I've rent a car with them because it was the cheapest rental service but then when I returned the car I got an extra bill of 90 euros for cleaning the car. I asked for pictures to see how dirty the ca... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Een betrouwbare was straat wij al sinds jaren 80 in amsterdam altijd met onze auto's glanzend en onbeschadigd probleemloos doorheen gaan. Zo ook die in Almere zijn wij vaste klant met onze auto'... Voir plus
L'entreprise a répondu
Slechte service, ze leveren een auto niet compleet af vervolgens vragen ze of ik even een uur terug wil rijden om het onderdeel te halen. Daarna “komen ze mij tegemoet” door mij maar een half uur te l... Voir plus
In eerste instantie wat terughoudend omdat ik zoveel negatieve recensies las. Maar net mijn aangeschafte auto (waar een hond in heeft gewoond) naar de wasstraat en interieurbaan gebracht. Ik werd erop... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Agence de location de voitures
- Lavage de voiture en libre-service
- Service de location
- Station de lavage automobile
- Station-service
Écrit par l'entreprise
Bij Autoradam staat gemak en mobiliteit centraal. Wij bieden alles wat je nodig hebt om snel en eenvoudig onderweg te zijn. Of je nu een auto wilt huren, je voertuig professioneel wilt laten wassen, voordelig wilt tanken of een e-bike zoekt, bij ons ben je aan het juiste adres. Onze diensten zijn ontworpen om het leven van onze klanten makkelijker te maken, met snelle en betrouwbare oplossingen voor zowel particulier als zakelijk gebruik. Bij elke vestiging, in Almere, Amsterdam en Lelystad, vind je deskundige medewerkers die klaarstaan om je te helpen met al je vragen over autoverhuur, onderhoud, wassen, tanken en elektrische mobiliteit. Wij combineren service, kwaliteit en klantvriendelijkheid zodat je met een gerust hart de weg op kunt. Kies voor Autoradam en ervaar zelf het gemak van een compleet aanbod aan mobiliteitsdiensten op één plek.
Coordonnées de contact
De Strubbenweg 4, 1327 GE, Almere, Pays-Bas
- 088-0351212
- info@autoradam.nl
- autoradam.nl
2,9
Moyen
202 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 55 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Innamebewijs? Welnee, dat heb je niet nodig !
Ik had een busje gehuurd met 1000 euro eigen risico. Bij terugkeer was het afgeven vd sleutel voldoende. Toen ik vroeg om een innamebewijs met een bevestiging dat die schadevrij was ingeleverd, zei men dat het zo goed was. Feitelijk had ik geen enkel bewijs dat ik de auto ingeleverd had. Dat was geen probleem, vond men. Zij hadden toch immers weer de sleutel! Ze deden het altijd zo.
Nadat ik enkele malen mijn ongenoegen hierover had geuit (Het gaat wel om 1000 euro. Straks maakt iemand hier op het terrein een kras op de auto. Bovendien zat er bij aflevering al een deuk in) was men eindelijk bereid even naar de auto te kijken en een innamebewijs af te geven. Echter niet eerder dan dat men mij nog een kwartier liet wachten want de persoon die dit deed zat net even aan zijn boterhammetjes.
Al met al een totaal gebrek aan begrip en service aan de klant.
26 novembre 2018
Avis spontané
Réponse de Autoradam
Beste Remco,
Het is spijtig te vernemen dat u zo een onprettige ervaring heeft gehad. Wij waarderen uw review enorm en gaan dit intern met onze medewerker bespreken, het is niet de juiste werkwijze. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Autoradam Klantenservice
Oplichter auto huur contract en…
Oplichter auto huur contract en onvriendelijk arrogant personeel. Ik heb vaak autos gehuurd maar kapsones personeel moet daar weg.
20 novembre 2018
Avis spontané
Goeie nette degelijke huurauto's
Goeie nette degelijke huurauto's tegen voordelige tarieven. Wel vooraf even goed rekenen omdat je alle gereden km per km betaalt. Tarieven zijn ook ex BTW. Jammer dat een auto pas 's ochtends vanaf 8:30 op te halen is.
12 novembre 2018
Avis spontané
Réponse de Autoradam
Beste Dhr. M. Rietbergen,
Bedankt voor uw review! Wij zullen uw genoemde punten meenemen in het proces om onze service nog meer te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Autoradam Klantenservice
7 persoons auto blijkt toch 5 persoons…
7 persoons auto blijkt toch 5 persoons te zijn!
We hadden via internet een 7 persoons auto gereserveerd.
Blijkt bij het ophalen dat de 6e en 7e zitplaats totaal geen beenruimte hebben. Deze plaatsen zijn alleen bedoeld voor kinderzitjes werd er verteld bij het ophalen van de auto.
Aangezien wij met 6 volwassenen waren, hebben we de huur moeten annuleren. Alternatief was er wel, maar tegen belachelijke meerprijs, dus dit hebben wij geweigerd.
12 novembre 2018
Avis spontané
Réponse de Autoradam
Beste Klant,
Het is spijtig te vernemen dat uw reservering niet volledig naar wens is verlopen.
Graag komen wij met u in contact om u hierin alsnog tegemoet te komen.
Met vriendelijke groet,
Autoradam Klantenservice
Prima verhuur
Wachttijd kan soms beetje oplopen. Verder goede service en prima auto's.
10 novembre 2018
Avis spontané
Goede service
10 novembre 2018
Avis spontané
Réponse de Autoradam
Beste Mevr.A.M. Vyent,
Bedankt voor uw Review! Wij stellen het enorm op prijs.
Met vriendelijke groet,
Autoradam Klantenservice
Snelle service en overzichtelijk
9 novembre 2018
Avis spontané
Goede service.
9 novembre 2018
Avis spontané
Gewoon goed.
9 novembre 2018
Avis spontané
Tevreden met auto, niet geheel met afhandeling
Op zich tevreden over de auto. Auto wegbrengen is lastig, geen duidelijk instructie waar je hem moet neerzetten. Mijn grootste teleurstelling is dat een vraag over het benzineverbruik van de auto niet beantwoord wordt
8 novembre 2018
Avis spontané
Na dat ik de bus had afgetank net even…
Na dat ik de bus had afgetank net even onder vol zoals ik hem in de ochtend had mee gekregen werd er tot mijn verbazing 31,68 euro aan brandstof gerekend wat er nooit meer in de tank gepast kan hebben.
Naar mijn mening ruikt dit naar oplichting vandaar deze slechte waardering.
M.P.Sproet
8 novembre 2018
Avis spontané
Réponse de Autoradam
Beste Dhr. M.P. Sproet,
Wij gaan dit nader voor u uitzoeken. Graag komen wij met u in contact om dit netjes op te lossen, het lijkt erop dat er iets niet helemaal goed is gegaan.
Met vriendelijke groet,
Autoradam Klantenservice
Ondanks de waarschuwing dat de rekening…
Ondanks de waarschuwing dat de rekening naar een ander adres gestuurd moest worden kreeg ik toch de rekening.
8 novembre 2018
Avis spontané
Réponse de Autoradam
Beste Jan,
Het is spijtig dat uw verzoek niet helemaal naar behoren is verwerkt. Onze oprechte excuses daarvoor.
Graag komen wij met u in contact om dit verder netjes op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Autoradam Kantenservice
Ik had een auto nodig voor een halve…
Ik had een auto nodig voor een halve dag. Duidelijke prijs en geen verassingen achteraf. Helemaal top
8 novembre 2018
Avis spontané
Goede service en fijne medewerkers.
8 novembre 2018
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.