Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Sur les 2 Hauts parleurs commandés 1 seul fonctionne correctement l'autre grésille énormément. Dimensions adaptées à mon modèle d'origine ,et branchement jeu d'enfant. Donc je vais téléphoner après... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'avais besoin d'une serrure qui n'est plus fabriquée pour ma C3. Sur Autotech24, j'ai trouvé la pièce d'occasion bien repérée, avec tous les renseignements utiles. J'ai reçu rapidement le colis et... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé une pièce pour ma 307SW (un moteur actionneur de volet de climatisation). Malheureusement, la pièce étant d'occasion, elle ne fonctionnait pas une fois en place (plus assez de force... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Petite erreur (manque une pièce). Après contact, bonne réactivité et réception de la pièce manquante dans un délais de livraison normal. Une erreur étant toujours possible, j'attribue quand même 5 éto... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

411 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Désignation article source d’erreur

J’ai commandé un « accoudoir droit » pour Partner Tepee comme cela est spécifié dans la désignation de l’article. Je pensais donc recevoir un accoudoir droit mais en réalité j’ai reçu un accoudoir gauche de siège DROIT (ou siège passager) en pensant recevoir un accoudoir DROIT de siège gauche (ou siège conducteur). Je veux bien admettre que j’aurais dû lire plus attentivement le descriptif technique mais je trouve néanmoins que la désignation article est source d’erreur.
De plus un bon site commerçant aurait également proposé d’échanger ou de reprendre l’accoudoir.

21 mai 2024
Logo de Autotech24.fr

Réponse de Autotech24.fr

Cher Monsieur. L'accoudoir droit porte le nom du fabricant. Et le texte indique clairement qu'il s'agit du siège passager.
Vous avez tort de dire que nous ne sommes pas de bons vendeurs. J'ai clairement écrit que nous n'avons pas le côté que vous souhaitez en stock. Vous pouvez renvoyer les marchandises dans un délai de 14 jours. Vous avez légalement le droit de le faire, je ne suis pas obligé de vous l'offrir.
Je voudrais également mentionner que nous vous avons demandé votre évaluation. Si nous n'essayions pas d'être un bon vendeur, nous ne ferions pas cela.

Traduit avec DeepL.com (version gratuite)

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Très bon produit ,conforme livré rapidement un grand merci à Autotech24.fr

13 avril 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait.

Bonjour.
C'est la deuxième fois que je commande chez vous. Les produits sont toujours très bien, et la livraison est très rapide.

4 mars 2024
Noté 3 sur 5 étoiles

Délai trop long

Commandée Mardi la pièce arrive le lundi suivant et pendant ce temps le coût d’un véhicule de location cours…

21 février 2024
Logo de Autotech24.fr

Réponse de Autotech24.fr

Nous sommes désolés d'entendre votre commentaire. Si vous aviez lu les conditions générales de la boutique et l'onglet sur l'expédition, vous sauriez que les marchandises sont livrées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables car elles sont expédiées depuis la République tchèque.

Noté 1 sur 5 étoiles

Vente de pièces d'occasions…

Vente de pièces d'occasions défectueuse, pas de prise en garantie car ils collent des pseudos scellements aux endroits de fixations des pièces..... Du coups forcément la garantie tu l'a dans l'os!
La garantie sur opisto.fr est nettement plus intelligente !

12 février 2024
Logo de Autotech24.fr

Réponse de Autotech24.fr

Si nous étions malhonnêtes, nous ne demanderions pas à chaque client de nous évaluer sur TRUSTPILOT. Cette personne ne lit pas les conditions générales de https://www.autotech24.fr/termes-et-conditions/. Elle indique ce qu'elle achète et à qui elle l'achète. Bien entendu, nous maintenons la garantie de 6 mois sur les produits d'occasion. Les produits non endommagés peuvent être renvoyés dans les 14 jours. Le client rompt les sceaux de garantie et se demande ensuite pourquoi nous ne voulons pas récupérer les produits endommagés. Encore un commentaire stupide.

Noté 1 sur 5 étoiles

Le site est tchèque et non français j…

Le site est tchèque et non français j ai du renvoyer ma commande acheté par erreur ca m a coûté 16 euros de fdp ils sont censés rembourser la totalité du prix d achat j ai eu 20 euros sur les 29 de départ....

Voici les conditions sur le site de retour (copié collé)

. Si l’acheteur se retire du contrat, le vendeur lui renvoie sans délai, mais au plus tard 14 jours après le retrait du contrat, tous les fonds, y compris les frais de livraison, qu’il a reçus de lui, de la même manière. Le Vendeur ne restitue les fonds reçus à l’Acheteur d’une autre manière que si l’Acheteur y consent et n’encourt pas de frais supplémentaires.

Voilà

1 février 2024
Logo de Autotech24.fr

Réponse de Autotech24.fr

Si nous étions malhonnêtes, nous ne demanderions pas à chaque client de nous évaluer sur TRUSTPILOT. Vous avez commandé la mauvaise pièce et nous devons payer les frais de port ? Vous n'êtes pas sérieux, n'est-ce pas ? Nous vous avons envoyé la totalité du prix d'achat sans frais de port. Nous ne vous avons pas facturé les presque 2 euros que PAYPAL nous a facturés.

Noté 3 sur 5 étoiles

Produit d'occasion mal affiché, livraison chére, retour à charge de l'acheteur.

La pièce commandée est abimée, heureusement ce n'est que de l'esthétique. Pourquoi ne pas signalé sur la fiche produit que c'est de l'occasion comme le fond les autre sites. La pièce achetée est vendu au même prix que du neuf. 9€ De livraison et retour à la charge de l'acheteur? Je vous conseille pas d'acheté sur ce site.

7 février 2024
Logo de Autotech24.fr

Réponse de Autotech24.fr

C'est impoli de votre part. Vous ne mentez pas ici. Vous faites des achats sur Internet. Il est de votre responsabilité de lire ce que vous achetez et à qui vous achetez. https://www.autotech24.fr/termes-et-conditions/ . Lorsque vous avez passé votre commande, vous avez confirmé que vous aviez lu les conditions générales. Vous avez commandé les produits à 16h10 le mardi 6 février. Ils ont été expédiés de la République tchèque le mercredi 7 février à 6h17. Colissimo a réceptionné l'envoi en France le vendredi 9 février. La marchandise vous a été livrée sans succès le lundi 12 février. Il s'agit du quatrième jour ouvrable après votre commande. Vous avez retiré la marchandise à l'entrepôt le 2/14 https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6C18283425113.

Noté 2 sur 5 étoiles

Pare soleil c4

J’ai commandé un pare soleil que j’ai reçu mais très sale… pas de doute il est d’occasion…

29 janvier 2024
Logo de Autotech24.fr

Réponse de Autotech24.fr

Si nous étions malhonnêtes, nous ne demanderions pas à chaque client de nous évaluer sur TRUSTPILOT. Il n'est certainement pas très sale. Vous avez payé 18 euros pour un produit qui coûte 78 euros à l'état neuf et vous avez coché une case lors de votre commande pour indiquer que vous aviez lu les conditions générales d'utilisation. La première phrase est la suivante : " Toutes les pièces que nous vendons sont d’occasion ".
Nous vous avons sollicité personnellement pour cette évaluation. Pensez-vous que nous voulons obtenir de mauvaises évaluations pour de mauvais produits ?

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus