Après une tentative d'arnaque vécue auprès d'une agence de location j'ai tenté la société Autovia de Brindisi et je ne le regrette pas. Déjà loué plusieurs fois 1 voiture chez eux et toujours très sat... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementContrada Baroncino, snc, 72100 Brindisi, Brindisi, IT
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Un bon rapport qualité prix. Agence dans l'enceinte de l'aéroport de Brindisi (gain de temps surtout au retour). Pas très facile à trouvé car la pancarte n'est pas très visite. Personnel agréable et p... Voir plus
L'entreprise a répondu
A fuir ! AUTOVIA BRINDISI a encaissé la réservation d'une voiture et m'a laissé sans solution à 23H00 , sans me donner les clefs. Sous prétexte , que j'avais une carte débit ( même que pour réservatio... Voir plus
L'entreprise a répondu
Good car, very clean. Simplicity to rent and return the car in 2 different airports.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
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I nostri punti di forza
Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia
Coordonnées de contact
Contrada Baroncino, snc, 72100, Brindisi, Brindisi, Italie
- +39 0831 412672
Auto e furgoni
4,3
Excellent
726 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 93 % de ses avis négatifs
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Good car
Good car, very clean. Simplicity to rent and return the car in 2 different airports.
11 juin 2026
Réponse de autovia.it - Brindisi Aeroporto
Dear Customer,
thank you for your positive review. We are pleased to know that your experience with Autovia met your expectations.
The Autovia Team
Voiture neuve très agréable à conduire…
Voiture neuve très agréable à conduire et très confortable.
Retour rapide et sans problème.
Personnel très aimable.
8 mai 2026
Réponse de autovia.it - Brindisi Aeroporto
Dear customer, your feedback is greatly appreciated by our entire team. Thank you for choosing Autovia.
The Autovia Team
Arnaque
Arnaque. Retrait du véhicule sans état des lieux ainsi que le retour
Dommages nous incombant alors que nous ne sommes pas concernés.
Ils nous ont fait payer une assurance complémentaire qui n'était pas prevu par booking.
11 avril 2026
Réponse de autovia.it - Brindisi Aeroporto
Cher Client,
nous sommes sincèrement désolés pour ce que vous décrivez et pour la perception très négative de votre expérience avec notre société. Nous comprenons votre mécontentement concernant la gestion de la prise en charge et de la restitution du véhicule, ainsi que les frais contestés.
Nous souhaitons préciser que, conformément à nos procédures, un contrôle de l’état du véhicule est effectué lors du départ et du retour, avec une documentation correspondante. Les éventuels dommages sont facturés uniquement après des vérifications précises et documentées. Nous regrettons que ce processus n’ait pas été perçu comme clair et transparent dans votre cas.
Concernant les assurances complémentaires, celles-ci sont toujours optionnelles et proposées comme services supplémentaires afin de réduire les responsabilités pendant la location, mais elles ne sont jamais obligatoires.
Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse customercare@autovia.it
en fournissant tous les détails de votre réservation, afin que notre équipe puisse effectuer les vérifications nécessaires et vous apporter une réponse complète.
Il Team Autovia
Parfait
Pas trop de file d’attente, voiture très bien, personnel charmant et honnête
18 novembre 2025
Réponse de autovia.it - Brindisi Aeroporto
Merci pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que l’attente ait été courte, la voiture impeccable et notre personnel aimable et honnête. Au plaisir de vous revoir.
Le Team Autovia
A fuir absolument.
A fuir ! AUTOVIA BRINDISI a encaissé la réservation d'une voiture et m'a laissé sans solution à 23H00 , sans me donner les clefs. Sous prétexte , que j'avais une carte débit ( même que pour réservation d'ailleurs ) , au lieu d'une crédit !! Aucun effort pour trouver " un compromis" et contraint in-extremis de louer chez SIXT ( Nickel au passage, sans contrainte ), juste avant fermeture , dans un pays inconnu et barrière de la langue ...Depuis , je me bats pour récupérer , ce qui m'a été débité pour réservation, et chacun se renvoit la balle ( AUTOVIA et DISCOVERS CAR ) . Allez directement , chez SIXT , simple , accueillant, sans contrainte, beaucoup moins obscur .
4 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de autovia.it - Brindisi Aeroporto
Cher Client,
nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et nous sommes vraiment désolés pour ce qui s’est passé dans notre agence de Brindisi. Nous comprenons parfaitement votre situation, d’autant plus qu’elle s’est produite tard le soir, dans un pays étranger et sans solution immédiate.
Nous souhaitons toutefois rappeler que, conformément à nos conditions de location, le retrait du véhicule nécessite une carte de crédit nominative et physique, utilisée comme garantie pour le dépôt de caution. Les cartes de débit ou non financières ne peuvent pas être acceptées : il s’agit d’une politique que chaque société de location peut applicare en fonction de ses propres procédures internes.
