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4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

278 avis

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A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non reçue

Commande passée il y a 3 semaines. Délai annoncé 4 à 6 jours ouvrés. Toujours pas reçue... En cours de livraison mais aucune info. Remboursement impossible. Ça n'a pas l'air sur ce site. Je déconseille.

31 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Ava May

Bonjour Clara, merci pour votre avis.

Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas encore reçu votre colis.
Dans le cas où un colis serait perdu, nous procédons toujours à un remboursement complet.

Nous vous invitons à recontacter notre service client : ils sauront certainement trouver une solution adaptée pour vous. :)

Nous vous souhaitons une excellente journée,
Votre équipe AVA & MAY

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L’expérience Trustpilot

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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