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Noté 5 sur 5 étoiles

We zijn erg goed geholpen in de Auping store in Villa Arena Amsterdam. Zeer vriendelijk en kundig advies. Inmiddels is het bed bezorgd en ook dat was prima verzorgd. Zeer snel en vakkundig persone... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik ben tot op heden zeer tevreden. Twee opmerkingen: Ik ben niet in de winkel geweest, maar ik heb wel een goed gesprek gehad aan de telefoon. Omdat, het probleem met het mechanische gedeelte van de b... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ohne Information beim Kauf (4000 E!!!) , dass sich nach wenigen Jahre der Bezug auflöst, rissig und bröselig wird und dennoch kein Austausch zum bezahlbaren Preis angeboten wird, ist für eine angebl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich kenne Auping seit 1993 und das Bettsystem war das Beste was ich je kennengelernt habe. Vor 9 Jahren haben wir ein neues Boxspringbett von Auping erworben. Die Matratze war nun durchgelegen und s... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Maison & jardin

Écrit par l'entreprise

Wake up energized every day thanks to the beds, box springs and mattresses of Auping. Auping nights, Better days.


Coordonnées de contact

2,6

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

83 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 12 % de ses avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr zufrieden

Wir haben uns vor ca 6 monaten ein boxspringbett gekauft und sind absolut zufrieden, die Verkäufer waren sehr nett und kompetent, wir kommen gerne wieder.

6 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Erstes Mal Boxspringbett

Hab mich jetzt bei meinem Umzug zum ersten Mal für ein Boxspringbett entschieden und war/bin sehr zufrieden mit Beratung und Preis-Leistungsverhältnis. Ich schlafe seit 2 Monaten sehr gut und konnte noch keine negativen Auswirkungen feststellen.

3 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

5jr geleden kochten we een Auping…

5jr geleden kochten we een Auping matras. We hebben allebei een gevoelige rug dus kozen voor een zogenaamde degelijke (en dure) matras. Het is niet dat we t niet geprobeerd hebben maar na 5jr is de conclusie duidelijk - niet tevreden. Zo erg zelfs dat deze matras eruit gaat vliegen - letterlijk. Slechte investering - jammer

25 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Niet kopen!

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Koninklijke Auping

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Damy
5 reviews
NL
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
We hebben 2 auping Elite matrassen (de…
We hebben 2 auping Elite matrassen (de duurste lijn) in een auping winkel groningen gekocht. Deze ligt thuis echter heel anders doordat het eerst 4 tot 8 weken "ingelegen" moet worden. Dit wisten wij helaas niet. Nu snap ik wat stijfheid maar helaas kan ik mijn nek niet meer fatsoenlijk draaien en kan mijn vriendin er na een uur niet meer op liggen. Dan is 8 weken een hele lange tijd voordat het ligt zoals in de winkel (als dat tenminste gebeuren gaat). Nu hebben ze een omruilgarantie, maar bij deze de waarschuwing dat dat alleen voor hetzelfde matras is van andere hardheid of type. Retourneren blijkt in deze winkel niet mogelijk en auping zelf kan er helaas ook niks mee. Deze garantie mag ook pas na 30 dagen, dus dat wordt een maand afzien met een risico dat een andere hardheid het probleem niet oplost en je 2 dure matrassen hebt waar je niet op kan liggen.

15 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top Beratung

Sehr umfangreiche Auswahl mit einer tollen Qualität. Wir schlafen traumhaft in dem neuen Bett. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.

13 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Immer wieder Auping

Selten habe ich so komfortabel geschlafen wie auf meinem Auping Boxspringbett. Die individuelle Anpassungsmöglichkeit macht einen deutlichen Unterschied für meinen persönlichen Schlafkomfort. Die hochwertigen Materialien und das elegante Design machen das Bett nicht nur zu einem Ort der Erholung, sondern auch zu einem ästhetischen Highlight in meinem Schlafzimmer. Klare 5 Sterne für Auping!😍

20 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Auping seit über 20 Jahren!

Meine Frau und ich schlafen seit über 20 Jahren auf Auping-Boxspringbetten. Wir haben die Marke damals in einem Hotel kennengelernt und waren sofort vom Schlafkomfort begeistert.

Mitte 2022 haben wir uns dann unser drittes Auping-Boxspringbett angeschafft und die Qualität ist herausragend. Solch eine Unterstützung, während man sich gleichzeitig federleicht fühlt. - Wie geht das?! In puncto „Qualität“ und „Preis-Leistung“ ist Auping herausragend.

Absolute Empfehlung.

