Avis Avis 5

Yksikin tähti on liikaa. Lappeenrannan toimipisteessä meni kaikki vikaan: varausvahvistusta ei tullut, rahat menivät kyllä. Kun lähdetty paikan päälle asiaa selvittämään, toimipiste ei ollutkaan auki, vaikka nettisivulla toisin kerrottiin. Pimeän toimiston edessä odotellessa paikalle saapui yrityksen työntekijä, joka kertoi, että nettisivulla pitää olla toimipisteen kohdalla merkintä "avoinna", koska muuten nettivarauskaan ei toimi.. Työntekijä naputteli tietokonettaan ja totesi, että varausta ei ole. Näytettiin kuitti maksusta todisteeksi, että varaus on tehty. Pyysi tulemaan seuraavana päivänä (jolloin pakettiautolle oli tarve) uudelleen. Kun menimme seuraavana päivänä, kertoi että auton saa, jos maksaa. Kuitti maksusta ei kelvannut, olisi pitänyt maksaa uudelleen. Kun päätimme perua koko homman, rahoja ei suostunut palauttamaan, vaan sanoi että meidän tulee hoitaa asia Paytrailin kanssa. Vuokrasimme sitten pakun toisesta firmasta, emmekä enää ikinä tule käyttämään Avisin "palveluita".

Hei. Avis käyttää cartrawler nimistä yritystä välikätenä, joka on täys huijari. Maksoin valitettavasti vuokra etukäteen, ei kannata! Paikalla ilmoittivat vain ettei kortinni toimi, vaikka 10 minuuttia myöhemmin samalla kortilla Hertsila sain vuokrattu auton ilman ongelmia. Eivät palauttaa rahoja. Avis itse sano vain että se ei kuulu heille, ottakaa yhteyttä cartrawlerin.

Vuokrauksen yhteydessä otetaan 200€ katevaraus.
Vuokrauksen päätyttyä kysytty milloin palautuu, toinen asiakaspalvelija sanoo että viikon sisällä, seuraava sanoo 5-31pv ja kolmas ei enää vastaa yhteydenottoihin.

Ikinä en enää vuokraa heiltä, Scandia Rent parempi ja luotettavampi.

I rented a car in July from Avis Helsinki-Vantaa. We liked everything. Fast and without any problems. True, we took full insurance and, of course, the rent turned out to be expensive.

Suomessa olen aina vuokrannut auton Avikselta erinomaisen hinta-laatu-suhteen vuoksi. Kaikki sujunut ongelmitta. Voin suositella. Olen itse käyttänyt Helsingin Kampin toimistoa.