Mit styretøj på min Etron var efter udskiftning af bærearme hos Audi Køge blevet tungt og bad om tilbud på reparation af dette - det blev et tilbud på 50.000 kroner hvor Audi ville skifte tandstan... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Alt hvad der blev aftalt før servicebesøget blev overholdt, jeg fik en udførlig video af hvad/hvordan bilen blev serviceret, ved afhentning af bilen blev hele servicelisten gennemgået, og prisen ste... Voir plus
L'entreprise a répondu
Havde akut brug for hjælpe til en motor lampe der lyste. Stor ros og KÆMPE service og følte virkelig de gjorde alt for at hjælpe. De tog hånd om problemet med det samme. Kæmpe respekt for hvordan d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det var hurtige og dygtige til at løse opgaven, sådan er det hver gang. Tak for super god service. Mvh Malermester Jan Lillemose Flügger farver Køge Nord. 🥰🥰🥰
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Atelier de réparation automobile
- Magasin de pièces détachées automobiles
- Magasin d'accessoires automobiles
- Concessionnaire automobile
- Service de leasing automobile
Écrit par l'entreprise
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Coordonnées de contact
Tangmosevej 110, 4600, Køge, Danemark
- 56652001
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,1
Bien
135 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Mit styretøj på min Etron var efter…
Mit styretøj på min Etron var efter udskiftning af bærearme hos Audi Køge blevet tungt og bad om tilbud på reparation af dette - det blev et tilbud på 50.000 kroner hvor Audi ville skifte tandstang og flere andre dele.
Jeg har nu fået lavet styretøjet hos en Audi specialist til 4600 kr
Jeg kommer aldrig til at benytte Audi Køge nogensinde !
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Audi - Servicepartner Køge
Hej Henrik
Vi beklager at du ikke er tilfreds med det tilbud du modtog fra os, på din reparation.
Nu ved vi ikke lige hvad der blev udført på det andet værksted, men prisforskelle kan bl.a. skyldes forskellige løsningsforslag (udskiftning af dele vs. reparation).
Vi håber, at vi en anden gang kan hjælpe dig med at få repareret din bil.
God dag!
Med venlig hilsen
Simon,
Audi Køge - En del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Servicepartner Køge
Hej Martin,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at alt gik som forventet.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Køge – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Servicepartner Køge
Hej Christian,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en perfekt oplevelse med dit hjulskift.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Gladsaxe – en del af Semler Mobility
Aftaler der altid passer - og bliver overholdt, og den meget fine modtagelse
Imødekommenheden og samtidig det prof. foretagende
5 mai 2026
Réponse de Audi - Servicepartner Køge
Hej Bent,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at aftalerne altid passer og bliver overholdt, og at du har fået en meget fin modtagelse. Tak også for rosen af vores imødekommenhed og professionelle tilgang.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Skift til sommerhjul
Skulle have skiftet til sommerhjul som havde været opbevaret hos Audi Køge. Jeg har bestilt tid og venter i over en time før jeg bliver oplyst om at de har tage mine vinterhjul af bilen før de konstaterer at mine sommerhjul er slidt ned. Dvs vi har betalt for at de har opbevaret nedslidte dæk og jeg har nu spildt over en time og må nu vente på at de sætter mine vinterdæk på igen. Jeg synes det er utrolig dårlig service og det er desværre ikke første gang jeg oplever dette hos Audi Køge. Der ud over får jeg ingen undskyldning eller beklagelse over forløbet. Jeg synes det er utroligt uprofessionelt.
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Audi - Servicepartner Køge
Hej Lene,
Tak for din anmeldelse.
Det er vi rigtig kede af at høre, og vi beklager det forløb, du har været igennem.
Vi beklager, at du har måttet vente så længe, og at det først blev oplyst undervejs, at sommerhjulene var nedslidte, efter der allerede var påbegyndt hjulskifte.
Hvis du ønsker, at vi følger op på din oplevelse med værkstedet, er du velkommen til at sende en mail til kontooprettelser@semler.dk med bilens registreringsnummer, dit telefonnummer, datoen for besøget og en kort beskrivelse af forløbet. Så sørger vi for, at den ansvarlige gennemgår sagen og kontakter dig.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Servicepartner Køge
Hej Jan,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
God service som sædvanlig
25 mars 2026
Réponse de Audi - Servicepartner Køge
Hej Preben,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du som sædvanlig har oplevet god service hos os. Tak for din positive anmeldelse, det betyder meget for os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Servicepartner Køge
Hej Thomas,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Servicepartner Køge
Hej Jesper,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede det som hurtigt, nemt og effektivt.
Vi takker for besøget, og så ser vi frem til at byde dig velkommen igen en anden god gang
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Servicepartner Køge
Hej Mikael,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os, og at du ikke oplever noget, der skulle have været anderledes
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Servicepartner Køge
Hej Henrik,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Servicepartner Køge
Hej Per,
Mange tak for din anmeldelse.
Det er rigtig dejligt at høre, at du oplever personalet som både venlige og hjælpsomme. Det betyder meget for os, at du tager dig tid til at dele din oplevelse.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Super service og stor respekt for Audi i Køge.
Havde akut brug for hjælpe til en motor lampe der lyste.
Stor ros og KÆMPE service og følte virkelig de gjorde alt for at hjælpe. De tog hånd om problemet med det samme.
Kæmpe respekt for hvordan de har håndteret og hjulpet mig med denne situation og kan varmt anbefale Audi i Køge
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Audi - Servicepartner Køge
Hej,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Martin har udvist rigtig god service…
Martin har udvist rigtig god service ift mine problemer med min Q8 etron
Tak for det🙏
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Audi - Servicepartner Køge
Hej Jørgen,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er utrolig glade for at høre at du har haft en god serviceoplevelse hos os, hvor alt forløb som det skulle, og vores medarbejdere leverede en førsteklasses betjening.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Super service Audi partner Køge
Det var hurtige og dygtige til at løse opgaven, sådan er det hver gang. Tak for super god service.
Mvh Malermester Jan Lillemose Flügger farver Køge Nord. 🥰🥰🥰
20 décembre 2025
Réponse de Audi - Servicepartner Køge
Hej Jan,
Mange tak for din anmeldelse.
Hvor er det dejligt at høre, at Audi Partner Køge igen har leveret hurtig og dygtig hjælp, og at du oplever super god service hver gang. Det sætter vi virkelig stor pris på, at du deler.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! 😊
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Servicepartner Køge
Hej Peder,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet god service, og at alle aftaler er blevet overholdt.
Vi takker for besøget, og så ser vi frem til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Servicepartner Køge
Hej Kim
Mange tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du fik en god modtagelse af vores personale.
Vi ser frem til at byde dig velkommen en anden gang!
Med venlig hilsen,
David,
Audi Servicepartner Køge, en del af Semler Mobility
Dårlig service hos Audi Køge
Dårlig service hos Audi Køge.
Audi Køge har desværre ikke respekt for sine kunder, selv når du udviser respekt til dem. ( I hvert fald min oplevelse. Kan ikke snakke for en hver )
Jeg havde en tid hos dem for min bil. Jeg var desværre forsinket i et par minutter grundet trafik. Jeg ringede ind og gav dem besked om forsinkelsen. Det sagde de “ingen problem, godt du ringer” til. men da jeg ankom 3 min for sent, fik jeg besked på at jeg var ankommet for sent, og de derfor ikke ville udføre arbejdet.
Jeg fortalte dem, at jeg havde ringet og givet besked om forsinkelsen. Men 3 min er vidst nok til at de er ligeglade med kunderne.
Jeg havde allerede betalt 1960,- for fejl finding men fik aldrig billeder eller video af fejlen. Det er da godt nok mærkeligt.
Audi bliver ved med at sige, at de har sendt det til min mail, men hverken i spam, uønsket eller indbakke er der noget.
Audi har været kendt med høj og god kundeservice og helt generelt service til sine kunder, men det gælder vidst ikke mere.
Mvh
En meget utilfreds kunde.
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Audi - Servicepartner Køge
Hej Diba,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at kommunikationen omkring din forsinkelse og den manglende dokumentation af fejlfindingen ikke har været tilfredsstillende.
Vi forstår, hvor frustrerende det må være både at føle sig afvist, selv om du ringede i forvejen, og ikke at få den dokumentation, du har betalt for.
Du er velkommen til at sende en mail til kontooprettelser@semler.dk, hvis du ønsker yderligere assistance eller kontakt til værkstedet.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Dårlig oplevelse ifm. service
Lang ventetid på service - forkert/manglende opdatering af servicebog - tilbud om ekstraarbejde på 20.000kr. efter service, afspejler ikke hvad der er behov for jf. servicebogen.
De lover at opdatere korrekt og sende videoer af service gennemgang - sker bare ikke.
10 novembre 2025
Réponse de Audi - Servicepartner Køge
Hej Charlotte,
Tak fordi du har delt din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit servicebesøg ikke levede op til forventningerne, og at du har oplevet både manglende opdatering og opfølgning fra vores side.
Det er bestemt ikke den service og kommunikation, vi ønsker at levere.
Vi forstår din frustration og beklager, at du har måttet bruge ekstra tid på at følge op.
Du er meget velkommen til at kontakte os på kontooprettelser@semler.dk, så vi kan se nærmere på sagen og sikre, at alt bliver bragt i orden.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.