Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Koop hier niet. Vroeger heb ik hier heel veel besteld en altijd naar alle tevredenheid. Het laatste jaar is het een puinhoop en onbetrouwbaar. Ik moet nog steeds 89.00 euro terug krijgen voor een jas... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Al 4 jaar klant prijskwaliteit goed in verhouding, alles wat ik bestel binnen 3 dg ontvangen is kledingstuk er niet of niet de juiste maat meer, wordt het voor verzenden appje gestuurd, als niet past... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

voor een city trip een leuk 2 delig setje besteld. Na 2 weken nog niks ontvangen dus mails gestuurd, via Facebook, messenger en Insta geprobeerd contact te krijgen , niks!. nadat ik op de Facebook sit... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestel hier niks is mijn advies! Ontzettend slechte service en afspraken over levering komt mevrouw Ursula niet na. Ik had een jasje online besteld, voor mij de eerste keer via deze winkel, maar een u... Voir plus

1,7

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

77 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Koop hier niet

Koop hier niet. Vroeger heb ik hier heel veel besteld en altijd naar alle tevredenheid. Het laatste jaar is het een puinhoop en onbetrouwbaar. Ik moet nog steeds 89.00 euro terug krijgen voor een jas die niet meer leverbaar was. Heel vaak een app gestuurd en gemaild en nooit een reactie ontvangen. Je kunt ze niet bereiken dus je bent je geld kwijt.

11 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bestelling 26-09-25

Bestelling 26-09-25 , na 2 weken nog niets ontvangen!
Contact via whats app. Moest tikkie sturen. Na 2 weken 2x betaalverzoek gestuurd nog niets ontvangen!!
Toen maar naar de winkel gegaan 22-10-25, wat eigenlijk TE ZOT 🙃 IS VOOR WOORDEN!!
Jammer dat het personeel DIT moet oplossen!!
Wat is B5 mode achteruit gegaan!!

22 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

lEUKE SPULLEN , ZEEEEER SLECHTE SERVICE

voor een city trip een leuk 2 delig setje besteld. Na 2 weken nog niks ontvangen dus mails gestuurd, via Facebook, messenger en Insta geprobeerd contact te krijgen , niks!. nadat ik op de Facebook site van B5 onder de posts negatieve reacties schreef kwam ze ineens via wattsapp. De volgende dag zou ze het versturen , SURPRISE niks !. gevraagd via wattsapp om mijn geld nu maar terug te storten, ze leest het wel maar geen reactie. Ga ik haar maar stalken op Facebook tot ze mijn geld retour stort! zo Pissig.

27 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bestel hier niks is mijn advies

Bestel hier niks is mijn advies! Ontzettend slechte service en afspraken over levering komt mevrouw Ursula niet na. Ik had een jasje online besteld, voor mij de eerste keer via deze winkel, maar een update over levering bleef uit. Geen reactie op mijn mail. Ik kreeg argwaan en heb helaas achteraf deze slechte reviews pas gelezen. Dus ik heb een bericht met verzoek snel te reageren via alle kanalen gestuurd. Daar kreeg ik eindelijk contact via whatsapp, nogmaals een belofte tot verzenden en heb haar die kans gegeven met een ultimatum. Daar bleef dus weer een update over verzending uit. Ik heb een betaalverzoek gestuurd met de eis voor directe terug betaling. Deze afspraak is mevrouw wel nagekomen gelukkig. Ik snap niet dat ze niet beter met hun klantvriendelijkheid en service omgaan.

3 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zeer slecht

Zeer slecht. Er wordt niet gereageerd op mail ,app en telefoon niet. Klant betaald de verzendkosten en t is gewoon in Nederland. Bijna 3 weken verder nog niks ontvangen.
Dat dit kan..

3 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Slecht slecht slecht

Dames....
Hier niets bestellen!
Je krijgt geen contact en als je na veel proberen wel contact krijgt zeggen ze het artikel de zelfde dag op te sturen.
Helaas..... nooit iets gekregen. Uiteindelijk na 3 weken wel mn geld terug gehad. Ik bestel hier nooooooit meer iets! Jammer maar eigen schuld!

