Avernakoelandhotel Avis 

Sikke en fantastisk tur til avernakø landhotel. Vi boede her en hel uge, og alle dage var bare super dejlige. sødt personale, god dansk mad, og dejlige og hyggelige værelser.

De har en helt vidunderlig have, hvor de også har nogle dyr, hvilket var et super hit for vores lille barn. De havde også et lille bålsted med tag over hvor vi kunne lave snobrød og pandekager eller lave bål mad.

Lige ved siden af landhotellet er der placeres både en multibanen hvor vi kunne spille tennis, træne og lege på legepladsen. helt perfekt!

Samtidig har de også en stor fodboldbane hvor man kunne spille forskellige boldspil på græsset.

Det har været super trygt for den lille, og hun har bare fået lov til at løbe trygt rundt og lege. nogle gange med dyrene, andre gange med nogle af de andre søde børn som besøgte eller boede på gården.

Vi mødte mange forskellige gæster og fælles for dem alle, var at de var søde og utroligt imødekommende.

Personalet var gode til at være tilstede uden at det føltes påtrængende.

alt i alt, god service, fin mad, fantastiske rammer og en dejlig ø, med skønne badestrande og flotte sten <3

Mange tak for oplevelsen, vi ses igen!

Ok venlig betjening, men maden levede bestemt ikke op til vores forventninger.

Jeg fik ikke svar på mine spørgsmål sendt pr e-mail.
Mail sendt mandag den 19.5 svar uden besvarelse af spørgsmål kom først onsdag den 21.5.
Jeg blev blokeret på min private FB profil før jeg kunne lave anmeldelsen, jeg lavede en anmeldelse på min servicehunds FB siden hvor jeg så efterfølgende er blevet blokeret.
Interessant hvordan man vælger at blokeret i stedet for at indgå i en skriftlig kommunikation som er løsningsorienteret.
Jeg har informeret stedet om at jeg ville lave anmeldelser samt indberette til Ligebehandlingsnævnet.

Gitte fra hotellet ringede til mig hun har fremsøgt mit nummer hun har ikke fået det af mig, samtalen var intimiderende for mig og påvirkede mit PTSD meget. Jeg blev fortsat hverken hørt eller mødt, jeg fik bare et forsvar, de tog ikke ansvar for deres dårlige kommunikation men pålagde mig ansvaret i at jeg måtte have misforstået.

Mail korrespondance:
Fra: Eloisa Hornsager
Sendt: 19. maj 2025 18:59
Til: Avanakø Landhotel
Emne: Nytårsophold
Hej
Jeg er førtidspensionist med PTSD og fibromyalgi, samt servicehund som hjælpemiddel. Jeg har en pensioneret servicehund (endnu, han bliver 11 til august og håber han stadig er hos mig i mange år) Jeg er alene og har ingen kontakt til familie og jeg har til Nytår mit primære fokus på mine hunde og mit eget helbred.
Jeg er gået i gang med at ville søge fondsmidler til dette formål og har brug for lidt hjælp til et økonomisk overblik.
Ønske
At komme til øen i egen bil - hvad koster færgen eller hvor kan jeg få oplysning herom?
Jeg har to hunde med hvor den ene er et hjælpemiddel og vil være med mig på fællesområder til spisning etc. er i indstillet på at have en så anderledes gæst?
Jeg har selv dårlige ben har i værelser uden trappe adgang?
Hvad koster ophold fra 30.12-1.1 incl. morgenmad, nytårsmiddag og hvad der ellers er af muligheder ift. måltider?
Mange hilsner
Eloisa Hornsager

Den 21. maj 2025 kl. 09.57 skrev Avernakø Landhotel
Kære Eloisa,
Tak for din henvendelse angående et muligt nytårsophold på Avernakø Landhotel. Vi sætter pris på din interesse i at tilbringe nytåret hos os og har læst din besked grundigt.
Vi forstår dine behov og ønsker i forbindelse med et ophold. Vi har desværre måttet erkende, at vi på nuværende tidspunkt ikke har de optimale rammer og ressourcer til at kunne imødekomme alle dine specifikke behov og ønsker til et nytårsophold på en måde, der vil sikre dig det bedst mulige ophold, samt en god oplevelse for alle vores gæster.
Vi ønsker dig alt det bedste i din søgen efter et passende sted til nytår, og håber du finder et sted, der kan imødekomme dine behov fuldt ud.

Fra: Eloisa Hornsager
Sendt: 21. maj 2025 10:02
Til: Avernakø Landhotel
Emne: Re: Nytårsophold
I svarer ikke på mine spørgsmål? Så jeg selv kan afgøre om hvorvidt jeg mener omgivelserne kan rumme mig handicap.
Så jeg er ikke velkommen hvorfor?

Den 21. maj 2025 kl. 10.09 skrev Avanakø Landhotel
Kære Eloisa
Vi afviser dig bestemt ikke, men udfra din beskrivelse af dine helbredsudfordringer kan vi imødese udfordringer, der kan blive anstrengende for dig. F.eks er alle vores måltider buffet, uden mulighed for servering ved bordet. Netop arrangementet nytårsaften er der en høj grad af selvbetjening og meget lidt personale. Denne aften er fokus på en rolig aften for hundeejere, hvis hunde er bange for fyrværkeri.

Fra: Eloisa Hornsager
Sendt: 21. maj 2025 10:42
Til: Avanakø Landhotel
Emne: Re: Nytårsophold
Du vælger at afgøre mine behov frem for at oplyse mig så jeg selv kan vurderer hvad jeg kan og ikke kan.
Mine hunde er ikke angste, jeg er og det skaber et højt beredskab for begge mine hunde, en hund stopper ikke med at arbejde selvom den bliver pensioneret.
Du afgør at jeg ikke er selvhjulpne.
Kunne du informerer mig om de forhold i har, der kunne være vigtig for min beslutning og som minimum svare på mine spørgsmål?
Mange hilsner
Eloisa Hornsager

Den 21. maj 2025 kl. 12.14 skrev Avanakø Landhotel:
Kære Eloisa
Der kan ske meget i løbet af min korte frokostpause og de sidste sengepladser er nu booket nytårsaften, men jeg synes bestemt, du skal kigge på hotellets faciliteter og priser samt færgens priser. Du skal blot følge disse links og foretage din booking, hvis du finder det egnet.