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Loueur pas digne de confiance.
Pas de représentation à l'aéroport, il faut téléphoner et attendre qu'on vienne vous chercher. 15% de frais supplémentaires pour paiement par CB
Voiture différente de celle louée, pas au même prix mais pas de remise accordée, loin d'être récente, sans climatisation et après tout çà, impossible à joindre quand on en a besoin
Si vous voulez attendre un loueur fantôme à l'aérogare, louez chez Autorent.
Après 2 heures d'attente et m'être fait raccrocher au nez à plusieurs reprise, j'ai loué un véhicule chez un concurrent qui avait des vraies voitures disponibles.
Une douzaine de personnes arrivées par le même vol étaient dans le même cas.
Réclamation en cours chez BSP-Auto
Véhicule fourni avec 10km d'autonomie en carburant et dans un état déplorable.
Le véhicule était très abimé, le parallélisme était à revoir car la voiture ne roulait pas droit.
Nous avons perdu 1h au garage avec l'employé de l'agence de location.
La seule chose positive est le sourire des employés et qui restent gentils malgré tout.
Sinon ….
Arrivent en retard à l’arrivée. Donc on les attend et faut aller récupérer la voiture en dehors de l’aéroport. Temps perdu ….
Arrivent en retard (de 25min !!!) losqu’on doit rendre la voiture. 25min en plein soleil à les attendre …. Encore du temps perdu.
Concernant la voiture : problème au niveau du signal essence. Reste en réserve alors que j’ai mis de l’essence. Du coup de l’argent perdu et tout bénéfice pour eux.
La blague : c’est comme ça dans toutes les Kia. Ah bon ? C’est nouveau ça.
Bref prix attractif ok mais je conseille une autre agence dont le bureau est directement à l’aéroport et les agents sur place.
personnel gentil mais manque de compétence, véhicule très vieux, plus de 100000 kms, BVA usée et patine sans arrêt; revue de prise en charge préremplie grossièrement , soit disant sans pb particulier, et effectué en 45s car la personne n'a pas le temps; mais par contre, la visite de restitution plus de 15 mn à observer à la loupe les éventuelles rayures sur les jantes et le bas de caisse, en cherchant à nous 'arnaquer' une prise en charge par l'assurance de notre prestataire discoverscars , voire en nous menaçant d'appeler la police si nous refusions de signer le bon de retour
A EVITER ABSOLUMENT , pas digne d'une société de location de voiture
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