auto1.com.com Avis 90

Very bad service, documents of the car after more than a week still not processed, send many requests, but still waiting for my car registration documents. They just don't care, you just have to wait.

Quiero destacar la excelente atención que recibí por parte de Javiera durante todo el proceso de compra de mi coche. Desde el primer momento fue muy profesional, cercana y transparente, resolviendo todas mis dudas con paciencia y claridad.

Se nota que conoce muy bien el producto y que le importa realmente encontrar la mejor opción para el cliente. Gracias a su asesoramiento, la experiencia fue sencilla, rápida y muy satisfactoria.

Sin duda, recomendaría a Javiera como comercial a cualquiera que esté pensando en comprar un vehículo. Un trato impecable y de total confianza.

Buena organización.
El comercial que tengo asignado (Arturo) es genial.

Ladrones y estafadores

Buenas considerando el poco tiempo
Estamos entrando nueva mente a la compra venta para seguir conociendo el mercado

Arturo genial , nos ha tratado súper bien desde el primer momento , accesible y cercano, así da gusto.

Web mejorada y más intuitiva. Destacar el gran trabajo de mi comercial Arturo siempre atento y resolutivo.

El trato de Arturo conmigo y con mi mujer desde el primer día fue excelente. Nos explicó de manera clara y concisa cómo funciona Auto1, nos ayudó en nuestros primeros días y resolvió todas nuestras dudas. Hace unos días recibimos nuestro primer coche, seguro que el primero de muchos.
Gracias Arturo!

Buena atención al cliente . Resuelven dudas que puedan surgir.

El trato y la atención del comercial Arturo, perfecta!

Las últimas experiencias bastante buenas. Falta mejorar temas como transporte pero y algunas tasaciones pero por el resto bien.
Muy contento con mi comercial Javiera maritzu siempre pendiente de todo

Da gusto tratar con mi comercial Javiera. La atención, la transparencia, la comunicación… todo de 10. No puedo estar más agradecido. GRACIAS!!!

Son unos estafadores, donde prevalece la ley del más fuerte te roban tu dinero y hacen lo que les da la gana, si más preámbulos te dicen que términos y condiciones.
Unos sinvergüenzas.

Buenos días, bastante contento con el equipo de auto1 en general, equipo competente. A destacar la gran profesionalidad de la persona encargada de mi cuenta y asesoramiento a ella le doy un 10!! Javiera Maritz gracias por tu labor.

Nuestra Comercial Javiera Es Muy Profesional Con Su Actividad, Muy Atenta, Amable, Cordial; Tiene Una Habilidad increíble para Resolver Dudas, Inquietudes Brindando Una Experiencia eficaz, Agradable Con Su Actividad

Muy buena experiencia comprando vehículo profesional. Silvia Gómez destaca por su atención, profesionalidad y rapidez en la gestión. Empresa seria y totalmente recomendable.

Seguimos y seguiremos trabajando con ellos, ya que si surge cualquier inconveniente siempre intentan solucionarlo en cuanto antes. Nuestra comercial Silvia nos contacta todos los días y está pendiente en todo momento para saber si necesitamos algo por su parte. La plataforma es cómoda y fácil de usar, en caso de que no sepas algo, te ayudan sin problema paso a paso. Lo recomendamos sin duda.

La atención por mi gestora Javiera a sido muy profesional la recomendaría para nuevos clientes. Un saludo

No dia 05 de Outubro em um leilão no site auto1 comprei um Peugeot 3008 1.6 HDi com a matricula 98-HV-77. Após mais de 1 mês da compra ainda não tinha recebido nenhuma documentação do Carro em questão. Após a compra assinei uma folha de mudança de titularidade do automóvel, porem nunca recebi essa mesma folha assinada pela parte da auto1 nem o comprovativo de mudança de titularidade. Após passar o dia 05-11-2025 entrei em contacto com a Auto1 e com a minha gestora de conta para anunciar que não tinha ainda recebido nem o DUA nem nenhuma outra confirmação que o carro está em meu nome. A resposta que me deram foi que o os serviços se tinham atrasado a dar o seguimento ao processo mas que já estava tudo tratado e que naquela semana sem falta iria receber o DUA do automóvel.
Após 1 semana de espera não recebi nenhum documento, voltei a entrar em contacto a pedir esclarecimento e começou uma serie de mentiras e prolongamento do problema que se vem seguindo até hoje dia 06-12-2025. A resposta que me dão atualmente é que vão falar com o superior para que me seja enviado pelo menos o comprovativo de mudança de titularidade do automóvel mas até hoje ainda não recebi nada. Também já me foi dito que tem o código de rastreio CTT do DUA e que iam enviar por e-mail, mas também nunca mais o enviaram, passado algum tempo de me dizerem isso outro atendente disse que era impossível enviar porque eles não tem acesso a esse código de rastreio. Este problema todo resulta em eu ter um carro em casa parado que não posso fazer nada com ele porque não tenho documentos do mesmo nem sei se ainda está na minha posso, se é um carro roubado ou outro tipo de coisa. Sinto-me burlado por esta empresa com o NIF 980589193.

Buen trato y profesionalidad. Mi asesora Sandra está siempre pendiente para darme la mejor atención y servicio.