We zijn erg goed geholpen in de Auping store in Villa Arena Amsterdam. Zeer vriendelijk en kundig advies. Inmiddels is het bed bezorgd en ook dat was prima verzorgd. Zeer snel en vakkundig persone... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik ben tot op heden zeer tevreden. Twee opmerkingen: Ik ben niet in de winkel geweest, maar ik heb wel een goed gesprek gehad aan de telefoon. Omdat, het probleem met het mechanische gedeelte van de b... Voir plus
Ohne Information beim Kauf (4000 E!!!) , dass sich nach wenigen Jahre der Bezug auflöst, rissig und bröselig wird und dennoch kein Austausch zum bezahlbaren Preis angeboten wird, ist für eine angebl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich kenne Auping seit 1993 und das Bettsystem war das Beste was ich je kennengelernt habe. Vor 9 Jahren haben wir ein neues Boxspringbett von Auping erworben. Die Matratze war nun durchgelegen und s... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wake up energized every day thanks to the beds, box springs and mattresses of Auping. Auping nights, Better days.
Coordonnées de contact
Maagdenburgstraat 26, 7421 ZC, Deventer, Pays-Bas
- klantenservice@auping.nl
- auping.com
A répondu à 12 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Habe vor kurzem ein boxspringbett…
Habe vor kurzem ein boxspringbett gekauft und kann sagen das es sich aufjedenfall gelohnt hat. Genau so die professionelle und nette Beratung top!
Sehr zufrieden
Wir haben uns vor ca 6 monaten ein boxspringbett gekauft und sind absolut zufrieden, die Verkäufer waren sehr nett und kompetent, wir kommen gerne wieder.
Erstes Mal Boxspringbett
Hab mich jetzt bei meinem Umzug zum ersten Mal für ein Boxspringbett entschieden und war/bin sehr zufrieden mit Beratung und Preis-Leistungsverhältnis. Ich schlafe seit 2 Monaten sehr gut und konnte noch keine negativen Auswirkungen feststellen.
5jr geleden kochten we een Auping…
5jr geleden kochten we een Auping matras. We hebben allebei een gevoelige rug dus kozen voor een zogenaamde degelijke (en dure) matras. Het is niet dat we t niet geprobeerd hebben maar na 5jr is de conclusie duidelijk - niet tevreden. Zo erg zelfs dat deze matras eruit gaat vliegen - letterlijk. Slechte investering - jammer
Niet kopen!
Trustpilot-reviews
Bedankt! Jouw review kan het verschil maken.
Koninklijke Auping
Voeg foto toe
Je review is in behandeling.Toon meer
Damy
5 reviews
NL
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
We hebben 2 auping Elite matrassen (de…
We hebben 2 auping Elite matrassen (de duurste lijn) in een auping winkel groningen gekocht. Deze ligt thuis echter heel anders doordat het eerst 4 tot 8 weken "ingelegen" moet worden. Dit wisten wij helaas niet. Nu snap ik wat stijfheid maar helaas kan ik mijn nek niet meer fatsoenlijk draaien en kan mijn vriendin er na een uur niet meer op liggen. Dan is 8 weken een hele lange tijd voordat het ligt zoals in de winkel (als dat tenminste gebeuren gaat). Nu hebben ze een omruilgarantie, maar bij deze de waarschuwing dat dat alleen voor hetzelfde matras is van andere hardheid of type. Retourneren blijkt in deze winkel niet mogelijk en auping zelf kan er helaas ook niks mee. Deze garantie mag ook pas na 30 dagen, dus dat wordt een maand afzien met een risico dat een andere hardheid het probleem niet oplost en je 2 dure matrassen hebt waar je niet op kan liggen.
Top Beratung
Sehr umfangreiche Auswahl mit einer tollen Qualität. Wir schlafen traumhaft in dem neuen Bett. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Immer wieder Auping
Selten habe ich so komfortabel geschlafen wie auf meinem Auping Boxspringbett. Die individuelle Anpassungsmöglichkeit macht einen deutlichen Unterschied für meinen persönlichen Schlafkomfort. Die hochwertigen Materialien und das elegante Design machen das Bett nicht nur zu einem Ort der Erholung, sondern auch zu einem ästhetischen Highlight in meinem Schlafzimmer. Klare 5 Sterne für Auping!😍
Wir sind sehr zufrieden mit unserem Boxspringbett
Wir sind sehr zufrieden mit unserem Boxspringbett!
Wir sind begeistert von der hochwertigen Verarbeitung. Im Fachgeschäft wurden wir auf das einmalige Federsystem hingewiesen und dies sorgt eindeutig für extrem super Liegekomfort!,
Auping seit über 20 Jahren!
Meine Frau und ich schlafen seit über 20 Jahren auf Auping-Boxspringbetten. Wir haben die Marke damals in einem Hotel kennengelernt und waren sofort vom Schlafkomfort begeistert.
Mitte 2022 haben wir uns dann unser drittes Auping-Boxspringbett angeschafft und die Qualität ist herausragend. Solch eine Unterstützung, während man sich gleichzeitig federleicht fühlt. - Wie geht das?! In puncto „Qualität“ und „Preis-Leistung“ ist Auping herausragend.
