vi selv slår den op. Holbæk afdelingen er lige til at lukke op og skide i.. for slagelse kunne sakkens se det så nu over de vores bil frem over de har da det man kalder service i slagelse hvor imod holbæk ingen service har overhovedet... Dette er 2 gange Holbæk gør dette
I burde skamme jer og jeres standard svar med man skal sende jer en mail for i kan finde en løsning på jeres anmeldelser er også værdiløs i svare jo ikk på den..
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Audi - Holbæk
Hej Sune,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, hvis du føler, at vi ikke har levet op til dine forventninger.
Vi vil rigtig gerne undersøge din sag nærmere og for at kunne det, så vil vi meget gerne bede dig sende en mail til kontooprettelser@semler.dk med dine kontaktoplysninger!
God dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
God information
20 décembre 2025
Réponse de Audi - Holbæk
Hej Lars,
Mange tak for din anmeldelse.
Det er rigtig dejligt at høre, at du oplever at få god information hos os – tydelig og ordentlig kommunikation er noget, vi lægger stor vægt på i dialogen med vores kunder.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.