Nous regrettons qu’aucune solution n’ait pu être trouvée sur place et que cela ait marqué votre expérience.
Pour le remboursement de la réservation effectuée via Discover Cars, notre équipe est à votre disposition pour vérifier l’état du dossier avec l’intermédiaire. Vous pouvez nous écrire à customercare@autovia.it
en indiquant le numéro de réservation et les informations reçues.
Nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande.
Le Team Autovia
Voiture très agréable
Voiture très agréable, en parfait état, seul bémol, pas très propre ....
23 octobre 2025
Réponse de autovia.it - Brindisi Aeroporto
Cher Client,
nous vous remercions pour votre avis et pour avoir apprécié la qualité et l’état du véhicule. Nous sommes toutefois désolés que le niveau de propreté n’ait pas été totalement à la hauteur : nos standards prévoient un contrôle minutieux avant chaque location, et votre remarque nous aidera à encore nous améliorer.
Nous sommes heureux que votre expérience ait été globalement positive et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour un service encore plus soigné.
L’Équipe Autovia
Arnaque
Cette entreprise a des techniques proches de la fraude.
Si vous arrivez en retard ils vous upgradent même si votre voiture est encore là. Nous étions en retard donc en tort mais la dame n'a fait aucun effort pour nous aider.
La dame à l'accueil s'est moqué de nous en rigolant, ne nous répondait plus et nous menaçait de ne pas nous donner la voiture.
En rendant la voiture nous avions fait le plein mais le compteur montrait qu'une barre manquait or le nombre de kilomètres montrait que le plein était fait. Nous avons montré notre relevé de carte mais il fallait le ticket papier.
Bref nous avons été roulés...
La voiture était sale et était trop lourde donc pas d'accélération
16 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de autovia.it - Brindisi Aeroporto
Cher Client,
nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement. Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions afin d’assurer une totale transparence.
Lorsque le client arrive après l’heure prévue de retrait, la réservation peut être automatiquement annulée et le véhicule initialement prévu peut avoir été réattribué. Dans ce cas, notre personnel propose une voiture alternative, ce qui peut entraîner une différence de tarif. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, mais cette procédure est nécessaire pour garantir la disponibilité des véhicules pour tous nos clients.
Concernant le plein de carburant, notre équipe doit vérifier le niveau indiqué sur le tableau de bord au moment du retour du véhicule. Sans le reçu papier, il n’est malheureusement pas possible de valider le ravitaillement, même avec la preuve de paiement bancaire.
Nous nous excusons également si le comportement du personnel vous a semblé déplacé — cela ne reflète en aucun cas les valeurs de courtoisie et de professionnalisme qu’Autovia exige de ses collaborateurs.
Team Autovia
A éviter
A éviter. N’hésitent pas à donner la voiture réservée et déjà payée a d’autres clients sans prevenir et demandent un supplément pour une voiture plus grosse car plus de petite voiture disponible. Se moque, de plus, ouvertement de la tête du client. Mentalité déplorable.
16 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de autovia.it - Brindisi Aeroporto
Cher Client,
nous sommes désolés pour votre expérience et pour la mauvaise impression laissée par notre service. Nous souhaitons toutefois préciser qu’en cas d’indisponibilité temporaire du modèle réservé, Autovia attribue toujours un véhicule de catégorie équivalente ou supérieure, conformément à nos conditions de location, sans frais supplémentaires pour le client.
Un supplément peut être appliqué uniquement si le client choisit volontairement une catégorie supérieure, ou lorsque le véhicule n’est pas retiré à l’heure prévue, car — comme indiqué dans nos conditions générales — la réservation devient caduque après le délai de tolérance et l’attribution dépend alors des disponibilités du moment.
Nous regrettons si la communication n’a pas été suffisamment claire et si le comportement du personnel n’a pas été perçu comme approprié. Votre retour sera transmis à la direction afin d’améliorer la transparence et la qualité du service.
Cordialement,
L’Équipe Autovia
Réponse de autovia.it - Brindisi Aeroporto
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
Malhonnêtes
Voiture louée à Brindisi, déjà réglée en ligne en avance, sur place on refuse ma carte que j'utilise pourtant habituellement et qu'aucuns autre loueur n'a refusé. On me demande de ce fait un dépôt de garantie de 330 euros que je donne j'ai bien évidemment besoin de la voiture, 5 jours plus tard voiture rendue impeccable validé par l'agence. 2 semaines et toujours pas de dépôt remboursé malgré 2 relances! Escrocs!!
31 août 2025
Avis spontané
Réponse de autovia.it - Brindisi Aeroporto
Cher Client,
nous regrettons que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons préciser qu’il ne s’agissait pas d’un dépôt de garantie mais d’un plan de protection obligatoire en l’absence de carte de crédit physique au nom du conducteur principal. Ce montant correspond donc à une couverture et n’est pas remboursable.
