Ottimo lavoro del personale con risposte celeri e contatti reali, cortese e competente. Buoni prezzi rispetto alla concorrenza online e materiale scelto da buoni brands.
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Tempestivi nella risposta e nella spedizione. Informazioni chiare, attenzione per il cliente. Ottimo imballo. Positività complessiva elevata. Peccato la non disponibilità delle plafoniere color argent... Voir plus
L'entreprise a répondu
Prima di comprare il prodotto ho chiamato per avere delle informazioni più dettagliate, l’assistenza al cliente è stata molto precisa, mi ha spiegato le varie differenze tra i prodotti che mi interes... Voir plus
Ho acquistato una vetrina blindata ad un prezzo veramente conveniente. I tempi sono stati lunghi a causa di un fermo produzione della casa fornitrice. Mi è stato offerto un rimborso totale, ma ho p... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Da quarant’anni sulla cresta dell’onda. La continuità è sinonimo di forza e affidabilità, aggettivi che ci caratterizzano e ci differenziano dal resto del mercato. Da oltre quarant’anni, infatti, la nostra azienda cresce e si sviluppa, investendo sul territorio in cui siamo nati e in cui viviamo, offrendo opportunità lavorative a tanti giovani e costruendo, giorno dopo giorno, le strutture che ci porteranno ad essere competitivi e presenti anche domani. Il segreto sta nella lungimiranza, nella dedizione totale al nostro lavoro, alla ricerca dei prezzi migliori sul mercato e all’attenzione ai bisogni dei nostri clienti. Azeria e la sua filosofia Azeria in lingua basca si traduce in Volpe, animale prezioso e scaltro, sinonimo di lungimiranza, di intelligenza analitica, forte nella deduzione e nell’osservazione, nonché simbolo di saggezza, prosperità e longevità. È questo il nome che abbiamo voluto dare al nostro business online, perché è un nome che corrisponde alle caratteristiche di cui ci fregiamo e che vanno a totale favore della nostra clientela, che è sempre stata, è e sarà il centro del nostro campo visivo, il perno delle nostre scelte, le struttura portante del nostro successo.
Coordonnées de contact
Contrada Costa , 92025, Casteltermini, Italie
- 0922 916 508
- info@azeria.it
- azeria.it
4,8
Excellent
399 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Ottima esperienza
Prodotto corrispondente alla descrizione, ditta seria e comunicazione al top. Esperienza positiva.
21 septembre 2026
Avis spontané
Servizio davvero eccellente
Servizio davvero eccellente. Ordine consegnato con cura, e quando è capitato un piccolo problema di consegna non dipeso da loro, il team di Azeria — in particolare Orazio — si è comunque preso carico della situazione fino a risolverla, andando oltre quanto dovuto. Gentilezza, disponibilità e serietà: si vede che per loro il cliente viene davvero prima di tutto. Consiglio Azeria a occhi chiusi. (#62987)
10 septembre 2026
Avis spontané
Ho ricevuto oggi (27/08/2026) le due…
Ho ricevuto oggi (27/08/2026) le due serrature di cui all'ordine citato in oggetto.
Articoli e servizio assulutamente perfetti !!!
Vi ringrazio della serietà e collaborazione.
Cordialità.
Giacomo Corradi
27 août 2026
Avis spontané
Sito poco serio con il post vendita
Il corriere ha lasciato davanti al portone, senza che potessi firmare con riserva, il pacco era integro, però il prodotto danneggiato, visto che il prodotto aveva solo un po’ di bollato, senza un’ulteriore scatola per proteggerlo. Contatto il sito e non voglio prendersi la responsabilità e risolvere la situazione, come prevede il codice del consumatore, vogliano che posta risolva, ma io non ho fatto la acquisto alla Posta.
2.Si vedono già la poca serietà, uno che per argomentare va controllare le mie altre recensioni…
Poi ho tutte le prove di quello che scrivo, l’unica cosa che ho chiesto è di rispettare il codice del consumatore e non farmi pagare per una spedizione di una restituzione di articolo danneggiato.
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Azeria
"Gent.le" Luisa,
il nostro sito è serio e lo dimostra la gestione del suo caso e le 396 recensioni ricevute su Trustpilot.
Quanto lei dichiara in recensione, danneggiandoci con 1 stella, non corrisponde totalmente a verità; la nostra assistenza è stata presente con tutta la responsabilità dovuta, se non oltre.
Contatti telefonici, messaggi WhatsApp ed email lo dimostrano e anche suo marito ci ha ringraziato per l'assistenza.
La sua recensione non è una leale collaborazione, ma noi cercheremo di non farci influenzare dal suo atteggiamento, che vediamo costante dal profilo Trustpilot con 1 stella negativa in tutte le sue totali 5 recensioni in diversi e-commerce.
La sua dichiarazione vede una consegna senza riserva (cosa che le avevamo raccomandato di non fare), e dichiara di aver ricevuto il prodotto danneggiato.
