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Tout était parfait. La prise en charge, l’accueil, voiture nickel, tarif raisonnable.
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Accueil top ! Véhicule top ! Parking compliqué et stressant
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Viale Enrico Forlanini 123, 20134, Milano, Lombardia, Italie
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Toujours aucune réponse d'AUTOVIA…
Toujours aucune réponse d'AUTOVIA depuis 1 mois
31 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de autovia.it - Linate Aeroporto
Nous sommes vraiment désolés de lire votre avis et comprenons parfaitement votre frustration face à l’absence de réponse depuis un mois. Cette situation ne reflète pas les standards d’attention et de réactivité que notre société s’efforce de garantir chaque jour.
Nous souhaitons vérifier immédiatement ce qui s’est passé et revenir vers vous dans les plus brefs délais.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous écrire directement à customercare@autovia.it, afin que nous puissions vous apporter une assistance rapide et résoudre votre demande au plus vite.
Nous restons entièrement à votre disposition.
Le Team Autovia
Réponse de autovia.it - Linate Aeroporto
Dear Customer,
thank you for your positive feedback about our service and vehicle. We take note of your suggestion regarding the parking return: we are committed to improving this aspect to make the process clearer and more stress-free, where possible.
We hope to welcome you again in the future.
Best regards,
Autovia Team
Tout était parfait
Tout était parfait. La prise en charge, l’accueil, voiture nickel, tarif raisonnable.
9 mai 2025
Réponse de autovia.it - Linate Aeroporto
Cher client,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est parfaitement déroulé — de la prise en charge à la qualité du véhicule — et que notre accueil ainsi que nos tarifs ont répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans l’une de nos agences!
Cordialement,
L’équipe Autovia
Extrement déçu. Facture de frais non justifiée
Extrement déçu.
On reçoit une facture de frais pour des rayure que nous avons pas faites... Photo à l appuies. Et bien comme c était une remise de clé en boîte aux lettres apparemment c est de notre faute... Pourtant le contrat autorise la remise des clés en boîte aux lettres et nos photos ont toutes l heure et la date.... Encore une arnaque au loueur de voiture. C est insupportable
26 septembre 2024
Avis spontané
Je ne recommande pas.
Le parking est très difficile à trouver et la communication avec le secrétariat très difficile.
L'attente sur place est très longue, autant pour le retrait que la restitution du véhicule.
J'ai été obligé de payer 15€ pour le lavage extérieur de la voiture (le jour du retrait) alors que la voiture m'a été remise sale.
3 mars 2023
Avis spontané
Réponse de autovia.it - Linate Aeroporto
Dear Customer, thank you for your review, for us it is very important to improve our service. We’re sorry your experience didn’t live up to his expectations. Our office will analyse your feedback in order to improve our service. Best regards Autovia Srl
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