Politique de remboursement affreuse
J'ai acheté 2 t-shirts de leur nouvelle collection en étant impatient de les recevoir. Je les ai reçus 20 jours après ma commande, mais soit. En regardant les dimensions sur le site et en ayant fait les mesures, les t-shirts devaient être plus grands, mais à mon grand étonnement, les t-shirts sont arrivés plus petits que prévu. La politique de remboursement étant affreuse, je ne peux même pas échanger mes articles pour avoir une plus grande taille.
Faites attention à la taille que vous prenez et aux mesures indiquées sur le site. Sinon, la qualité du vêtement est vraiment top, mais pas le service derrière.
Réponse : AY Line Anime
Bonjour,
merci pour ton avis ! Notre équipe e-mail est toujours disponible en cas de malentendu concernant les tailles ou les retours, et cherche toujours une solution satisfaisante – souvent sous forme de bons ou de t-shirts gratuits. Si les mesures ne correspondent vraiment pas à celles indiquées sur le site, un remboursement est bien sûr possible avec des photos à l’appui.
N’hésite pas à nous écrire à support@ay-line.net.
L’équipe AYLINE