Pour toute vérification complémentaire, nous vous invitons à nous écrire à customercare@autovia.it avec les détails de votre réservation.
Cordialement,
Équipe Autovia
Réponse de autovia.it - Brindisi Aeroporto
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
Bonne agence de location aeroport Brindisi
Un bon rapport qualité prix. Agence dans l'enceinte de l'aéroport de Brindisi (gain de temps surtout au retour). Pas très facile à trouvé car la pancarte n'est pas très visite. Personnel agréable et pas lourd pour faire souscrire des assurances supplémentaires. Retour très facile et pas pointilleux sur l'état de la voiture. Juste un nettoyage intérieur. Voiture récente et en bon état. Une bonne expérience de location.
23 juin 2025
Réponse de autovia.it - Brindisi Aeroporto
Cher Client,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience à notre agence de Brindisi ait été satisfaisante, tant pour la qualité du service que pour la voiture.
Nous prenons note de votre remarque concernant la signalisation, et nous ferons le nécessaire pour améliorer la visibilité de notre agence.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain voyage !
Cordialement,
L’équipe Autovia
Expérience positive
Réservation avec CB crédit. Récupération aisée. Pas de frais supplémentaire. Voiture récente, état très satisfaisant.
Retour voiture rapide. Caution débloquée.
8 juin 2025
Réponse de autovia.it - Brindisi Aeroporto
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
Très bien, je recommande Autovia
Rien à signaler, tout c'est très bien passé, le personnel poli et m'a très bien informée, je n'ai pas eu à attendre pour prendre la voiture ni pour la restituer. Je la recommande vivement.
30 mai 2025
Réponse de autovia.it - Brindisi Aeroporto
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
Prise rapide du véhicule
Prise rapide du véhicule, malgré la barrière de la langue,avec une application de traduction ça va
Dépose rapide également du véhicule,pas de nettoyage.
Excellent 👍
29 mai 2025
Réponse de autovia.it - Brindisi Aeroporto
Cher client,
merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la prise en charge et le retour du véhicule se soient bien déroulés, même avec la barrière de la langue. L’essentiel, c’est de se comprendre, et nous sommes toujours prêts à aider.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences.
Cordialement,
L’équipe Autovia.
Réponse de autovia.it - Brindisi Aeroporto
Thanks for your wonderful review! Our team works every day to offer a quality service and your feedback is confirmation that we are on the right path. We are waiting for you for your next rental with Autovia!
des Escros, A fuir
des escros, ils m'ont prélevé de 240€ plusieurs mois après pour une soi disant égratignure d'une opel corsa qui comportait déjà 12 accros ou bosses qu'ils ne réparent pas
j'ai pris possession de la voiture qui était noire le soir, on ne voyait rien
la rayure existait déjà mais n'avait pas été mentionnée
A fuir donc
14 septembre 2024
Avis spontané
Fuyez arnaque!
Fuyez!
Desastreux !
Personnel malpoli et arnaque
Ils nous obligent à payer 500 euros de frais supplémentaires pour nous laisser la voiture
Malgré prépayées et preresevation.
On est resté sans voiture!
14 août 2024
Avis spontané
ne pas louer chez eux
Une erreur de louer chez eux
Véhicule pris à Rome Termini, l'employé ne faisait d'efforts de langage mais essayait de rajouter des frais.
A la récupération (un Ford transit 9 place) nous découvrons beaucoup de casse sur celui ci, a notre demande de changement on nous répond que si l'on est pas contant on peut aller voir ailleurs !!!!
A la restitution (dans l'indifférence totale) nous avions du retard du indépendant de notre volonté, mais on nous répond que ce n'est pas grave (limite je m'en fiche !!!!!)
Et voilà que je découvre quelques jours plus tard l'encaissement de la caution et des frais (21 €) qui malgré mes protestations par mails seront considérés comme définitif !!!!!!! DES ESCROCS
DONC NE LOUER PAS CHEZ AUTOVIA
6 juin 2024
Avis spontané
Nous avons loué une voiture à Bari
Nous avons loué une voiture à Bari, restituée à Brindisi en novembre. Nous avons eu un très léger accroau dessus de la jante.
Lors de la restitution, le loueur nous a dit c'est rien ça passe. Nous avions en plus pris l'assurance tous risques. Le mail de clôture de la location a bien été reçu. Et 5 mois après, Autovia m'envoie un mail me réclamant 50€ pour l'accro. Je réponds par mail. Aucune réponse, et ils ont , sans même avoir eu la courtoisie de me prévenir, débité ma carte de 50€ 5 mois après. Méthodes très cavalières. Je ne passerai plus par eux pour louer une voiture en Italie
4 mai 2024
Avis spontané
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