17 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer goede after sales

Vorig jaar een nieuwe Auping matras en Auping beddengoed gekocht in de Amsterdam-Villa-Arena shop. Bijna een jaar later ontdekte ik gaatjes in mijn Auping hoeslaken en had ik iets gelezen over een jaar garantie op Auping produkten. Gebeld met mevrouw Maristela Lenior en heeft zij voor mij het hoeslaken omgeruild voor een nieuwe. Ik ben zeer onder de indruk van haar klantvriendelijkheid en nog steeds slaap ik heerlijk op mijn nieuwe matras die aanbevolen werd door de heer Clemens

7 juillet 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Marca de colchones cara y que en España aun que digan que si no tiene periodo de prueba.

Es una marca de colchones con unas caracteristicas muy especificas que supongo que si te va bien perfecto... pero sino "you wast your money".

Esta ha echo de un sumier de mmalado metalico que la verdad no ofrece una buena sensacion. (no es comodo)

En España aun que cuando lo compras te dicen que hay un peridod de prueba y cambio, realmente despues no existe (solo aplica en Holanda y algun otro pais del norte)

Yo a la que he podido me he sacado de encima tanto el colchone como el somier por mucho que me pesara... ya que son caros.

9 janvier 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Qualitätssicherung ist nichtgegeben

Wir haben im Februar 2018 ein Boxspringbett für über
6000,00 Euro gekauft zwei unter Schiedliche Matratzen nach 5 Jahren ist die eine Matratze durchgelegen laut Auping keine Garantie ohne die Matratze überhaupt gesehen zu haben, habe eine neue Matratze bestellt Lieferzeit 2 bis 4 Wochen kann sich auf 2 Monate rauszögern kein Service und überhaupt nicht zu empfehlen einmal Auping und nie wieder Auping.wir können Aupingkunden nur vom Kauf abraten. Ich möchte diese Matratze von einem Testzenter überprüfen lassen

14 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ein Bett für 6000€ ist nicht gerade ein…

Ein Bett für 6000€ ist nicht gerade ein Schnäppchen, aber wenn die Qualität gut ist und man bekommt, was man sich verspricht (bzw. was Auping verspricht) dann könnte man trotzdem zufrieden sein.
Leider ist es nur teilweise so. Das Bett, welches nach 3 Monaten geliefert wurde, entspricht meinen Erwartungen. Leider war die Lieferung nicht vollständig entsprechend der Bestellung. Auch das kann vorkommen - in Zeiten der Pandemie keine Seltenheit, dass für bestimmte Teile Lieferschwierigkeiten existieren. Aber hier hört mein Verständnis auf.
Auping hielt es nicht für notwendig, mir mitzuteilen, dass die Lieferung unvollständig ist und dass man sich bemühen wird, das Teil möglichst schnell nachzuliefern.
So dass ich erstmal nachsehen musste, ob ich es überhaupt bestellt hatte. Diesbezügliche Nachfragen beim Kundendienst waren dermaßen unbefriedigend, dass man sich nur wundern kann, dass es sich Auping leisten kann, solche Kundendienstmitarbeiter zu beschäftigen. Inkompetent, unfreundlich und frei von jeglicher Authentizität.

15 décembre 2021
Avis spontané
Logo de Auping

Réponse de Auping

Sehr geehrter Herr L.,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Service in Verbindung mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden waren. Um dies noch einmal aufzugreifen, haben wir Sie bereits noch einmal per E-Mail kontaktiert und hoffen so gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Auping Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Auping Bett Original

Wir haben uns das Auping Bett Original ohne Zubehör und ohne Matratzen gekauft.Gestern ist das Bett geliefert worden. Schon die Anlieferung des Bettes und der Aufbau waren ein Hochgenuss. Selten habe ich so einen hervorragenden Service erleben dürfen. Die Monteure waren freundlich, sie haben mit einer wahnsinnigen Präzision gearbeitet. Auch die Sache mit Schuhüberziehern einfach toll. Wirklich das ist ein toller Servicegedanke den die FA. Auping hier lebt.Die Hotline auch spitze 👍 sehr freundlich und kompetent. Alles in allem kann ich die FA. Auping nur weiterempfehlen. Das Produkt überzeugt durch seine Genialität. Wir möchten niemals wieder ein anderes Bett.

30 mars 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Alles prima

Sehr gute Beratung, der Aufbau des Bettes war kompetent und gut organisiert und zuletzt das Bett ist super. Das einzige Problem ist, dass wir gar nicht mehr aufstehen wollen. Wir sind mit allem zufrieden und hatten auch am Kundenservice nichts zu beanstanden. Ich werde es weiter empfehlen. Vielen Dank Auping

11 octobre 2020
Avis spontané

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