AutoConcept Insurance Norge Avis 

De dekker ikke noe. Når det skjer en skade på bildelene, prøver de å finne en årsak til at sjåføren er skyldig og at det ikke er inkludert i garanti. Helt useriøst. Ikke anbefalt

Dette er et drittfirma av største sort, sønnen min kjøpte en bil og bilen har nesten ikke kjørt etterpå da han driver og tar førerkort...da han og samboeren hans skulle på ferie i sommer så virket ikke klimaanlegget og han har klagd på dette til dette "firmaet", de sier at anlegget virket ved kjøp og at det da må ha vært en lekkasje, men nekter for at det er en mangel eller feil på bilen.
Har snakket med de nå og han som heter Shayan er helt rabiat i telefonen, har drevet med biler i 22 år sier han og garanti dekker ikke AC, påstår at bilen ble solgt som den sto til tross for annonsen som sier 6 måneders garanti...SVINDEL ,!!!

Dere må oppgi om dere har gull eller et annet nivå

STYR UNNA de fleste bruktbilgaranti. De kjøper forsikring fra sveits som har dårlig vilkår når det gjelder skade/defekt på bil. kjøpte brukt bil hos bilforhandler1 i Oslo. Dem lovet meg at bilen var 100% i orden før kjøp og 6 mnd bilgaranti hos autoconcept skulle være betrygende. Etter 2 måneder så kjørte elbilen mindre og mindre på kjørelengde. Det viste seg fra elbil verksted at celle på batteriet var defekt. Autoconcept ble kontaktet og dem avslo den hjelpen som skulle være betrygende. Autoconcept mente at slitasje/defekt pã batteri må være høyere en 30%, i min tilfelle så slo elbilen ut 22% som er for lite. Her kan det sammenlignes med bensin motor som har en defekt sylinder. ifølge autoconsept så må batteriet kjøres til den er helt defekt eller bilen stoppes. For dere som har elbil styr unna bilgaranti. Kjøp heler forsikring hos if eller gjensidige som dekker batteripakke og elmotor. Dem nøler ikke om å gi deg den tryggheten du trenger.

STYR UNNA AUTOCONSEPT
Kjøpte bruktbil,etter ca 3 uker oppdager jeg større oljelekkasje fra kardang bak , den lekker så mye at verksted sier dette må fikses omgående.
En liter drypte ut på 5 dager
Kostnad jeg må dekke ca 20000
Helt ubrukelig garanti og falsk trygghet 🤬

9 uker etter at vi kjøpte en BMW 316i, 2015 mod, ryker multireima på bilen. Delen dekkes ikke av garantien.
Slik denne forsikringen ble solgt inn av forhandler så fikk vi inntrykk av at med XtraGaranti Gull+.skulle alt være dekt. Det var første nedtur.

Verkstedet som reparerer multireim sier det er slakk i registerkjedet. Slakk blir målt til å være utenfor fabrikantens toleranseverdier. Dette sier Autoconcept ikke dekkes fordi motoren fortsatt fungerer. Skal garantien gjelde må motorlampen lyse eller motor havarere. I tilfelle havari vil kostnaden med bytte bli mye høyere (høyere enn de 70000 som er øvre grense for erstatning. Dette vil ikke dekke utgifter til skifte av motor. Når bilen passerer 150000 km så settes dette maksbeløpet ned og vår regning kan bli enda større). Det å måtte kjøre rundt i en bil som kan havarere når som helst føles ikke som noen trygghet snarere tvert imot.

Oppdatering: Registerkjede er byttet og delene (strammer) var helt utslitt. Dette finner man ikke ut før man demonterer (vanskelig å se uten). Autoconcept krevde at motorlampen lyste om de skulle dekke feilen, noe den ikke gjorde selv om registrerkjedet var slakt pga defekt strammer.

Dette forsikringsproduktet vil jeg derfor advare mot.

Jeg kjøpte med 12 mnd gull + forsikring. Men gikk over til sølv etter noen mnd pga alder på bil. Noe jeg ikke ble fortalt. Webasto røk og ble da ikke dekket. En mnd etter kjøp av bil fant vi ut at det var noe galt med girkasse. Og om det ikke blir fikset så kan dette føre til girkassehavari. Men de nekter å dekke dette da de mener at dette ikke er en plutselig skade. Og pga at det er en lekkasje inni kassa så dekker de ikke dette. Jeg kjøpte garanti for å være sikret mot slikt. Og vet at andre garantiforsikringer hadde dekket dette.

At verkstedet og Autoconsept sammen vurderte skaden og oppgjøret.

At det er kr 0 i egenandel.

Rask, hyggelig og god behandling i skadesak. Anbefales på det sterkeste!

Kjapp og positiv tilbakemelding via Bavaria.

Fikk den hjelpa jeg trengte da det oppsto motorfeil :)

Har kjøpt bil og de fulgte opp skadene som var defekte som spiral fjær og vifte som bråket mye. Dette ble gjort uten diskusjon meget godt fornøyd.
Mvh Ole Petter Rieger august

AutoConcept var i direkte kontakt med verkstedet slik at jeg som bruker fikk en bra opplevelse. Slapp å fungere som mellomledd mellom AutoConcept og verkstedet mitt.

Jeg fikk hjelp med en gang

Raskt svar til verkstedet kunne starte reparasjonen.

We added Xtra garanti Gull when we bought our new second hand car. Unfortunately the car gave us an error message after some months. This was potentially an expensive repair. We contacted Auto Concept and the repair was covered and the service was great. Would advise to add this garanti, maybe you don’t need it but comforting feeling in case anything happens!

Forsikringen dekker "alt av mekaniske og elektriske komponenter" med forbehold. Med press på forbehold. Måtte gjennom klageombudet for å få igjennom at brudd som følge av design-svakhet skulle dekkes. Skulle gjerne sluppet de 2 ekstra ukene der.