23 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Slecht bedrijf

Slecht bedrijf, bestelling niet geleverd en contact onmogelijk. Op Facebook worden alle berichten verwijderd zodra deze over een niet geleverde bestelling gaat. Koop er niet!

2 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

10 mei besteld en betaald b5 mode

10 mei besteld en betaald. Steeds beloftes dat ze gaat leveren maar nu 2 maanden later nog niets. Altijd kleding besteld daar maar voel me zo in de maling genomen. Nooit meer!
Kijk uit mensen om bij B5 mode te kopen.
Na dreigen aangifte te doen eindelijk mijn geld retour gekregen

10 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Oplichter

Eigenlijk verdient deze zaak geen 1 ster. Wat een oplichter. Vroeger wel eens een bestelling gedaan en dat ging goed. Nu wordt er niet meer geleverd en Madame Schuttel geeft ook je geld niet terug. Ik heb aangifte gedaan bij Consuwijzer. Echt niets bestellen hier en ook niets kopen in haar winkels. Ik laat het zeker hier niet bij zitten.

15 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Niks kopen! Oplichters

Het is jammer dat ik niet 0 sterren kon geven. De bestelling werd niet geleverd. Na 2 weken negatieve berichten on haar post te zetten heeft ze eindelijk terug betaald. Dus gewoon haar berichten beantwoorden met negatieve berichten!

7 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

B5 mode levert niks

B5 mode levert niks, terwijl je al wel betaald hebt. Als je herhaaldelijk vraagt waar de bestelling blijft, worst steeds beloofd dar de levering onderweg is. Ze beloven uiteindelijk terug te betalen maar er komt geen geld! Dit zijn oplichters!

7 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bestel hier niets!

Bestel hier niets!! Iets besteld en er komt niet binnen. Aan giften doen. Die dit ook hebben mee gemaakt!! Niemand heeft het recht om te stellen. Gooi liever meteen je geld in de gracht.

5 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zeer slecht

Zeer slecht! Retourzending opgestuurd maar bedrag niet teruggestort. Ze reageren nergens op. Ik raadt mensen af om hier te kopen. Zou eigenlijk geen online bestellingen mogen aannemen omdat ze hier geen garantie op kunnen geven bij retourzendingen.

17 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Begin April bestelling van 2 artikelen…

Begin April bestelling van 2 artikelen incompleet ontvangen.
1 Artikel terug gebracht in winkel Landsmeer.
Ontbrekende artikel nooit ontvangen. Ik heb meerdere malen het contactformulier verstuurd en ook andere mailtjes maar tot op heden (we zijn nu eind Juni) heb ik nog steeds mijn geld niet terug.

26 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Altijd klant geweest

Altijd klant geweest, van de ene op de andere dag winkel gesloten in Heerhugowaard en konden niets meer terug brengen. Hebben het artikel toen via post.nl retour gestuurd en tot op heden geen bericht ontvangen dat het ontvangen was. En ons geld krijgen we ook niet terug Nooit meer bij b5
bestellen we zijn er klaar mee.

27 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

geen geld terug

Bestel al jaren ging altijd goed ook het retouneren en snel geld terug .
Nu recent 2 x wat besteld ,kwam laat en heb t geretouneerd ben van beiden produkten al weken het wachten op mijn geld terug???? HEEL slecht

19 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Op 2 April bestelling geplaatst en…

Op 2 April bestelling geplaatst en betaald ,na heel vaak app contact eindelijk na bijna 2 maand alleen broek en blazer gekregen, telkens we hebben het verstuurd, de top moet nog komen zeggen ze komt eraan ,en zoek iets uit maar ze hebben praatjes zat waar niks van uitkomt de top van 20 euro nog niet ontvangen, ook geld niet retour, bedroeft hoe ze met mensen omgaan !
Update: 20 euro nu retour gekregen.

8 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

14 april bestelling geplaatst ,nu nog…

14 april bestelling geplaatst ,nu nog steeds niks ontvangen,op mail wordt niet gereageerd,nu maar tikkie gestuurd via wats up ,hoop dat ik mijn geld terug krijg ,zo jammer altijd goede service gehad ,maar laatste tijd gaat er veel mis daar ,ga ook niks meer bestellen ,nu bijna 2 maanden verder geen reactie op Watts up mail en nog niks ontvangen, oplichters

4 juin 2025
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus