AutoScout24 Smyle GmbH Avis 

Das heutige Gespräch mit Herrn Moschou hat mich begeistert. Obwohl ich nur ein Auto angefragt hatte habe vollumfängliche Informationen zu dem Autotyp bis hin zur Pannenstatistik, Händlern, Garantieleistungen etc. erhalten. Herr Moschou hat bei dem Fahrzeug das mich interessiert prüfen lassen ob alle Serviceintervalle eingehalten wurden und hat dann, weil dies nicht der Fall war, das Fahrzeug aus dem Angebotspool genommen. Mehr Sicherheit kann man als Autokäufer nicht bekommen! Werde jetzt über Smyle bei nach meinem Wunschauto suchen und dies auch dort kaufen.

PHEV mit Reichweite <<100km als
"Elektrische Reichweite (WLTP)3 504 km"
gelistet ist einfach unprofessionell und irreführend.

Alles super. Immer gut erreichbar. Schnelle professionelle Antworten. Alle Fragen wurden immer zur vollsten Zufriedenheit erledigt.

Ich muss sagen, das ich mit der Firma absolut zufrieden bin. Vom 1. Kontakt auf das Angebot im Internet, über den Kauf und die Bezahlung, bis hin zur Zulassung und Anlieferung, direkt nach Hause, verlief alles reibungslos und professionell. Ich wurde über jeden Schritt zeitnah informiert und angegebene Termine wurden eingehalten.
Man hat mich schon früh darüber informiert, dass der 2. Schlüssel für das Auto nicht vorhanden war; bekam aber gleichzeitig die Zusage der Kostenübernahme, wenn ich mich selbst um einen neuen Schlüssel (mit Funkfernbedienung) kümmere. Nach Erhalt des Autos, ab zur ortsansässigen Fachwerkstatt, Schlüssel bestellt, Rechnung bei AutoScout24Smyle eingereicht; 2 Tage später war mein Geld auf dem Konto. Besser geht's wirklich nicht.
Ein Wort noch zum Fahrer, der mein neues Auto angeliefert hat: der Mann war sehr freundlich und hat die Übergabe gewissenhaft abgearbeitet; also auch alles gut.
Zum Auto selbst: bis auf die fehlende Funkfernbedienung war der Zustand des Autos wie im Inserat beschrieben. Klar, ich habe noch 2-3 zusätzliche Gebrauchsspuren gefunden, aber das trübt meine Freude an dem Auto nicht im Geringsten.
Abschließend: meine Erwartungen wurden erfüllt, teilweise sogar übertroffen, und falls ich noch mal ein Auto benötige; ich würde wieder bei AutoScout24Smyle kaufen.

Kauf Anmeldung Lieferung alles reibungslos funktioniert !

Sehr nette Mitarbeiter, fachlich sehr kompetent und entgegenkommend, gemachte Termine wurden alle pünktlichst erfüllt, absolut ehrliche Beratung und keine versteckten Versprechungen.

They have been very helpful and transparent from the beginning. They have answered all my emails quite fast, and everything was straightforward.
I have ordered the car 2 days ago and now everything is confirmed, I will transfer the money when I get the invoice in a few days and will wait for delivery. But overall I am quite happy so far, I have verified the service history etc. of the car as well.

Es lief alles super geklappt 👍👍 alle Mitarbeiter bis auf einen waren super Freundlich.
So nun geht es um den Mitarbeiter der nicht so freundlich war,habe von Autoscout 24 die Mitteilung bekommen das daß Fahrzeug kein Android Play oder Apple Car hat obwohl es in der Anzeige stand.Habe dann den Händler angerufen der sehr Freundlich war um den Sachverhalt zu klären,und es war doch Android Play und Apple Car im Fahrzeug.Habe dann mit dem Mitarbeiter von AutoScout 24 gesprochen ob er den Sachverhalt mit den Händler noch mal abklären kann,und ich schon mit dem Händler Telefoniert habe, dann würde der Mitarbeiter von Autoscout 24 sehr forch und meinte ich solle keinen Kontakt mehr mit dem Händler Aufnehmen dann hätte ich ja das Fahrzeug direkt dort kaufen können.Ich bin 62 Jahre alt und lasse mir nicht gerne vorschreiben mit wem ich zu Telefonieren habe oder nicht,Grade wenn es Unstimmigkeiten bei den Fahrzeug gibt.
Bitte schulen sie diesen Mitarbeiter noch mal wie man mit Kunden umgeht.
Ansonsten war alles super mit Autoscout 24 gelaufen und kann es nur Empfehlen bei Autoscout 24 Smeyle zu kaufen.

Kompetente Mitarbeiter und guter Informationsaustausch.

Der Autokauf bei Autoscout smyle ist nur zu empfehlen.Von Anfang bis Ende war alles Super.

Es war ein seltsames Gefühl, ein Fahrzeug online zu kaufen, aber ab der Fahrzeugreservierung wurde man durch freundliche Servicemitarbeiter persönlich betreut. Alle Informationen wurden wahrheitsgemäß zur Verfügung gestellt, die Termine alle eingehalten.
Wir waren sehr beeindruckt über das funktionierende System und lieben unser neues Auto!
Jetzt bleibt nur abzuwarten, ob auch die Serviceversprechen in Bezug auf die Garantie eingehalten werden, falls etwas sein sollte, aber wir sind vorsichtig optimistisch.

Kann man ganz gut nutzen

Die Lieferung erfolgte schnell, alles war so wie beschrieben. Manche Sachen musste ich erst erfragen, wie zb. die Papiere vorab für meine Versicherung zu bekommen. Eine Einweisung in das Fahrzeug hätte ich schön gefunden, dass war eher so ein herausfinden und Google befragen. Ansonsten würde ich es wieder machen. Bequemer hab ich bisher kein Fahrzeug gekauft.

Bin Grade gewechselt. Viel Angenehmer als der Konkurrent. Die sind völlig verkommen. Schade

Nach anfänglicher Skepsis, da ich so noch nie ein Auto gekauft habe. Bin ich heute um so mehr überrascht das es alles so problemlos und stressfrei funktionierte. Von der Bestellung bis zur Lieferung sind nur 4Wochen vergangen. Man wurde immer auf den laufenden gehalten über die Fortschritte. Der gute Mann der für die Lieferung des Fahrzeugs zuständig war, war auch sehr freundlich und überpünktlich. Das Fahrzeug war sauber und frisch gewaschen. Alles in allem eine Super Sache und weiter zu empfehlen.

Es lief alles reibungslos und der Service war top!

Ich kann das Autohaus Tölke & Fischer in Krefeld uneingeschränkt weiterempfehlen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Fahrzeugkauf war alles bestens organisiert und sehr professionell.

Besonders hervorheben möchte ich Herrn Emre Dilzan. Schon der erste Kontakt war toll. Von Anfang war er mit viel Freundlichkeit und Empathie bei der Arbeit. In den Beratungsgesprächen zeigte er sich jederzeit kompetent und zuverlässig. Er nahm sich viel Zeit für meine Wünsche und Fragen. Die Beratung war ehrlich, transparent und angenehm ohne den sonst oft empfundenen Verkaufsdruck.

Man merkt, dass hier der Kunde wirklich im Mittelpunkt steht. Ich habe mich während des gesamten Kaufprozesses sehr gut aufgehoben gefühlt und bin mit meinem Fahrzeug und dem gesamten Service ausgesprochen zufrieden.

Vielen Dank an Herrn Emre Dilzan und das gesamte Team von Tölke & Fischer Krefeld für diesen hervorragenden Service.
Noch Anmerkung zum Schluss.
Herr Emre wurde während der gesamten Verkaufsphase tatkräftig von Herrn Mikulcic unterstützt. Herr Mikulcic befindet sich im letzten Jahr seiner Ausbildung. Meinen Respekt auch an das Unternehmen Tölke & Fischer für die gute Ausbildung der nächsten Generation!
Daher eine klare Empfehlung und absolut verdiente 5 Sterne!

Ein Auto Kauf war wohl noch nie so entspannt wie mit der AutoScout24 Smyle GmbH, von der Bestellung bis hin zur Auslieferung lief alles reibungslos. Das Auto stand wie im Inserat beschrieben und innerhalb der angegebenen Zeit(6 Wochen) Fahrbereit vor meiner Haustür ohne dass ich mich um irgendetwas kümmern musste. Der Kundenservice war sehr nett und bei Fragen bekam ich ziemlich schnell eine Antwort.

Aus meiner gemachten Erfahrung würde ich tatsächlich ohne bedenken nochmal ein Auto über AutoScout24 Smyle kaufen.