Poste italiane ci comunica consegna regolare con firma del ricevente. Ad ogni modo, concordando con voi, abbiamo aperto un reclamo in poste dichiarando che ha ricevuto danneggiato, che il corriere lo ha lasciato davanti al portone e che non riconosce la firma dell'attestazione di consegna.
Adesso però leggiamo che lei dichiara che il pacco era integro ma il solo prodotto danneggiato.
Le abbiamo anche consentito il reso indicandovi in email il nostro indirizzo e dichiarandovi che avremmo accettato l'oggetto danneggiato, a patto che non lo sia oltre le foto ricevute che non riscontrano una piccola ammaccatura. Le abbiamo anche offerto una scontistica extra dimostrando massima collaborazione.
Sulla qualità dell'imballaggio chiederemo ulteriori info alla Technomax, ditta produttrice che ha preparato il collo e che ha esperienza nel settore dal 1987.
Abbiamo dimostrato tutta la nostra buona volontà per risolvere il problema, andando ben oltre le nostre responsabilità.
Da parte vostra una recensione che ci penalizza su un danno che, date tutte le info, potrebbe essere stato causato anche da voi dopo la ricezione.
Chiederemo a Trustpilot di cancellare questa sua stella, perché non onesta, e penso che sarà un vantaggio anche per il suo profilo Trustpilot.
Nonostante tutto rimaniamo a disposizione per la responsabilità che ci contraddistingue.
Dal momento dell'acquisto ho…
Dal momento dell'acquisto ho continuamente ricevuto informazioni dettagliate sullo stato dell'ordine. Cortesi, chiari ed efficienti.
25 mars 2026
Avis spontané
Ottimo venditore
Ottimo venditore, prezzo conveniente, spedizione celere. Consiglio vivamente di acquistare in questo negozio.
25 août 2025
Trapano Einhell
Ho acquistato un trapano Einhell , l'ordine è stato gestito in tempi rapidissimi, ad ogni dubbio risposta rapidissima su whatsapp. Pacco imballato alla perfezione e spedizione rapida. Tutto perfetto, acquistate con fiducia.
7 janvier 2026
Avis spontané
Pacco arrivato ben imballato
Pacco arrivato ben imballato, personale gentile e molto affidabili... Al prossimo acquisto
18 décembre 2025
Avis spontané
Il Servizio e la disponibilità…
Il Servizio e la disponibilità nell'effettuare l'ordine di placchette introvabili! Davvero efficaci ed efficiente!
5 décembre 2025
Avis spontané
Si è dimostrata un azienda seria sia…
Si è dimostrata un azienda seria sia nella comunicazione sia nelle spedizioni. Molto precisi, puntuali e cortesi. Addirittura la foto del pacco pronto pernla spedizione.
29 octobre 2025
Avis spontané
Prezzo e puntualità
2 septembre 2025
Azienda Seria e Puntuale!
Sono molto soddisfatto dell' acquisto della cassaforte tramite questa azienda, le risposte sono state tutte cortesi e precise e le tempistiche rispettate, inoltre il prezzo è stato ottimo, grazie mille!
2 septembre 2025
Prodotto conforme alla descrizione e…
Prodotto conforme alla descrizione e spedizione veloce.
19 juin 2025
Ho ordinato una cassaforte a un prezzo…
Ho ordinato una cassaforte a un prezzo davvero imbattibile. Per un cambio all’ultimo momento dell’indirizzo di consegna ho contattato il servizio clienti: gentilissimi e precisi nella risposta. Tutto arrivato nei tempi previsti, ben imballato e la cassaforte funziona perfettamente. Ottima esperienza!
13 mai 2025
Avis spontané
Azienda molto seria e disponibile
Azienda molto seria e disponibile, personale molto professionale e disponibile. Ho ricevuto il pacco senza alcun graffio ,imballato molto bene e nei tempi previsti.
La consiglio vivamente perché è raro trovare delle aziende di questo livello.
Un ringraziamento particolare al Sig.Orazio che mi ha seguito passo passo rispondendo prontamente ad ogni mia richiesta.
Grazie mille e cordiali saluti.
Stefano.
10 mai 2025
Avis spontané
Professionalità e attenzione al cliente
Velocità sia nelle risposte che nella consegna del prodotto. Proattivi: visto l'acquisto fatto mi hanno chiesto se mi servisse altro correlato che ho comprato.
Molta professionalità e attenzione al cliente
19 février 2025
Avis spontané
Prezzi imbattibili e velocità di…
Prezzi imbattibili e velocità di spedizione,tutto ok.
25 novembre 2024
Servizio impeccabile!
Il prodotto è esattamente quello descritto ed è arrivato prestissimo. La comunicazione è stata ottima
14 novembre 2024
Puntuali e correttissimi.
ho avuto problemi per un errore nell'ordine. Hanno subito gestito il reso.
30 octobre 2024
L’expérience Trustpilot
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