Absolute Empfehlung.
profesionalidad, servicio, calidad
producto de alta gama solucionando mi problema de descanso.
adaptabilidat y atención perfecta.
servicio y entrega según lo acordado. Profesionalesl.
excelente producto e instalación.
excelente servicio de entrega e instalación. Resolución de un problema de montaje rapido y eficiente.
producto con excelente relación calidad precio.
Zeer goede after sales
Vorig jaar een nieuwe Auping matras en Auping beddengoed gekocht in de Amsterdam-Villa-Arena shop. Bijna een jaar later ontdekte ik gaatjes in mijn Auping hoeslaken en had ik iets gelezen over een jaar garantie op Auping produkten. Gebeld met mevrouw Maristela Lenior en heeft zij voor mij het hoeslaken omgeruild voor een nieuwe. Ik ben zeer onder de indruk van haar klantvriendelijkheid en nog steeds slaap ik heerlijk op mijn nieuwe matras die aanbevolen werd door de heer Clemens
Marca de colchones cara y que en España aun que digan que si no tiene periodo de prueba.
Es una marca de colchones con unas caracteristicas muy especificas que supongo que si te va bien perfecto... pero sino "you wast your money".
Esta ha echo de un sumier de mmalado metalico que la verdad no ofrece una buena sensacion. (no es comodo)
En España aun que cuando lo compras te dicen que hay un peridod de prueba y cambio, realmente despues no existe (solo aplica en Holanda y algun otro pais del norte)
Yo a la que he podido me he sacado de encima tanto el colchone como el somier por mucho que me pesara... ya que son caros.
Qualitätssicherung ist nichtgegeben
Wir haben im Februar 2018 ein Boxspringbett für über
6000,00 Euro gekauft zwei unter Schiedliche Matratzen nach 5 Jahren ist die eine Matratze durchgelegen laut Auping keine Garantie ohne die Matratze überhaupt gesehen zu haben, habe eine neue Matratze bestellt Lieferzeit 2 bis 4 Wochen kann sich auf 2 Monate rauszögern kein Service und überhaupt nicht zu empfehlen einmal Auping und nie wieder Auping.wir können Aupingkunden nur vom Kauf abraten. Ich möchte diese Matratze von einem Testzenter überprüfen lassen
Ein Bett für 6000€ ist nicht gerade ein…
Ein Bett für 6000€ ist nicht gerade ein Schnäppchen, aber wenn die Qualität gut ist und man bekommt, was man sich verspricht (bzw. was Auping verspricht) dann könnte man trotzdem zufrieden sein.
Leider ist es nur teilweise so. Das Bett, welches nach 3 Monaten geliefert wurde, entspricht meinen Erwartungen. Leider war die Lieferung nicht vollständig entsprechend der Bestellung. Auch das kann vorkommen - in Zeiten der Pandemie keine Seltenheit, dass für bestimmte Teile Lieferschwierigkeiten existieren. Aber hier hört mein Verständnis auf.
Auping hielt es nicht für notwendig, mir mitzuteilen, dass die Lieferung unvollständig ist und dass man sich bemühen wird, das Teil möglichst schnell nachzuliefern.
So dass ich erstmal nachsehen musste, ob ich es überhaupt bestellt hatte. Diesbezügliche Nachfragen beim Kundendienst waren dermaßen unbefriedigend, dass man sich nur wundern kann, dass es sich Auping leisten kann, solche Kundendienstmitarbeiter zu beschäftigen. Inkompetent, unfreundlich und frei von jeglicher Authentizität.

Réponse de Auping
Hochwertige Betten
Es gibt einen nettes Team und die Betten haben eine hohe Qualität. Einfach nur super schön gemacht.
Zeer goede bed gekocht kan het iedereen…
Zeer goede bed gekocht kan het iedereen aanraden
Auping Bett Original
Wir haben uns das Auping Bett Original ohne Zubehör und ohne Matratzen gekauft.Gestern ist das Bett geliefert worden. Schon die Anlieferung des Bettes und der Aufbau waren ein Hochgenuss. Selten habe ich so einen hervorragenden Service erleben dürfen. Die Monteure waren freundlich, sie haben mit einer wahnsinnigen Präzision gearbeitet. Auch die Sache mit Schuhüberziehern einfach toll. Wirklich das ist ein toller Servicegedanke den die FA. Auping hier lebt.Die Hotline auch spitze 👍 sehr freundlich und kompetent. Alles in allem kann ich die FA. Auping nur weiterempfehlen. Das Produkt überzeugt durch seine Genialität. Wir möchten niemals wieder ein anderes Bett.
Alles prima
Sehr gute Beratung, der Aufbau des Bettes war kompetent und gut organisiert und zuletzt das Bett ist super. Das einzige Problem ist, dass wir gar nicht mehr aufstehen wollen. Wir sind mit allem zufrieden und hatten auch am Kundenservice nichts zu beanstanden. Ich werde es weiter empfehlen. Vielen Dank Auping
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







